![見せかけサロペット針抜き天竺チュール使いリボンロンパース [70,80cm] 2012年春物新作](http://image.rakuten.co.jp/pt-ag/cabinet/banner/middle-con/2012-03-08_02.jpg)
- 納品書や領収書は付きますか？
- お申し出がない限りはお付けしておりません。
当店はペーパーレスを心がけておりますので、ご必要の場合はご注文時に「備考欄」でご入力いただくか、ご注文後すぐにメールにてご連絡下さい。
発送が完了してしまいますと別送になりますので、郵便料金をいただくようになります。
-
交換はできますか？
- 商品到着から6日以内でしたら可能です。
ただし、未使用品に限ります。付属のタグを切られた場合は交換できません。
交換をご希望の場合は、まずメールにてご連絡下さい。折り返し交換手順を記したメールをお送りいたします。
ご連絡なしに商品をお送りいただいても、確認の取れていない商品は受け取り拒否いたします。
送料は往復、お客様のご負担です。
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返品はできますか？
- 商品到着から6日以内でしたら可能です。
ただし、未使用品に限ります。付属のタグを切られた場合は返品をお受けできません。
返品をご希望の場合は、まずメールにてご連絡下さい。折り返し返品手順を記したメールをお送りいたします。
ご連絡なしに商品をお送りいただいても、確認の取れていない商品は受け取り拒否いたします。
返品送料はお客様のご負担です。
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不良品がありました。どうすればいいですか？
- ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
すぐに交換品をお送りいたしますので、まずはメールにてご連絡下さい。
交換品の商品お届けまでに、不良品を梱包(最初にお届けした袋や段ボールに入れて下さい)して下さい。
交換品と引き換えに不良品をドライバーにお渡し下さい。伝票はこちらでご用意いたします。
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商品の予約はできますか？
- 入荷予定がある物に関しては承ります。
各商品ページの「商品についての問合わせ」ボタンより、お問い合わせまたはご予約をお申し込み下さい。
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宅配ボックスへの配達は可能ですか？
- 可能です。
宅配ボックスへの配達の旨を、ご注文時の備考欄にてお知らせ下さい。
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日時指定は可能ですか？
- 可能です。
日にち指定は3日ほど余裕をもってご指定下さい。
時間帯指定は以下の中から一つお選びいただけます。
【午前中(8〜12時)、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時】
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メール便での発送はできますか？
- 可能です。
ただし、メール便についてをお読みいただき、ご理解をいただいた上で「メール便」での配送をお選び下さい。
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運送会社を指定できますか？
- できません。
運送会社は、配送先によってこちらで決定いたします。
したがって、お客様のご希望はお受けできません。
