お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ
MASTER リボ
JCB リボ
AMEX  

【備考】

ご入金の確認が早いので、発送が比較的早いです。

  • お支払い回数は1回、もしくはリボ払いとさせていただきます。
    (AMEXはリボ払いができません)
  • お支払い総額は右の通りです:商品代金合計+送料 となります。
  • 楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
    カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
  • 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
  • カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
  • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • 1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
    メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
    ※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 1170719 ラクテン(PENSPHERE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】
  • ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
    のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
  • なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金確認後に発送いたします。
  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
 〜 9999円 324円
10000 〜 29999円 432円
30000 〜 99999円 648円
100000 〜 999999999円 1080円

代引手数料分消費税:  この料金には消費税が含まれています
代引業者指定:    宅配便

■ 代金引換でご注文をキャンセルする場合、代引手数料をお客様にご負担いただきます。

配送について

宅配便

【業者】佐川急便

配送業者について

配送業者は、基本的に佐川急便となります。

送料について

  • 1回のご注文につき全国一律料金 594円です。
  • 10,800円(税込)以上のご注文で、送料無料。
  • 複数個の商品を複数の場所に配送する場合、配送先1箇所につき1回分の送料を申し受けます。
  • 北海道北部・沖縄・離島などは追加料金がかかる場合があり、別途お見積りとなります。
  • 北海道北部・沖縄・離島料金は自動計算されませんので、正確な金額はご注文後にメールにてご案内いたします。

※各送料はキャンペーン等により変動する場合がございます。 最終確認画面でご確認ください。
※お届けは日本国内のみとなり、海外への発送は承っておりません。

配達日・時間指定について

  • 配送日、配送時間をご指定いただくことが可能です。
    午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜21時
    ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
  • 配達日時のご指定は必ずご注文手続き時にお願いします。
    ご注文登録画面の中にあります「配送日時指定」の項目でご指定ください。

※ご注文お申し込み後の配送時間の指定および変更はできません。

商品発送のタイミング

弊社に在庫がある場合
  • 決済方法「代引き」の場合: ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  • 決済方法「クレジットカード」の場合: ご利用審査通過後3営業日以内に発送いたします。
  • 決済方法「銀行振込(前払い)」の場合: ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
    ご入金を確認後ですのでご了承ください)
お取り寄せの場合
  • ご注文いただいた後、7〜10営業日後の発送となります。
    ただしメーカーの在庫状況などによりさらにお待ちいただく場合がございます。
    遅れる場合はあらかじめメールにて商品の入荷予定日をお知らせします。
  • メーカーや仕入先在庫状況によっては、せっかくご注文いただいてもご希望の商品を確保できない場合がございますのであらかじめご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:594円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・1回のご注文につき全国一律料金 594円です。
・10,800円(税込)以上のご注文で、送料無料となります。
・複数個の商品を複数の場所に配送する場合、配送先1箇所につき1回分の送料を申し受けます。
・北海道北部・沖縄・離島などは追加料金がかかる場合があり、別途お見積りとなります。
・北海道北部・沖縄・離島料金は自動計算されませんので、正確な金額はご注文後にメールにてご案内いたします。
・上記の場合、送料無料の商品でも10,800円以上ご注文でも無料にはなりません。

クロネコDM便 【出荷時に規格外になった場合は宅急便594円へ変更となります】

送料:全国一律160円

対象規格:

A4サイズは角2封筒以内のサイズとなります。
(角2封筒=縦:33.2cm・横:24cm以内)
重量1,000g以内、厚さ2cm以内

貨物追跡システムもご利用出来ます。
お届け地域営業所への止め置きもご指定できます。

【ご注意】
  • クロネコDM便は「代引き」「配送日時・曜日指定」ができません。
  • お届け先へのポスト投函となります。
    ・紛失、破損した場合の商品の補償はございません。
     補償を希望される方は宅配便をご利用ください。
    ・配達が遅延した場合の補償はございません。
    ・受領の確認はできません。
  • 規格サイズ内でも包装の大きさ・厚みにより、クロネコDM便対象外となる
    場合があります。規格外になったご注文は宅配便(594円)に変更させて
    いただきます。
    ※宅配便扱いとなった場合、10,800円未満のご注文は594円送料となります。

    クロネコDM便規格サイズ(最大A4サイズ):
    A4サイズは角2封筒以内のサイズとなります。
    (角2封筒=縦:33.2cm・横:24cm以内)
    重量1,000g以内、厚さ2cm以内

  • クロネコDM便は受領証の発行がありません。
  • お届けが宅配便より3日程度多くかかります。

商品発送のタイミング

弊社に在庫がある場合
  • 決済方法「代引き」の場合: ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  • 決済方法「クレジットカード」の場合: ご利用審査通過後3営業日以内に発送いたします。
  • 決済方法「銀行振込(前払い)」の場合: ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
    ご入金を確認後ですのでご了承ください)
お取り寄せの場合
  • ご注文いただいた後、7〜10営業日後の発送となります。
    ただしメーカーの在庫状況などによりさらにお待ちいただく場合がございます。
    遅れる場合はあらかじめメールにて商品の入荷予定日をお知らせします。
  • メーカーや仕入先在庫状況によっては、せっかくご注文いただいてもご希望の商品を確保できない場合がございますのであらかじめご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:160円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

消費税について

費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品・交換・キャンセルについて

商品の不良、配送ミス、商品間違いをのぞき、
お客様の都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。
(30日間返品保証のついた商品は対象外です)

ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文ください。

ご購入後の 返品・サイズ交換は開封の有無にかかわらず承っておりません。

代金引換でご注文をキャンセルする場合、代引手数料をお客様にご負担いただきます。

商品の初期不良、配達に誤りがあり破損があった場合

■ 商品の検品には細心の注意を払っておりますが、すぐに商品交換の手続きをさせていただきます。大変お手数ですが商品到着から7日以内に、メールまたはFAXにてご連絡をお願いします。
e-mail:ginza-shimaya@shop.rakuten.co.jp
FAX:03-3562-1517

■ ご連絡時に下記の情報をご用意頂くとスムーズにご対応できますので助かります。
1. ご注文者のお名前
2. ご注文番号
3. 商品の品番と、その状態について

商品が足りない、商品が間違っていた場合

■ 商品の検品・ピッキング・配送梱包はすべて自社で行なっております。
知識と経験のあるスタッフが細心の注意を払っておりますが、万が一ご注文いただいた商品と異なっていたり、数量が足りないということがございましたら、ご一報ください。
すぐに対応させていただきます。
大変お手数ですが商品到着からできるだけ7日以内にご一報ください。

e-mail:ginza-shimaya@shop.rakuten.co.jp
FAX:03-3562-1517

■ ご連絡時に下記の情報をご用意頂くとスムーズにご対応できますので助かります。
1. ご注文者のお名前
2. ご注文番号
3. 品違い、不足している商品と、その状態について

弊社からのキャンセル

以下の場合、誠に恐れ入りますがお客様のご注文をいったんキャンセルをさせていただく場合があります。

  • ご指定いただいたカードが審査の結果 、承認が得られなかった場合。
  • 長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、もしくは製造終了で入荷の目処がたたない場合。
  • 限定生産品で、在庫を超えたご注文をいただいた場合。
  • 本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
  • その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。