営業時間について
月〜金曜日 午前9時半〜午後6時
土日祝 定休日
年末年始・夏期長期休暇 カレンダーにてお知らせします
詳しくはサイドナビ下の「営業日カレンダー」にて
ご確認くださいませ。
ご注文やお問い合わせにつきましては
24時間365日いつでも可能です。
翌営業日以降に随時対応させて頂きます。
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『PET-G』では、お買い物やプレゼント応募・くじメール
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お買い物やお問い合わせにつきましては
翌営業日までにメールにてご連絡をさせて頂いております。
・ご注文お礼メール
・発送案内メール
・お問い合わせ返答メール
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ございます。
その場合、こちらにはエラーは出ませんので
ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
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まず、メールにてご連絡くださいませ
返品・交換はＨＰ上に記載ございますように
商品到着後、１週間以内のご連絡にて
承らせて頂いております。
さて、返品・交換の方法でございますが
デリケートな製品の性質上、
新品のみお受けいたしております旨
ご了承頂きたくお願い申し上げます。
弊社では、お客様のご都合による返品・交換につきましては
送料をお客様にご負担いただいておりますことを
何卒ご了承頂きました上、
商品を梱包の上、ご返送くださいませ。
※普通郵便で送られますと輸送途中に紛失のおそれがありますので
必ず、ゆうパックか配送業者をお使いくださいませ。
ただし、下記の場合には交換となりませんのでご了承ください。
1.お洗濯後の商品
2.お客様の責任により傷が生じた商品
3.納品書記載の出荷日から8日以上経過したとき
4.動物が着用後の商品
5.セール品
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交換の場合は返品分到着後の発送となります。
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