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店長の嶋田です。

店長の嶋田です。 ご来店誠にありがとうございます。ご質問がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
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商品到着後30日以内の指輪 商品到着後30日以降の指輪
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サイズ直し・修理・磨き直しクリーニングは、当店の商品をお買い上げいただいたお客様のみのアフターサービスとなります。
当店の商品以外につきましては、お買い求めのメーカー又は販売店様へお問い合わせ下さい。



長くする場合は、溶接時にチタンが酸化して、地金が変色してしまいます。 繋ぎ目が綺麗にならず、酸化した部分が切れてしまう場合があるため、長くしたり繋いだりができません。
商品の状態により調整のみでは修理不可能な場合や、チェーンの種類や長さにより料金等が異なりますので、修理商品送付前にお問い合わせください。

長さ変更 長く 不可
短く 525円
金具交換・修理 留め金具交換 1260円
受け金具変更・交換 525円
チェーン切れ チェーン交換 4000円〜
アジャスター加工 5cmアジャスター追加加工 735円
クリーニング 再研磨&クリーニング 2625円

交換について / 返品について



指輪・ペアリングの場合
サイズ変更 1サイズ大きくする 再セッティングが必要ない場合は、無料です。詳しくは、リングの修理・サイズ直し(商品到着後30日以内)の項目をご覧下さい。
小さくする サイズ変更不可のため、再製作させていただきます。詳しくは、リング修理リングの修理・再製作(商品到着後30日以内)をご覧下さい。
2サイズ以上大きくする
仕上げ変更 地金のみ
石無し
1050円
セッティング有り 研磨時に石を外す必要のあるリングがございます。その場合は、仕上げ変更料金+セッティング料金(2〜3000円程度)必要です。
幅の
変更
ご希望の内容により、(チタンの性質上の制限で)加工出来ない場合や、再製作が必要な場合がございます。直接お問い合わせ下さい。

ネックレス・チェーンの場合
商品の交換につきましては、到着後7日以内、未使用の商品 に限らせて頂いております。
(長さ)短くする (無料)商品到着後7日以内にご連絡下さい。
商品をお送りいただき、長さを短く調整いたします。
(長さ)長くする 商品代金と差額が発生する場合は、料金を頂戴いたします。
お問い合わせ時に「ご注文番号」や「お名前」と、
ご希望の変更内容をお伝え下さい。
(金具)変更・交換
別の種類に交換


お客様都合の場合、到着後7日以内、未使用の商品 に限らせて頂いております。 また、返品にかかる送料・手数料はお客様負担でお願いいたします。
事前にご連絡頂けない場合の返品は承りかねます。必ずご連絡下さい。



できる限りの検品体制で出荷しておりますが、使ってからでないと発見できない見えない故障・瑕疵もございます。また輸送時に予期せぬ事故や理由で、破損をしてしまうこともございます。
お届けした商品に万が一、汚損・破損・不良当がございましたら、60日以内に当社までご連絡いただいた後、料金着払いで当社までお送りください。
当社もしくはメーカーより、正常品を迅速にお送りさせていただきます。
(交換商品が売り切れや製造中止の場合は、ご返金となります。ご了承ください。)

お問い合わせやご注文時に、お名前、前回の注文番号、再製作する旨をお伝え下さい。
お調べして、前回ご注文と同様にお作りいたします。

 再製作時、お問い合わせ時に必ずお伝え頂きたい事
・ご注文番号(不明の場合は、ご購入時期)
・ご注文時のお名前
・商品番号(不明な場合は、商品の特徴など)