クリーニング・カラーリングを含む場合のお問い合わせ

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※修理だけのお問合せについては靴の場合はこちらバッグの場合はこちらからお願い致します。
※こちらはオレンジヒール楽天市場店へのお問い合せです。

土日祝、夏季・冬季・GWはお休みを頂いております。その間に頂いたお問い合わせの回答は、翌営業日より順次返信をさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

営業時間:月から金9:00-18:00

 

■ご用件

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■修理について:対象品

婦人靴
サンダル  ミュール  パンプス  ショートブーツ(ブーティー)  ハーフブーツ  ロングブーツ

紳士靴
サンダル  ビジネスシューズ  ショートブーツ(チャッカー)  ハーフブーツ(ウエスタンブーツ)

その他
スニーカー  特殊(ワークブーツ・乗馬ブーツ)

財布類・バッグ・ベルト
カードケース  財布  ベルト  ポーチ  ポシェット  セカンドバッグ  ハンドバッグ  ショルダーバッグ  トートバッグ  リュック  ビジネスバッグ  ボストンバッグ  トランク  その他;

■メーカー・ブランド名

■素材

表革  起毛革(スエード等)  テキスタイル(布)  エナメル  爬虫類  その他

・その他の場合、下記に内容をご記入ください
 

■色

■サイズ

財布類やバッグの場合は、必ず「サイズ」を測って以下にご記入下さい。

※財布等は「閉じた状態のサイズ」
バッグは「持ち手を含まない本体部分のサイズ」で計測下さい。

cm

cm

厚さcm

■修理についての場合:なるべく画像を送って下さい。可能であれば、修理品の全体像+詳細な修理箇所の画像をお願い致します。※10mb以下※スマフォの場合、送れない機種がございます。




■普段インターネットを見ている環境

パソコン スマートフォン タブレット端末 携帯電話

■お住まいの都道府県

■お問い合わせ内容※ご依頼品の現在の状態・気になっている点・どこをどのようにしたいのか等のご希望をなるべく詳しくご記入下さい。

※自動送信で「お問い合わせを頂きまして、有難うございます(自動返信)」というタイトルの
メールが送信されます。

※自動返信が無い場合、迷惑メールフォルダ等も一度ご確認ください。
又、携帯でのご注文の際パソコンアドレスから送信されたメールの受信を、拒否設定にされていますとご連絡ができません。受信拒否設定を解除または受信可能設定をよろしくお願い致します。
(当店のメールアドレスrc-rakuten@orange-heal.comを受信できるようにご設定ください)

お手数ではございますが、何卒宜しくお願い致します。

土日祝、夏季・冬季・GWはお休みを頂いております。その間に頂いたお問い合わせの回答は、翌営業日より順次返信をさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

※ご記入いただいた個人情報は、お問い合わせへの対応および確認のためのみに利用します。また、この目的のためにお問い合わせの記録を残すことがあります。

 

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