SHOPPING GUIDE

お支払方法

・クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

・楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 ~ 29,999円 155円
30,000円 ~ 257円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

返品交換について

・返品を受け付ける条件
初期不良の場合のみ商品ご到着後7日以内に電話連絡いただければお受けいたします。

・返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

・返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

・返品連絡先
電話番号:0120-913-058
メールアドレス:portus@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:
〒105-0004 東京都港区新橋2-20-15 新橋駅前ビル壱号館5F
担当者:松本明雄

消費税について

<消費税率> 8%
<消費税計算順序> 1商品毎に消費税計算
<1円未満消費税端数> 切り捨て

会社情報/お問合せ

Vis portal株式会社
PORTUS楽天市場店

TEL:0120-913-058
営業時間:10:00~17:00 (土日祝日を除く)

お問い合わせ先住所:〒105-0004
東京都港区新橋2-20-15新橋駅前ビル壱号館5階
店舗運営責任者:松本 明雄
メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
なお、恐れ入りますが、電話受け付けは営業時間内とさせていただきます。
営業時間外に頂きましたお問い合わせ、ご注文は、翌営業日に対応させていただきます。
店舗連絡先:portus@shop.rakuten.co.jp

プライバシーポリシー

当店ではお客様の個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ございません。