■ お届けについて ■
Q.商品の発送時に連絡はきますか？
A.商品発送時にお届け日、お届け時間帯（ご指定頂いたお客様のみ）を記載した発送メールをお送りいたします。 ※事前のご連絡をご希望のお客様は、お手数おかけいたしますが、ご注文フォームの一番最後にある「備考欄」に 　「完成メール希望」とお書き添えくださいませ。記載がないお客様につきましては、商品完成次第、 　順次発送させて頂きます。あらかじめご了承くださいませ。
Q.送料はいくらかかりますか？配送業者は選べますか？
A.送料は一律630円になります。（代引配送の場合は送料+315円） 　　税抜15,000円以上のお買い物で送料無料となります。配送業者は佐川急便のみとなっております。
Q.納品書を入れて発送してもらえますか？
A.納品書につきましては、ご希望のお客様のみ発行させて頂いております 　　ご注文フォームSTEP3の一番下に記載頂く項目がございますので、そちらにお書き添えください。
Q.届いた商品を交換（もしくは返品）してもらえますか？
A.商品製作から発送に至るまで万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品と 　　異なるものが届いた場合は、大変お手数おかけいたしますが、メールかお電話にてご連絡ください。 　　 　　お届け後、１週間以内で未使用の場合は、ご返送いただき状態を確認後、交換、返金手続きさせて頂きます。 　　※お客様都合での返品の場合の返送料、振込手数料はお客様のご負担になりますこと、ご了承くださいませ。 　　　　詳しくはこちらの「返品について」をご確認ください。
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