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〒650-0012
兵庫県神戸市中央区北長狭通1-10-9
生田新道ビル1F
TEL / 078-392-3663

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■配送について

原則として在庫のあるものに関しては、1〜3営業日以内の発送を心がけております。

銀行振込・現金書留の場合は、ご入金確認後に商品を発送致します。代金引換の方は配達時に代金を配達人にお支払下さい。

送料500円(通常料金)・1,000円(北海道・沖縄)離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

1配送先につき、アクセサリー商品のみの合計5,250円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料です。

※コスメは、合計12,600円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料です。
※アクセとコスメの合計ではなくアクセのみ、コスメのみで、上記合計料金になった場合のみ送料無料が適応されます。
※なお、離島は送料無料の場合でも、500円の送料がかかります。

追加のご注文は、発送までに間に合った場合のみ対応させて頂きます。

又、キャンセルに関しましても同様で、発送までにご連絡を頂いた場合は対応させて頂きますが、間に合わなかった場合は返品扱いとなりますのでご注意下さい。

尚、楽天市場会員様はキャンセル期限内でのご注文内容の変更・キャンセルをすることが可能です。

インターネットでのご注文は365日24時間受付ております。ご注文確認メール、お問い合わせの返信・電話でのお問い合わせ、配送作業は営業時間内となります。

メール便での配送は、全国一律180円となっております。尚、メール便をご利用の場合は必ず、「メール便対応に関して」をお読みください。

■お支払いについて

【NP後払い】でコニビニエンスストアでの決済が可能になりました。

銀行振込でのお支払いはご注文いただいてから1週間以内でお願いします。お客様のご都合で1週間を延長希望の場合は、必ずご連絡お願いします。 ご連絡いただけない場合はキャンセル扱いとなる場合がございます。

商品は店舗でも販売している為、売切れの場合もございますので、ご了承お願いします。

商品の長期のお取置きはお断りさせていただく場合がございます。
代金引換・銀行振込の場合、2週間以上あとの日時指定をなされる場合は先払いをお願いする場合もございます。 お客様の中には、1ヶ月以上先での日時指定をご希望の方がいらっしゃいますが、商品管理の関係上上記のように決めさせていただきますので、どうぞご了承お願い致します。
尚、特別ご事情をお知らせ頂いた場合は、考慮させていただく場合もございます。

■返品・交換について

商品の交換・返品は、商品到着後8日以内にご連絡下さい。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一汚損・破損していた場合、又はお届けした商品がご注文商品と異なったりしていた場合在庫がある場合は迅速にお取り換えいたします。

お届けした商品をお客様のご都合で交換・返品なされた場合は送料、手数料などはお客様のご負担となります。

使用後は商品の交換・返品はご了承下さいませ。


■プライバシー保護について

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
楽天市場はSSLに対応しておりますのでクレジットカードのナンバーなどは暗号化して送信されます。安心してお買い物をお楽しみください。

すべての画像はデジカメによって撮影されております。できるだけ実物に忠実に近くなるよう努力しておりますが、撮影環境・画像処理などの事情により若干実物と異なることがございます。ご了承くださいませ。

ご不明な点などございましたら何なりとお問い合わせください。

■ご連絡先

神戸RAID(レイド)楽天ショップ
〒650-0011 神戸市中央区下山手通3-13-19 萬泰ビル2F
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FAX:078-392-2877
Email:raid.kobe@gmail.com
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