●会社概要 （ピープル・ツリーについて）
ピープル・ツリーはフェアトレードカンパニーがお届けするフェアトレードの専門ブランドです。アジア・アフリカ・南米の約10ケ国、150団体の生産者パートナーから、それぞれの特徴を活かした衣料品やアクセサリー、食品、雑貨などを「ピープル・ツリー」のブランド名で、自由が丘と表参道にある直営店、全国350の小売店および通信販売にてお届けしています。
名 称 |
フェアトレードカンパニー株式会社 |
住 所 |
〒158-0083 東京都世田谷区奥沢5-1-16-3F
Tel ：03-5731-6671 Fax ：03-5731-6677 |
設 立 |
1995年1月、環境保護と途上国支援を目的とした、ビジネスの実践と波及を目指して設立 |
代表者 |
サフィア・ミニー |
従業員数 |
50名（正社員およびパートスタッフのフルタイム換算） |
資本金 |
6千万円 |
事業内容 |
環境と人に優しい衣料品、手工芸品、食品、日用雑貨等の商品開発および輸入・販売 |
フェアトレードカンパニーは、WFTO（世界フェアトレード機関：World Fair Trade Organization、旧称「IFAT」）に認証されたフェアトレード団体です。
■ピープル・ツリーの直営店
 ピープル・ツリー自由が丘店
自由が丘店には、衣料品から自然食品、アクセサリー、雑貨まで1,000点以上の商品がそろっています。また、毎月テーマごとに商品を取り上げ、生産者のプロフィールや製品の背景をパネルなどでご紹介しています。
また、月１回「フェアトレード・ワークショップ」を開催中。来日した生産者や現地に出張したスタッフがスピーカーとなり、現地の出張報告などタイムリーな話題をお届けします。
|
▲ページトップへ戻る
●お問い合わせ
ご質問がございましたらお気軽にご連絡ください。
ピープル・ツリー通販係（フェアトレードカンパニー株式会社）
〒158-0083 東京都世田谷区奥沢5-1-16-3F
Tel: 03-5731-6672
Fax: 03-5731-6675（24時間受付）
E-mail：rakuten@peopletree.co.jp
【営業時間のご案内】
ネットでの注文は24時間受付けております！
楽天PeopleTreeショップへのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
月曜〜金曜 10:00〜17:00
※土曜、祝日、夏期休業日、年末年始はお休みをいただいております。
【返品・交換の際の返送先】
◇不良品の場合
商品お届けの際に同梱されてます『返品交換連絡書』を記載の上、着払いで以下の住所までお送りください。
-------------------------
フェアトレードカンパニー返品・交換係 宛
〒158-0083 東京都世田谷区奥沢5-1-16-3F
-------------------------
◇イメージ違い、サイズ違いなど、お客様のご都合の場合
商品お届けの際に同梱されてます『返品交換連絡書』を記載の上、お客様のご負担で以下の住所までお送りください。
-------------------------
フェアトレードカンパニー返品・交換係 宛
〒273-0016千葉県舟橋市潮見11
SBSロジコム株式会社 船橋物流センター内
-------------------------
返品に関する詳しい内容はこちらをご確認ください
●ご注文からお届けまで
ご注文受付後、自動返信メールにて、注文内容のご確認のメール(ご注文メール(控))をお送りします。
この「ご注文メール(控)」メールを受け取られて以降のご注文の変更や取り消しはお受けいたしかねますのでご了承ください。
その後、出荷の準備が整い次第、メールにて出荷予定日をご連絡いたします。
【返品・交換方法】
商品到着後10日以内にご連絡の上、同封の「返品交換連絡票」に必要事項を記入し、商品とともにご返送ください。
▲ページトップへ戻る
●お支払い・配送・送料
■お支払い方法について
1．クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。いずれも、一括払いのみ承ります。
カード会社
・VISA
・MASTER
・JCB
・AMEX
・Diners
・UFJニコス
【備考】
・消費税は商品価格・送料に含まれています。
・お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
・お支払総額は以下の通りです。
（商品代金合計）＋（送料）
・恐れ入りますが、ご注文確定後に追加でご注文を承ることはできません。
・２つのご注文を同梱して発送することはいたしかねます。
【例】ご注文番号（10603333）と（10602222）のご注文の同梱希望は受付できません。
・ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦注文の発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。
・なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
2．代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
・消費税は商品価格・送料・代引手数料費に含まれています。
・お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
代引手数料：下の表をご覧ください。
※ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
| 商品価格合計 |
代引手数料 |
| 〜 9,999円 |
330円 |
| 10,000 〜 29,999円 |
440円 |
| 30,000 〜 99,999円 |
660円 |
| 100,000円 〜 |
1,100円 |
|
|
| |
|
| 代引手数料分消費税 |
この料金には消費税が含まれています |
| 代引業者指定 |
宅配便 |
■消費税について
消費税は、商品価格・送料・代引手数料に含まれています。
▲ページトップへ戻る
■配送・送料
1）日数
原則として、ご注文受理後、2営業日〜5営業日以内に出荷いたします。
 2）梱包手数料＋配送料
・お届先1ヶ所あたり700円から1,000円（税込）となります。右記地図をご参照ください。
・お届け先1ケ所あたりの商品代金合計が5,000円（税込）以上の場合、無料！
・日本国外のお届けは承れません。
・同金額が5,000円（税込）未満の場合、下記の通り梱包・配送料を頂戴いたします。
【業者】佐川急便
【送料料金表】
700円 |
山形・宮城・福島・新潟・栃木・茨城・群馬・埼玉・東京・千葉・神奈川・石川・富山・長野・山梨・静岡・愛知・岐阜・三重・福井 |
800円 |
青森・秋田・岩手・滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫・鳥取・岡山・島根・広島・山口 |
900円 |
北海道・四国・九州 |
1,000円 |
沖縄 |
送料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い：離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
佐川急便 時間帯指定不可地域について：
大変申し訳ございませんが、佐川急便の規定による時間帯指定不可能地域にお住まいの方は
ご注文時に配送時間帯のご指定を頂いても、その通りの時間にお届けできない場合がございます。
あらかじめご了承下さい。詳しくはお近くの佐川急便営業所にお問い合わせ下さい。
▲ページトップへ戻る
3）返品条件など販売に関する重要事項
※商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容と合っているかご確認してください。
※返品または交換をご希望の場合には、商品と同梱の「返品・交換連絡票」に必要事項を記入し、商品とともにご返送ください。
「返品・交換連絡票」を紛失・または同梱されていなかった場合はこちら>>
※商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後10日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。送料は弊社が負担いたします。
※お客様のご都合による返品・交換は10日間以内に返品希望の意志をご連絡いただければお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ただし、以下の場合による返品・交換のお申し出の場合はお受けできません。
※\5,000以上のご注文で、送料無料にてお届けした場合でも、ご注文の商品をお客様のご都合で全品ご返品の場合は、一回のお届けにかかる梱包手数料+配送料（\700〜\1,000）をご負担いただきます。
※ご住所のご記入間違いなどによる発送後の送付先変更は、転送費用をお客様にご負担いただきます。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
【返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから10日以上経過した商品
・食品
・書籍
・お客様が一度ご使用になられた商品（洗濯された商品）
・お客様の責任で汚損・破損が生じた商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品
●返金について
返品商品到着確認後となります。詳しくはお問い合わせください。
【返品・交換方法】
商品到着後10日以内にご連絡の上、同封の「返品交換連絡票」に必要事項を記入し、商品とともにご返送ください。
ご返品先の住所
〒273-0016千葉県舟橋市潮見11
SBSロジコム株式会社 船橋物流センター内
連絡先
フェアトレードカンパニー返品・交換係 宛
E-mail：rakuten@peopletree.co.jp
【商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
代金引換 ⇒ご注文確認後10日営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
※返品・交換は受付から交換品の出荷まで10日程お時間がかかります。ご了承ください。
▲ページトップへ戻る
●割引対象外商品に関して
■国内仕入れ商品（弊社オリジナル商品でないもの。
(アレッポのオリーブ石けん、シャボン玉せっけん、エコ歯ブラシ、エコ歯ブラシ用替えブラシ、URUOIファミリーハミガキ、アルカリウォッシュ、サンダーレッド 粉石けん。その他の商品についてはお問い合わせください）
■書籍
■マスコバド糖
■ギフトクーポン
■企画商品（キャンペーン商品や、通販限定のセット商品など）
●個人情報の取り扱いについて
お客様からいただいた個人情報は、商品の発送やカタログなどの送付、商品・サービスに関する情報提供に使わせていただきます。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございませんのでご安心ください。
また、このサイトからのご購入情報はSSL暗号化通信によって保護されています。
楽天市場ショッピングサイトの個人情報保護方針については、こちらをご覧ください。
▲ページトップへ戻る
●フェアトレードとは
フェアトレードとは、貧困のない公正な社会をつくるための、対話と透明性、互いの敬意に基づいた貿易のパートナーシップです。フェアトレードは、アジアやアフリカ、中南米などの農村地域や都市のスラムなどに暮らす人々に仕事の機会を提供することで、貧しい人々が自らの力で暮らしを向上させることを支援しています。小規模農家や手工芸職人に継続的な仕事をつくり、農薬や化学肥料に頼らない自然農法や、生産地で採れる自然素材と伝統技術を活かした生産によって、持続可能な社会を目指しています。
ピープル・ツリーは、世界で最も支援を必要とする人びとが収入を得て自立できるよう、「フェアトレードの10の基準（Fair Trade Standards）」を守り、フェアトレードを推進しています。また、持続的な生産を支援するため「エコポリシー（Eco Policy）」に基づいて製品を作っています。
フェアトレードの10の基準
１．生産者に仕事の機会を提供する
２．事業の透明性を保つ
３．生産者の資質の向上を目指す
４．フェアトレードを推進する
５．生産者に公正な対価を支払う
６．性別に関わりなく平等な機会を提供する
７．安全で健康的な労働条件を守る
８．子どもの権利を守る
９．環境に配慮する
10．信頼と敬意に基づいて貿易を行う
▲ページトップへ戻る
|
