返品について

※配送方法によって、返品・交換条件が異なります。 ※到着後、8日を超えた場合は、いかなる理由に関わらず、一切対応致しかねます。 ポックル配送 ご利用の場合 ポックル配送をご利用いただいた際の返品・交換について ●ポックル配送は、そもそも配達事故補償のない発送方法になります。 　そのため、到着後の破損や汚れによる、返品・交換は一切お受けできません。 ●注文品と異なる商品だった場合のみ、到着後8日以内に弊社までご連絡ください。 　弊社費用負担で、交換、または返金対応させていただきます。ただし、未開封・未使用品に限らせていただきます。 ※明らかな初期不良（パケージ開封前の汚れや不良など）については、交換の対象となる場合がありますので、まずはご相談ください。 宅配便 ご利用の場合 宅配便をご利用いただいた際の返品・交換について ●未開封・未使用品に限り、返品・交換させていただきます。 ●お客様のご都合（イメージや仕様に対しての見解の相違を含む）による返品・返金・交換は一切お受けできません。 ●不良品や注文品と異なる商品だった場合、到着後8日以内に弊社までご連絡ください。 　弊社費用負担で、交換、または返金対応させていただきます。 ※いずれも、事前にご連絡なく商品の返送はご遠慮ください。 　事前連絡のない返送による返品・交換は一切対応いたしかねます。 ■連絡先　メール　poccl@shop.rakuten.co.jp 　　　　　　　TEL　03-6662-7958（平日10〜17時）