お買い物をするお客様からいただく、ご質問や当サイトのご利用方法、商品に関する注意点などをまとめております。
気になる点や疑問などがございましたらご利用下さいませ。
ヘルプデスク
安心サポートで「？」にお答えいたします。
当店でのお買物について
送料について
- 送料は一律 490円（税込）。
沖縄県につきましては、別途特別送料を頂戴いたします。 - お届け先１件につき10,000円（税込）以上お買い上げの場合は無料。
- ボール・マシン・コート用品等一部の商品は、発送の関係上、2梱包以上になる場合は、上記配送料金無料条件（10,000円以上のお買い上げ）を
満たしていても、送料のかかる場合がございますので、予めご了承ください。この場合、当社より必ずメールにてご連絡させていただきます。
» その他詳しくはこちら
返品・交換
- お客様のご都合による返品・交換は、未使用・未開封のものに限らせていただきます。
事前にご連絡の上、商品到着後30日以内にご返送下さい。
なお、ラケットにつきましては、ガットをお張りしたものは、原則返品・交換はいたしかねます。 また、送料はお客様のご負担となりますのでご了承いただきますようお願いいたします。 - 商品不良・配送途中の破損・商品間違いなどは当店までご連絡下さい。責任を持ってお取替えいたします。 送料は弊社にて負担させていただきます。
その他必要料金
- 郵便振替・コンビニ決済の場合の手数料は、弊社負担となります。
- 銀行振込の場合の振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
- 代引き手数料は、10,000円（税込）以上お買い上げの場合は無料。9,999円までは一律315円。となります。
お支払について
- お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・郵便振替・現金書留・コンビニがご利用いただけます。
» その他詳しくはこちら 
商品の発送
- ご注文確認メールをお客様にお送りしてから、約3日から1週間でお届けいたします。
- ご注文内容を確認後、在庫状況等の関係で発送に1週間以上かかる場合は、別途ご連絡をさせていただきます。
お届け希望日がございましたら、ご意見・ご要望欄でお知らせください。ご希望に添えない場合は折り返しご連絡差し上げます。
商品の在庫状況について
- 弊社ホームページに記載しております商品は、店頭在庫およびメーカーお取り寄せにて
ご用意させていただいております。
メーカー在庫につきましては、ご注文後メーカー営業時間内の在庫確認となり、入荷に時間がかかる場合や、 すでに在庫の無い場合がございますので、ご了承下さい。
※入荷に時間がかかる場合は、キャンセルを承りますので、ご連絡くださいませ。