楽天モバイル公式 楽天市場店で販売している一部の商品につきましては、回線プランとのセット購入をせず商品のみをご購入の場合、商品お届け時にお客様の本人確認をさせていただきます。
ご購入されたご本人様が、ご自宅で商品のお受け取り時に、所定の本人確認書類を配達員にご提示ください。本人確認書類に記載されている氏名、住所、生年月日などの確認を行い、確認が完了しますと商品をお受け取りいただけます。
商品のお受け取りは、ご注文者様本人のみ、ご自宅での受け取りのみとなります。
ご注文前に、楽天会員情報に登録されている氏名、ご自宅の住所と、本人確認書類の情報が一致しているかをご確認ください。
以下の場合は、ご自宅受け取り時の本人確認が行えません。ご注文をキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
また、ご自宅以外の場所での受け取り、転送サービス、置き配サービスもご利用いただけません。
ご自宅での本人確認の際、以下よりいずれか1点を配達員にご提示ください。本人確認書類は写真付きのものが必要です。
「日本国パスポート」を本人確認書類としてご提示される場合、以下の補助書類と併せてご提示いただく必要があります。また、「日本国パスポート」以外の本人確認書類で、住所が最新ではない場合、最新の住所が記載された以下の補助書類を併せてご提示いただくことで本人確認を行うことができます。
※氏名を変更されている場合は、補助書類では受け付けられません。
※補助書類は発行から3カ月以内で、氏名、住所がお申し込みいただいた内容と一致している必要があります。
回線プランとのセット購入をせず商品のみをご購入の場合、以下の商品につきましては、お届け時にお客様の本人確認をさせていただきます。