【商品のお届けについて】

※当店では、皆様にできる限り新鮮な商品をお届けするために、ご注文を受けてからその都度、業者に発注するシステムをとっており在庫を置いておりません。そのため、ご注文いただいた当日の発送はできませんのでご了承下さい。

※当店をご利用される際は、宅配便業者の事情、及び交通事情・天変地異、その他やむを得ない理由により配達日及び配達時間が前後する事をご了承いただくものとします。

2週間以上先のお届け指定はお受けしておりません。ご了承下さい。

※お届け時間短縮のため、一部商品は業者倉庫より直送する場合がございます。そのため当店では
目隠し梱包はお受けしておりません。
ご希望のお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解下さいます様、お願い申し上げます。なお
業者倉庫より直送の場合には、ピージェイシー株式会社、またはアップルアニマルクリニック名の納品書が同封されます。別途、領収証が必要な方は、その旨メールにてご一報ください。

※当店は土日・祝日休業のため、土日・祝日の発送業務は行っておりません。ご了承下さい。

【当店からのメールが届かない場合は…】

当店では、お客様のご注文を確認後、ご注文確認メール「件名:ご注文ありがとうございます」をお送りしています。楽天からの自動返信メール以降、2営業日を過ぎても当店からのご注文確認メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。

●メールソフト、セキュリティソフト、プロバイダー等により 【迷惑メール】と判定され、受信拒否・削除されていませんか?
※Yahoo!メールなどのフリーメールをご使用のお客様は、lovely@pets-j.comからのメールを受信拒否・削除されないよう、設定をお願い致します。
●メールアドレスを間違って入力されていませんか?
●楽天会員登録の際のメールアドレスが、以前のアドレスのままになっていませんか?

【携帯電話からご利用の場合】
●パソコンからのメールを受信拒否する設定になっている場合があります。
lovely@pets-j.comからのメールを受信できるよう、設定をお願い致します。

※当店は土・日曜日、及び祝日は営業しておりません。従って金曜日の18:00以降、及び土・日曜日にご注文いただいたお客様へのご注文確認メールは、月曜日にお送り致します。また祝日のご注文に関しては、翌営業日にご注文確認メールをお送り致します。

【お支払方法】
■クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。 VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

■楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。 あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
●総合計金額=1円 〜 29,999円 ⇒楽天バンク決済手数料(税込)=150円
●総合計金額=30,000円〜 ⇒楽天バンク決済手数料(税込)=250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

■代金引換

【業者】ヤマト運輸(ヤマトフィナンシャル株式会社)

【備考】 お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)

【代引手数料】

〜9,999円まで    :315円(税込)
10,000〜30,000円  :420円(税込)
30,001〜100,000円 :630円(税込)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【まとめ買い計算規則】 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】 この料金には消費税が含まれています。

■銀行振込

【振込先】下記のいずれかの銀行にお振込み下さい。

●三菱東京UFJ銀行  青山支店 普 4680928 ピージェイシー(カ
●三井住友銀行     青山支店 普 1638562  ピージェイシー(カ
●みずほ銀行       青山支店 普 3099438  ピージェイシー(カ


●ゆうちょ銀行
(ゆうちょ銀行→ゆうちょ銀行の場合)
ゆうちょ銀行 記号10180 番号20742091 ピージェイシー(カ
(他銀行→ゆうちょ銀行の場合)
ゆうちょ銀行 〇一八店  普 2074209 ピージェイシー(カ


■お支払総額は以下の通りです。
振込金額 :商品代金合計(税込)+送料(税込)
振込手数料:銀行により異なりますため、お振込み時にお確かめ下さい。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

■なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■ご入金が当店で確認できた時点でご注文確定となります。お客様のご入金をリアルタイムで確認出来る訳ではございませんので、余裕を持ってのご注文・ご入金をいただきますようお願い申し上げます。

■ご注文を頂いた当日または翌営業日に、「ご入金のお願い」メールをお送り致します。
※万が一確認メールが届かなかった場合は、誠に恐れ入りますが、lovely@pets-j.comまでご連絡下さい。

■「ご入金のお願い」メールをお送りしてから10日以内にご入金のない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

■Edy決済

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計(税込)+送料(税込)
●お支払総額の上限は50,000円(税込)となります。

※ご注文を頂いた当日または翌営業日に、「お支払いURL」をメールでお知らせいたします。
※万が一確認メールが届かなかった場合は、誠に恐れ入りますが、lovely@pets-j.comまでご連絡下さい。

■お支払いが当店で確認できた時点でご注文確定となります。お客様のご入金をリアルタイムで確認出来る訳ではございませんので、余裕を持ってのご注文・お支払いをいただきますようお願い申し上げます。

【宅配便、及び送料】

【業者】ヤマト運輸、佐川急便、その他(配送業者のご指定はお受けしておりません。ご了承下さい)。

【備考】※商品の発送は日本国内に限らせていただきます。ご了承下さい。

【送料料金表】
北海道
北東北
南東北
関東
信越・北陸・中部
北海道
青森県 岩手県
秋田県
宮城県 山形県
福島県
茨城県 栃木県
群馬県 埼玉県
千葉県 東京都
神奈川県 山梨県 
新潟県 富山県
石川県 福井県
長野県 岐阜県
静岡県 愛知県
三重県 
1,155円
735円
630円
525円
630円
 
関西
中国
四国
九州
沖縄
滋賀県 京都府
大阪府 兵庫県
奈良県 和歌山県
鳥取県 島根県
岡山県 広島県
山口県 
徳島県 香川県
愛媛県 高知県
福岡県 佐賀県
長崎県 熊本県
大分県 宮崎県
鹿児島県
沖縄県
735円
840円
1,155円
1,155円
3,150円
【高額購入割引特典】
一配送先につき、合計 8,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
(ただし沖縄県、離島は除きます)。

※沖縄県、離島の方は、高額購入割引特典の対象外となります。

【送料分消費税】
この料金には消費税が 含まれています。

【離島他の扱い】
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。ご了承下さい。

【送料無料商品について】
沖縄県、離島の方は、送料無料商品の対象外となります。ご了承下さい。

消費税について
当店の商品につきましては、全て、税込み価格にて表示させていただいております。
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消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数、四捨五入