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お支払い・お届けについて |
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●配送はヤマト運輸となります。
●お支払いには
クレジットカード
がご利用いただけます。
●振込時の振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●銀行、コンビニ、の場合はご入金確認後の発送となります。
●弊社ではSSLを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用下さい。
お支払いや送料に関する詳細はコチラをご覧下さい
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ご注文について |
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ご注文は２４時間いつでも承ります。
ご注文頂きました際には、後ほど、必ず確認のメールをお送り致します。
ワイン販売は１注文あたり最大で２４本までとさせて頂きます。
なお、商品の一時的な品切れや事故等により、ご注文内容よりお届けが著しく遅れる場合には、ご注文いただいたお客様へ別途当社よりご連絡をさせていただきます。
ご発送は安心のヤマト運輸を利用しております。 |
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ご返品について |
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商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
商品発送には細心の注意を払っておりますが、万一の事がございますので、その際にはお気軽にご連絡下さい。配送中に破損してしまった場合、ご注文頂いた商品と同じ商品にて対応させていただきますが、在庫等の都合により同商品での対応が不可能な場合がございます。その場合はお客様にご連絡後、キャンセルという形をとらさせていただきます。
予めご理解の程よろしくお願いいたします。
また、商品到着後、１週間以上の期間が過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承下さい。
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当店「iShopぽると」に関して |
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土、日曜日はメール及び電話でのお問い合わせはお休みさせていただきます。
お問い合わせは営業日の午前１０時から午後５時まで受付けております。
時間外のお問い合わせについては翌営業日にお返事させていただきます。
（時間外及び、時間内にお問い合わせいただいても、混雑状況、お問い合わせ内容により翌日以降になる場合もありますのであらかじめご了承下さい。）
尚、メールでのご返信の場合４８時間以内に対応させていただいておりますので、万が一メールが来ない場合は再度お問い合わせいただくかお電話でご確認下さい。
●インターネット部門●
営業時間9：30〜17：00
土、日曜日のお問い合わせに関しては翌営業日にご連絡致します。
TEL：050-2006-5940
FAX：073-474-3254
e-mail：kitaguchi@wine-kan.co.jp |
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