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ご注文について
【サイズ・カラーについて】
各商品ページのサイズ対応表を参考にサイズをお選び下さい。サイズの測定方法は こちら をご覧ください。
モニターの発色の具合によって実際のものと色が異なる場合がありますのでご了承下さい。

【在庫について】
当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。
在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。
大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

ご注文は、365日24時間いつでも承っております。
営業時間:平日10:00〜18:00
定休日:土曜日、日曜日、祝祭日、GW、夏季、年末年始
営業時間外のご注文・お問い合わせに関しては、翌営業日以降にお返事をさせていただきます。
お支払いについて
セレクトショップ・PZLでは下記の方法でお支払いいただけます。
お支払い方法
※お急ぎの際は、クレジットカード決済か代金引換をご指定ください。

【クレジットカード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
クレジットカードロゴ
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISAリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTERリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCBリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Dinersリボ 
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 br>※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

【楽天バンク決済】
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

【代金引換】
【業者】ヤマト運輸
●お支払総額は以下の通りです。
【お支払総額】商品代金合計+送料+代引手数料(お客様負担)
※代引手数料:1万円までの商品お届けの場合324円、3万円までは432円、10万円までは648円、30万円までは1080円
※代金決済は、30万円までとさせていただきます。
※送料は商品代金合計10,800円以上(税込)で無料です!
【代引手数料料金表】

商品価格合計 代引手数料
 〜 10000円 324円
10001 〜 30000円 432円
30001 〜 100000円 648円
100001 〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

【セブンイレブン決済(前払】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。

●決済手数料はお客様負担でお願いします。
一収納あたりの手数料 :〜8,000円:250円
8,000円〜30,000円未満:3.15%
30,000円以上:900円

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
お届けについて
【宅配便】
【業者】ヤマト運輸
(お客様が宅配業者を選択することはできませんのでご了承下さい。)
【備考】
お買上金額合計 10,800円(税込)以上で無料になります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い この料金には消費税が含まれています
代引手数料分消費税 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

消費税について

8%(当店商品はすべて税込価格表示となっております)
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換について
返品・交換をご希望される場合
商品到着後7日以内にメールまたは電話にて必ず当店までご連絡ください。

返品・交換をご希望される場合
商品到着後7日以内にメールまたはお電話にて 必ず当店までご連絡ください。  

メールでのお問い合わせにつきまして
1.ご注文者様お名前(フルネーム)
2.受注番号:例224379-××××××××-××××××××
3.ご登録のお電話番号
を必ずご記入の上、お問い合わせいただけますようお願い致します。


返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡をいただいたもののみお受けいたします。

●お客様のご都合(サイズ違い、イメージ違い、外箱の破・汚れ)による返品・交換の場合、
送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
納品日より7日以内に当店までご連絡の上、送品してください。
但、未使用未開封の商品に限ります。
●送料が商品代金に含まれる商品でも、お客様都合による交換・返品の場合は往復分の送料をご負担頂きますのでご了承下さい。

ご連絡がないままの送品は受取を拒否させていただく場合がありますのでご注意ください。
●メールにてご連絡をいただく際は、購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を必ず記載するよう願います。
(記載なきメールにつきましては受付できない場合があります。)
●当店のミス等による、不良品(商品の欠陥)等は事前(商品到着後7日以内)にご連絡お願い致します。
在庫がある場合、良品と交換させていただきます。
1点ものや在庫が無い場合のみ、ご返金させていただきます。
※出荷の時点で商品の外箱(化粧箱)が破損・汚れる場合がございますが、不良品ではありません。
お届け前に点検しておりますが、製品に問題が無い場合は、
商品到着時の化粧箱の破損に関する返品・交換の場合はお客様都合になりますので、ご購入前にあらかじめご了承下さい。

●延着など、二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。
●送品される場合、シューズなど箱入りの商品に関しましては、
箱に伝票等を貼り付けての送品は、ご遠慮ください。
箱が破損して到着した場合など、ご返金が出来ない場合がございます。
●シューズに関してはヒールのゴム部分は消耗品となっておりますので、
磨り減った・とれたなどの使用回数に関係なくお客様都合になりますので予めご了承下さい。
●ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否につきましては、連絡なきキャンセル返品扱いとさせていただき、 往復分の送料+商品手配等の手数料を別途請求させていただきますのでご了承ください。
●不良商品の返品・交換の手間等に関わる損害賠償等、送料の負担以上の保障はいたしかねます。悪しからずご了承くださいませ。

会社概要
株式会社パズルリンクス
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前1−1−1 原宿タウンホーム#204
店舗運営責任者名:玉川
店舗セキュリティ責任者:玉川 勝夫
TEL:03-5474-0099
FAX:03-5474-0096
店舗連絡先:rakuten@pzzl.co.jp
営業時間について
営業時間:平日10:00〜18:00
(お電話受付10:00〜13:00、14:00〜18:00)
定休日:土曜日、日曜日、祝祭日、GW、夏季、年末年始
ご注文は年中無休でお受付いたしております。
定休日は、メール返信と商品発送をお休み致しております。
何卒ご了承くださいませ。
プライバシーに関しまして
お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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