 |
 |
- 返品・交換の手続きについて、あらかじめご了承ください。
※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんので ご注意ください。商品の到着から7日以内に下記要領でご連絡くださいませ。
メールで返品ご希望のご連絡をいただきました場合は、 当店から改めて返品のご案内を差し上げますので、 ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
-
商品不良・誤送・輸送中の破損 → 早急に正規商品をお送りいたします。
-
イメージ違い・サイズが合わない等 → お客様都合の返品、または交換。
- 商品不良・誤送・輸送中の破損
※納品書記載とは異なる商品が届いた。
商品の破損・汚れ・キズ等がある (但し、予め商品ページに記載のある場合は交換対象となりません)
大変お手数ですが、ご返送については弊社よりお送り致します返品・交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、そちらを必ずご確認頂きご返送の程お願い致します。
- お客様都合の返品
- イメージ違い、サイズが合わない等で返品の場合。
*返送にかかる送料、ご返金の手数料は、大変申し訳ございませんがお客様負担とさせていただきます。
*また、送料無料の対象でご注文いただきました場合、ご返品によりご注文内容が送料無料の対象外になった場合は申し訳ありませんが送料分を引いた金額のご返金となります。
*例
◆3点で10500円以上の注文で1点返品、残り2点の金額が10500円を下回る→返品の商品に600円を引いた金額をご返金
◇帽子2点で送料無料の注文で2点とも返品→2点の商品代金に600円(メール便は100円)を引いた金額をご返金
- 返送先
●
〒552-0002
大阪府大阪市港区市岡元町2-2-8
protocol TEL:06-7504-8773
- ご返金方法
*ご希望銀行口座へのご返金(郵便局不可)
ご返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
*クレジット決済の場合、ご請求の再手続き、取り消し等で対応できる場合がございます。
- お客様都合のご交換
- 届いた商品のサイズ、またはカラーを変更したい。
※在庫があり次第対応させていただきます。
※商品のご返送料・交換品の再送料は、お客様負担となります。
※在庫の有無を確認の上、詳細についてご連絡いたします。 (交換商品がご用意できない場合は、ご容赦くださいませ。)
- ご返品、ご交換をお受けできない場合
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が試着等で汚された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品(商品ページに返品不可の記載のある商品)
・ 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合