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ご利用ガイド

ご注文からお届けまでの流れ

配送について

銀行振込・楽天バンク決済 : 入金確認後1~3営業日以内に発送します
代引き・カード払い : ご注文後1~3営業日以内に発送します
  • 商品の発送は、基本的に宅急便でお手元にお届けします。
    休日明けやセール時、ご注文が混み合っている場合など、諸事情により多少お時間をいただく場合がございます。
    ※土日・祝祭日は発送を行っておりませんのでご了承ください。
ヤマト運輸
原則、ヤマト運輸に業務を委託しております。
ゆうパックをご希望の方は備考欄より必ずご連絡ください。
その他の配送業者はご指定出来ませんので予めご了承ください。
  • ご注文日より4日以降~10日以内のみ日付指定は可能となります。
  • ご注文日より4日以降~10日以内のみ日付指定は可能となります。
  • ※上記の期間外と一部地域でのご指定はお受け出来かねますのでご了承ください。
1回のご注文合計が1万円以上送料無料になります。

※1万円未満の場合、お客様に送料一律800円をご負担いただいております。

1回のご注文合計が1万円以上で送料無料になります。

ヤマト宅急便営業所止め発送をご希望のお客様は、ご注文の際に営業所止め発送ご希望の旨を備考欄に記載いただきます様お願いいたします。

営業所をご指定されます場合は正式名称で営業所をご指定ください。正式名称と異なる場合、ご希望通りにお届け出来ない事がございます。また営業所名が記載されてない場合、ご住所の一番近い営業所に配送されます。

発送後、ご注文いただいたお荷物が長期不在にて返送された場合、当店へ到着次第ご注文のキャンセル手続きを行わせて頂きます。

※今後の取引は銀行振込のみとさせていただきますのでご了承ください。

EMSにて海外発送いたします。 【備考】詳しくはページ後半をご覧ください。

  • 楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入ください)
    Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)

    【備考】(English follows) 
  • 楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。 送料につきましてはご注文いただいた後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにてご案内致します。 送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。 
    詳細は>>こちらです。
  • また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定が異なりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
  • ◆ ご注文から配送まで
  • 1)ご注文後、「注文内容ご確認メール」が楽天より自動的に配信されます。
    (メールに記載されている料金は日本国内用となります)
  • 2)ご注文確認後、当店から送料を加算した正式な請求金額をメールでお送りします。
    必ず請求金額と送料などをご確認の上、メールを返信してください。
  • 3)入金確認後、3営業日以内に商品を発送します。 
  • お届けは出荷日から約3~7日位ですが、通関事情により遅延する場合もございますので予めご了承ください。
  • Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.  Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail. 
  • The following shipping fee will be applied for this delivery option. 
    For Details >>click here 
  • Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details. 
  • ◆ Flow from order to delivery
  • 1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan. 
  • 2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee (include insurance fee) and item price from our shop. Please check the total amount due and please reply your confirmation by e-mail.
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