●運営会社
LEN
代表 柴田菜穂美
東京都練馬区関町南 4-15-4-203
TEL：03-5903-1020　　FAX：03-5903-1020
E-Mail：lenlen@nifty.com

●お支払方法
楽天バンク決済
銀行振込
郵便振替
ヤマト運輸 代金引換
クレジットカード


●配送について
配送は、ヤマト運輸の宅急便になります。
送料は地域により異なりますのでご注意下さい。

●送料が無料に！
10，000円以上お買い上げのお客様は配送料を無料と
致します。
ただし、沖縄県および離島にお住まいの方は15,000円
以上のお買い上げで送料を無料と致します。　

●返品・交換について
お届けした商品に問題がある場合には、商品到着後1週間以内、商品使用前に、メールでお知らせ下さい。
メールを確認した後、必ずご連絡致します。
その後、着払いにてお送り頂き、すぐに商品の交換を致します。
お客様の都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
ご請求があればすぐにサンプル帳を無料でお送りしますので、
サンプル段階で十分にご確認下さい。

●お問い合わせ
Eメール：lenlen@nifty.com
Tel/Fax:03-5903-1020
お問い合わせは原則としてメールでお願い致します。
お電話でお問い合わせを頂きましても必ずしもお電話に出られ
るとは限りません。誠 に申し訳ありませんが、お問い合わせは
メールでお願い致します。
遅くとも、お問い合わせ頂きました翌日にはご返信致します。

●プライバシー
お客様の個人情報の重要性を最大限に理解し、その取り扱い
には法令に則って細心の注意を払います。
お客様によりご提供頂きました個人情報は、以下の場合以外に使用致しません。また、それを他人に提供するようなことは致し
ません。
1. お客様に商品（麻製品、麻生地）を発送する場合。
2. ご注文のあった商品（麻製品、麻生地）に関してお客様
にご連絡を取る場合。


●無料サンプル送付について
サイトの写真だけでは、商品の色や手触りを正しく理解することは困難だと思われます。お客様に納得してお買い上げ頂くために、小さなサンプル帳を無料でお送り致します。
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