当店では通常、ご注文から翌営業日以内に【info@protocol-web.jp】よりご注文確認メール及び発送メール等を必ず送信させて頂いております。
お客様のメール受信設定等やメールサーバーの不調によりメールが届いていない場合がございます。
携帯のキャリアによっては初期設定でPCからの受信メールが受信できないようになる場合もございます。
お手数ですがご注文の際は【info@protocol-web.jp】を受信できるように設定して下さい！

メールの設定や、プロバイダによる迷惑メールフィルタを使用されている場合は、
当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますので、
あわせてそちらもご確認下さいませ。

ご注文後、3営業日以上経過しても当社からのメールが万が一届かない場合はお手数ではございますが
【info@protocol-web.jp】(18時以降・休業日の受信は翌営業日に返信)にお問い合わせ頂くか、
お電話【06-6586-5080】(受付9：00〜18：00)よりお問い合わせくださいますようお願い致します。

なお、メールマガジンやご注文時の自動配信メールは送信システムが異なる為、
お客様専用のメールのみ届かないという状況になる可能性もございますので予めご了承下さいませ。