|
②のスワロフスキーの石取れについて
ご使用後万が一、石（スワロフスキー）が取れた場合でもRANDOM FACTORY(アクセサリー修理受付専用工場)にて有償でのお直し対応いたします。
RANDOM FACTORYについてはこちらをご参照下さい。
Random Shopへのお持込みや、不良品以外での交換、返品は受付致しかねますので予めご了承下さい。
③の内容のうち、サイズ交換につきましては下記の通り対応させていただきます。
サイズ交換について
当店でご購入いただいたリング（指輪）商品のみサイズが合わなかった場合、以下の条件の範囲内でサイズ交換を承りさせていただきます。（2011年より新制度）
1. リングサイズの交換は商品到着後３日以内の未使用品のみとさせていただきます。
それ以降はいかなる理由があってもお受け致しかねます。
2. サイズ交換はお一人様１商品に対して１回のみとさせていただきます。
3. 他のカラーへの変更や、他商品との交換はできません。
4. サイズ交換時の往復の送料はお客様ご負担となります。
（返品時は元払いでお送りいただき、当店から交換商品を発送する際は送料着払いでの発送となります。）
5. オーダーメイド商品（SV925製品等）はリング商品でもサイズ交換、お直しはできません。
6. サイズ交換ご希望の際は必ず事前にお電話もしくはメールにてご希望サイズをご連絡下さい。
商品によってはご希望のサイズの在庫が完売している場合がございます。
その場合、サイズ交換は致しかねますので予めご確認下さいますようお願いいたします。
7. 不良品以外の返品はできませんのでご了承下さい。全て交換での対応となります。
8. 商品をお送りいただく際は、商品到着時と同じ梱包状態で当店までご返送いただけますようお願い致します。
▼返送連絡先はこちら
返送先住所：〒150-0001
東京都渋谷区神宮前4-28-7 RDMビルB1F
RANDOM
担当者：澤
TEL：03-3401-3505（12時～20時：水曜定休）
Copyright © Random Laboratory All Rights Reserved. |
