Ａ．ばんのう酵母くんは工場で機械がばんのう酵母くんをボトリングしております。
ある一定の基準は保っておりますが、中身は生き物なので、ロットによって白い浮遊物が浮く場合が御座います。
これは酵母、乳酸菌のコロニーなので品質には全く問題は御座いません。
良く振ってお使い下さいませ。
Ａ．ご購入を検討頂きまして誠に有難うございます。
目のアレルギーにお困りなのですね。
薬ではないので、治るとは言えませんが、効果があると言う方は多数おられます。
薬事法で効果効能の方は一切言ってはならない事になっています。
こちらをご参考にして下さいませ。
https://review.rakuten.co.jp/item/1/208399_10001073/1.1/?l2-id=item_review
https://review.rakuten.co.jp/item/1/208399_10000772/1.1/?l2-id=item_review
また 【GON美容室 ばんのう酵母くん ブログ】 で検索して頂けますと色んな情報が出てきますので、ご参考にして下さいませ。
Ｑ．消費期限はあるのですが、ばんのう酵母くんが黒くなってます。どうしてですか？もう使えませんよね？Ａ．黒くなってしまった、ばんのう酵母くんは使えません。
腐敗臭がする場合は処分をお願いします。
腐敗臭のない場合はお風呂に入れてつかってください。問題はございません。
当店では、ばんのう酵母くんの出荷量は 非常に多く、お客さまに古いばんのう酵母くんをお届けする事は、まず絶対にありえません。
週に3回ほど入荷しますので。
黒くなってしまった理由は様々に考えられます。
まず、お客さまのご購入後、自宅での管理でございます。
窓際においていたり、 車の中、キャップがしまってない、直射日光、高温な場所、寒い場所、そして冷蔵庫の中での保存です。
一番多いのは冷蔵庫の保存で黒くなってしまいます。
ばんのう 酵母くんは、生きている商品なので、管理場所には充分にご注意くださいね。
牛乳でも、消費期限があっても、直射日光が当たったり、高温な場所で放置 していると腐ってしまうのと同じです。
Ａ．以前は佐川急便メール便でお届けしていましたが、メール便規定が厳しくなり戻されることが多くなった為、日本郵政 ゆうパケットメール便配送にて、現在はお届けしております。
メール便対応を当店は行っておりますが、主に夜間帰宅が遅く受け取りが出来ない方用に設けております。
このようなお客様には荷物で手渡しよりポスト投函の方が便利だからです。
お急ぎのお客様は、3個セットで荷物便(送料無料)を設けましたのでこちらの方で、ご注文下さいませ。
Ａ．一部地域を除き2〜3日以内で ポスト投函 にてお届けいたします。
天候、繁忙期、土日祝日を挟む場合は伸びる場合もあり、確実な着日は地域によって異なるので、詳しくご案内は出来かねます。
1週間程度お待ち頂いても荷物が届かない場合は、日本郵政の追跡サービスでご確認ください。