パソコン・携帯でのドメイン設定（迷惑メール設定など）をされておりますと、当店からのメールを受信できない事がございますので、必ずドメイン設定の解除もしくは受信設定等を行って頂きます様お願い致します。
また、複数のメールアドレスをお持ちの方やフリーメールをご使用のお客様はお手数ですが、通常の受信フォルダ以外のフォルダもご確認ください。 お客様のメール設定によっては、自動的に迷惑メールフォルダ等に振り分けられる場合がございます。

平日ご注文受付時間が午前８時までとなりますので、それ以降のご注文は翌営業日となります。
土日・祝日は定休日となりますので、お休み前午前８時以降のご注文は休み明けの処理となります。

お客様の受注番号・氏名とキャンセルの旨をkyushu@psp-japan.co.jpまでご連絡下さい。
キャンセル完了メールにつきましては弊社よりキャンセル処理をした後配信されますが、 リアルタイムの配信ではありませんので配信されるまで多少お時間を頂きますのでご了承下さい。
【取り寄せ商品】【メーカー直送商品】をご注文いただきました場合、ご注文受付後のキャンセルは基本的に承ることができません。

追加でのご注文は可能ですが、発送が済んでしまった場合に関しては、申し訳ございませんが、追加分を前回ご注文分と同梱発送(運送料を一回分として発送)することが出来ませんのでご了承下さい。
追加でのご注文をご希望のお客様はなるべくお早目のご連絡をお願い致します。
※追加でご注文の場合はご注文フォームの備考欄に「同梱希望」を明記頂きますようお願い致します。

同一店舗でのご注文の同梱発送は可能です。
お支払い方法を統一していただいた上でご注文下さい。
（【同梱不可】の記載がある商品については同梱いたしかねます。）

申し訳ございませんが電話によるご注文は受け付けておりません。ネットからご注文下さい。

地域によって送料が異なります。下記ページをご確認下さい。

基本的には一度のご注文で何個商品をご購入いただいてもそれにかかる送料は固定の送料一回分となります。
また、金額に関わらず一律で送料が発生いたしますので、ご了承下さい。
【例】Ａの商品×３個・Ｂの商品×２個　　発送先→福岡県：送料は固定の450円となります。
お買い上げ金額に応じた送料のサービスは行っておりません。

メール便コーナーの商品のみ発送を承っております。
メール便コーナー以外の商品をご注文時にご要望をいただきましてもご希望に添えません。
※商品によっては、宅配便発送となるものもございますので、各商品ページにてご確認下さい。
※定形外郵便での発送は行っておりません。
※紛失または破損した場合の補償はありません。
※お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることができません。
マンション名・アパート名・○○様宅等も省略せずに必ずご記入下さい。

弊社ＴＯＰページにも記載しております通り、入金確認後（カード・代引きは受注処理後）の発送となります。
※商品によって納期が異なります。予めご了承ください。
【取り寄せ商品】と記載してある商品については、さらにお時間がかかることがございます。
また、一部メーカー直送品（大型商品等）については、お届け日時がご希望に添えない場合がありますのであらかじめご了承下さい。
詳しい発送日等のご連絡につきましては確定後メールにてご連絡致します。
※メール配信については「Ｑ１.」をご確認下さい。

できる限り対応させていただいておりますが、メーカー直送品や大型商品・商品の形状によってはご要望に添えない場合もございます。
また、発送用の梱包箱はダンボールの再利用を実施致しております。ご理解、ご協力のほど宜しくお願い致します。

大変申し訳ありませんが、配送のみの対応となっております。

初期不良の場合交換商品を発送させて頂きます。
尚、お客様からのご返送並びに、弊社からの再送にかかる送料は、弊社にて負担させて頂きます。
(商品到着後１週間以上経過した場合、あるいは弊社への連絡をせずにご返送になられた場合は、受付の対象外とさせて頂きます)
返品・交換の場合の再梱包などは、お客様にご負担いただくことになりますので、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。

■返送先（初期不良・品違いの場合）
〒818-0134
福岡県太宰府市大佐野3-1-11
TEL 070-6929-6492
スタイルアッププラザKSP 　PSP物流センター

申し訳ございませんが、お客様都合のご返品・交換に関しましては当社ではお受けすることが出来ません。
商品の適合・不適合などは、あらかじめご確認をされてから、ご注文頂きます様願い致します。

現在、お電話・メールからのご質問やご連絡をお受けしておりますが、 営業時間の都合によりご返信が遅くなる場合がございます。
土曜・日曜・祝日は定休日とさせて頂いております。
営業日詳細に関してはサイトＴＯＰページの営業日カレンダーでご確認下さい。
※休日を除き、２〜３日経ってもご返信がない場合は、
お客様の受注番号・氏名をkyushu@psp-japan.co.jpまでご連絡頂きますようお願い致します。
※電話でのお問い合わせの受付時間は営業日（営業カレンダーをご参考下さい）の午前9時〜午後5時となっております。
恐れ入りますが、メールにてお問い合わせをお願い致します。

ご注文の際にご希望いただけましたら、発行させていただきます。
但し、代引きのご注文分は送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

店長へのご質問フォームはコチラ、もしくはkyushu@psp-japan.co.jp までご連絡ください。