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一日の終わりに…
Q.1 営業時間と曜日を教えて下さい。
Q.2 お店の問合せ先は？
Q.3 実店舗について教えて下さい。
Q.1 楽天市場の会員にならないと注文できませんか？
Q.2 複数の商品を、一緒に買い物かごに入れたいのですが。
Q.3 各商品の在庫は、常にあるのですか？
Q.4 注文内容を確認したいのですが…
Q.5 携帯電話のページからも注文できますか？
Q.6 海外からも注文できますか？また、海外へ発送できますか？
Q.7 注文が確定するのはいつですか？
Q.8 追加注文をしたいのですが。
Q.9 注文確認メールが来ないのですが。
Q.1 着日・時間指定はできますか？
Q.2 配送業者はどこですか？
Q.3 注文後、何日ぐらいで届きますか？
Q.4 送料はいくらですか？
Q.5 ポイント利用額を引くと、支払金額が10,500円に満たなくなりますが、
送料は無料になりますか？
Q.6 １度の注文で２箇所以上に届けてもらうことはできますか？
Q.7 お届け日/時間の変更がしたいのですが？
Q.8 宅配BOXに入れていただくことは可能でしょうか？
Q.9 お届け予定日に用事ができて不在だった場合、荷物はどうなりますか？
Q.1 お支払い方法は？
Q.2 領収書は発行できますか？
Q.3 銀行振込/郵便振替 /セブンイレブン決済を選択したのですが、
支払が遅くなってしまいました。まだ注文は残っていますか？
Q.4 郵便、銀行、コンビニの振込用紙が届きません。
Q.5 楽天スーパーポイントって何ですか？
Q.6 クレジットカードの控えは、同封されますか？
Q.7 支払いの際、手数料はかかりますか？
Q.8 請求書を発行して欲しいのですが・・・。
Q.1 注文した商品をキャンセル（変更）したいのですが？
Q.2 届いた商品が壊れていたので、交換・返品はできますか？
Q.3 届いた商品がイメージと違っていたので、返品したいのですが？
Q.4 楽天ポイントを利用して注文し、その後キャンセルした場合、
利用した楽天ポイントはどうなりますか？
Q.5 注文をキャンセルしたのですが、今回獲得した楽天ポイントはどうなりますか？
Q.1 贈り物を、直接相手に届けて欲しいのですが、明細書は相手に届きますか？
Q.2 ギフト配送時、相手に、送り主が分かるようになっていますか？
Q.3 ギフト用のラッピングはできますか？
Q.4 「のし」はつけられますか？
Q.5 どの様なラッピングになりますか？
Q.6 ２ヶ所に届けたいので、２回に分けて注文しました。
合計金額で振り込んでもいいですか？
Q.1 メールマガジンを購読したいのですが？
Q.2 メールマガジンの登録に、お金はかかりますか？
Q.3 登録した覚えがないのに、メールマガジンが届きます。
Q.4 メールマガジンのアドレス変更/配信停止をしたいのですが？
Q.5 携帯用メールマガジンはありますか？
Q.6 解除したのにメールマガジンが届きます。
Q.1 商品カタログはありますか？
Q.2 商品を引き取りに行きたいのですが。
Q.3 「アクセスが集中しています」という表示が出てお買物ができないのですが…。
Q.4 個人情報の取り扱いはどうなっていますか？（プライバシーポリシーについて）
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