| ペットのデパート マルエスでお買い物の手順 |
生体以外の商品について |
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| わんちゃん・ねこちゃんのご購入 |
生体以外のご購入 |
送料 |
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《送料》 全国一律 525円(1個口)
1個口とは、総重量 ３０kg以内又はサイズ（縦・横・高さの和）が１７０cm以内。
代引き決済の場合、商品合計が1.500円(税抜)以上お買上で代引手数料は当社にて負担いたします。
※離島の場合は代引き決済が利用できません。クレジット決済/郵便振り込み/銀行振込をご利用ください。
詳しくはこちら |
「家族に迎える」ボタンをクリックして
購入手続きをする |
「買物かごに入れる」ボタンをクリック |
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| 当社より価格等の確認メールを送ります |
楽天よりご注文確認メールが送られます。 |
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お支払い方法 |
| ネット販売生体売買契約書をお送りします。 |
クレジット・代引き
支払いの場合 |
銀行/郵便振込・書留
支払いの場合 |
◆ 代引き決済
◆ クレジット決済
◆ 銀行振込み
◆ 郵便振込み
◆ 現金書留
お振込/現金書留の場合は、ご購入手続き後、２週間以内にお願いします。
詳しくはこちら |
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契約書・ご入金の確認をさせて頂きます。
(ご購入手続き後3日以内にお支払いをお願いします。) |
当日ＰＭ2：00までのご注文で、ご注文商品の在庫があれば当日発送 |
振込口座・郵送先の
ご連絡メールをします。 |
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返品について |
| ご希望のお引渡し日等をご相談 |
在庫不足・取寄せ商品の場合、発送予定のご連絡メールをします。 |
ご入金確認
入金は2週間以内に
お願いします。 |
◆商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より、７日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。
◆お客様のご都合による返品・交換は、 商品到着日より、７日以内にご連絡をいただければ、未開封・未使用・外装・取扱い説明書等に不備のないものに限りお受けいたします。但し、この場合の送料（往復分）の実費・振込手数料・代引きの場合は代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 |
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獣医さんによる一般健康診断を受けます。
（一般健康診断書お付けします） |
発送手続きを行います。 |
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| 決定日にお引渡しさせて頂きます。 |
発送手続き完了のご連絡メール |
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| 家族の一員となります。 |
ご注文商品がお手元に届きます。 |
プライバシーの保護について |
● お客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレス等)を、第三者に譲渡したり通常業務以外の目的で利用する事は一切ございません。どうぞ安心して、お買い物をお楽しみ下さい。
● また、クレジットカード情報は、業界、標準のＳSL技術により、暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。
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| 初めて楽天ショップでお買い物をされるお客様は こちら をご覧下さい。 |
| 営業時間 |
ご注文は24時間受け付けております。
問い合わせ等につきましては、順番に対応しております。
お返事に多少お時間が、かかることがございますが、ご了承ください。 |
| わんちゃん・ねこちゃんの購入について |
| ワクチン接種について |
保障制度について |
お引渡し・空輸輸送について |
当店では、入舎後すぐに獣医さんによるワクチン接種をします。ワクチン接種料金は、生体価格とは別にご請求させて頂きます。
【ワクチン接種料金はこちら】 |
《無料保障》
ご購入いただいた全てのわんちゃん・ねこちゃんについてます。
譲渡日より一週間以内の感染症による発病・二週間以内の感染症による死亡の場合は無償で同等の代犬(猫)を、差し上げます。
※（獣医の死亡診断書必要）
《有料》
★【マルエス代犬保障制度】
★【マルエス代猫保障制度】
詳しい内容はこちらをご覧下さい。 |
《直接ご来店いただけるお客様》
直接お店にご来店いただける場合は、ワクチン接種回数に関係なく、当日お引渡しさせて頂きます。
★交通費として、当社規定の割引をさせていただきます。
※ 特別価格の生体は除く
《空輸輸送の場合》
遠方にお住まいで、輸送をご希望の場合は、わんちゃん・ねこちゃんの負担を出きる限り少なくするために、輸送方法は空輸便(全日空/日本航空/伊丹発の直行便のみ)で最寄の空港止めのみとさせて頂きます。尚、空輸の場合は、健康上の問題により、ワクチンを2本接種後のお引渡しとなります。
★獣医による一般健康診断書付
（当社負担）
★空輸の輸送料は、無料！
（当社負担）※ 特別価格の生体は除く
《輸送時のゲージについて》
仔犬・室内小型犬・猫種は、ゲージをご購入して頂きます。小型犬以上の輸送ゲージは、当社のレンタルゲージにて輸送させて頂きます。
【輸送ゲージ・レンタルゲージ料金等詳しくはこちら】
伊丹空港より直行便が無い場合は、ご相談させていただきます。尚、ご相談の上、輸送不可能な場合はお断りする場合がありますのでご了承下さい。
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| ネット販売生体売買契約書 |
| ご購入手続き後、当社より、ネット販売生体売買契約書をお送りします。お手元に届きましたら、ご確認の上、署名/捺印をして、2日以内に当社まで、1部返送して頂きます。 |
| 血統書について |
ご購入頂きますわんちゃん・ねこちゃんには、血統書又は血統証明書がついています。
ワンちゃん引渡し後６ヶ月以内に郵送いたしますのでご了承ください。 |
| 生体お支払い方法 |
生体の返品について |
《お支払い方法》
◆ 銀行振込み ◆ 郵便振込み
◆ 現金書留 ◆ クレジット決済
お支払いは、生き物ですので、ご購入手続き後3日以内にお願いします。
詳しくはこちら |
◆生き物ですので、ご契約後のお客様の都合での返品、契約変更(生体の変更等)は一切お断りしています。
また、人間の子供と同じように環境の変化で体調を崩すことがあります。家族に迎えた当初は、しばらく様子を見てあまり騒ぎすぎいようにしてあげましょう。
ご不安な点はお気軽にご相談ください。 |
- 同一生体に、同時に複数の商談をいただいた場合は、先にご契約を交わされたお客様に、生体をお譲りさせて頂きますのでご了承下さい。
- 販売させていただいておりますわんちゃん・ねこちゃんは店頭でも販売しております。ご購入手続きをしていただいても、店頭で先に飼い主さんが決っている場合があります。その場合、申し訳ございませんが、当社都合によりキャンセルとさせていただきますので、ご了承下さい。契約書又はご入金をいただいた場合は、最優先となります。
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