A: 「hotmail」「Gmail」「Yahooメール」などのフリーメールアドレスを ご利用になられている場合「受注確認メール、商品発送メール、メルマガ」などが 届かない状態が確認されています。当店では、お客様に確実に届くご契約プロバイダ等、 本来お持ちのパソコン用メールアドレスのご使用をおすすめしております。 フリーメールご利用時の場合不達の原因としては、 フリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係しており、 当店側からは解決できない状態にございます。 解決方法と致しましては、お客さまには誠にお手数をおかけしますが、 フリーメールご利用時において、受信/受信拒否の設定をされている場合、 送信元が「prettywoman@prettyw.com」のメールを受信できるように、 迷惑メール設定から解除して頂く様お願い致します。 *代表的なフリーメールの受信許可等の設定方法はこちら フリーメール以外での不達の要因としましては、 ・メールボックス容量が満杯のためメールをお届けできない。 (不要なメールを削除いただき、空き容量を確保してください) ・ご利用のプロバイダーによるスパムメール対策などの影響により、メールが届かない。 (ご利用のプロバイダーにご連絡ください) ・ご使用のメールソフト、ウィルス対策ソフト、回線ルーターなどの 「迷惑メール対策」や「セキュリティ」のために受信いただけない。 (「ドメイン指定受信(排除)」などの設定をご確認ください) ・最初にご登録いただいたメールアドレスに誤りがある可能性もございます。 |