01. 当店でお買い物される際の基本情報 ・・・・・・・・
02. こんな時はどうしたらいいの?? ・・・・・・・・・・・・
03. 今、お買い物をされる方へ重要なお知らせ ・・・・



 
 
電話番号: 0166-74-5500
※月曜日は研修の為、対応しておりません。
 
 
 

全国あての配送に遅れが生じる場合がございます。
■西日本を中心とした大雨の影響による遅延が発生する可能性がございます。
:2018年07月09日(月)現在

大雨の影響により交通障害が発生しており、全国あての配送に2日以上の遅れが生じる場合がございます。
引き受け停止地域および配送遅延地域を運送会社別に記載しております。 ご確認ください。

PATYでは、できるかぎり皆様のご希望日程でお届けできるよう配送機関に働きかけしますが、ご希望に添えない場合もございます。
遅延など、判明しましたら早急にお客様にご連絡いたします。大変ご迷惑をおかけしますがご了承のほどよろしくお願いいたします。



ご不明な点や不都合等ございましたら、カスタマーまでご連絡下さいませ。

メール: paty@shop.rakuten.co.jp
電話番号: 0166-74-5500
受付時間: 10:00〜17:00(土日もOK)


■佐川急便の荷受けを停止する地域

都道府県 市・郡 町名
香川県 坂出市 王越町、府中町
岡山県 倉敷市 真備町
総社市 久代、下原、新本、富原、八代、山田
高梁市 全域
新見市 全域
井原市 美星町
笠岡市 神島町
真庭市 鉄山、栗谷、種
苫田郡鏡野町 富、奥津、上斎原村
加賀郡 全域
広島県 広島市 東区(馬木町、福田町、上温品町)
、南区(向洋町、青崎町、丹那町、堀越町、
山城町、日宇那町、金山町、北大河町、南大河町)、
安芸区、安佐北区(口田南、白木町)
安芸高田市 甲田町、美土里町、吉田町、高宮町
江田島市 全域
大竹市 栗谷
尾道市 原田町、御調町
呉市 全域
竹原市 全域
東広島市 全域
府中市 阿字町、小国町、河佐町、木野山町、久佐町、河面町、斗升町、諸毛町
三次市 粟屋町、吉舎町、作木町、君田町、布野町
三原市 全域
福山市 駅家町、山守、向長谷、芦田町、柞磨、相方
安芸郡 海田町、熊野町、坂町
豊田郡 大崎上島町
島根県 江津市 松川町、川平町、桜江町川戸、桜江町谷住郷、桜江町日貫
邑智郡 川本町、美郷町、邑南町
山口県 下関市 豊田(地吉・今出・大河内)
下松市 笠戸島
周南市 金峰、須万
高知県 安芸市 全域
安芸郡 全域
幡多郡 大月町、三原村
徳島県 三好市 東祖谷、西祖谷、山城町
愛媛県 宇和島市 吉田
今治市 大三島町、上浦町、吉海町、宮窪町、
伯方町、岩城、弓削、生名、菊間町川之内、西山、玉川町葛谷
大洲市 全域
八幡浜市 全域
西予市 全域
北宇和郡 全域
南宇和郡 愛南町
西宇和郡 全域
喜多郡 全域
越智郡 全域
上浮穴郡 久万町

■ヤマト運輸の荷受けを停止する地域

都道府県 市・郡 町名
京都府 綾部市 全域
京丹後市 全域
福知山市 全域
舞鶴市 全域
宮津市 全域
与謝郡 伊根町、与謝野町
岡山県 倉敷市 真備町
総社市 久代、下原、新本、富原、八代、山田
高梁市 全域
広島県 広島市 安佐北区、安芸区、東区(馬木・福田)
安芸高田市 甲田町、美土里町、吉田町、高宮町
江田島市 全域
尾道市 原田町、御調町
呉市 全域
竹原市 全域
東広島市 全域
府中市 阿字町、小国町、河佐町、木野山町、久佐町、河面町、斗升町、諸毛町
三次市 粟屋町、吉舎町、作木町、君田町、布野町
三原市 全域
安芸郡 海田町、熊野町、坂町
豊田郡 大崎上島町
島根県 江津市 桜江町
山口県 下関市 豊田(地吉・今出・大河内)
下松市 笠戸島
周南市 金峰、須万
愛媛県 宇和島市 吉田
大洲市 全域
西予市 全域
北宇和郡 鬼北町、松野町
南宇和郡 愛南町

■ゆうパックの大幅な遅延地域

都道府県 市・郡 町名
岐阜県 岐阜市 全域
山県市 全域
本巣市 全域
中津川市 全域
関市 全域
美濃市 全域
郡上市 全域
富加町 全域
川辺町 全域
七宗町 全域
白川町 全域
東白川町 全域
高山市 全域
飛騨市 全域
白川村 全域
下呂市 全域
京都府 福知山市 福知山市の一部
亀岡市 亀岡市の一部
舞鶴市 舞鶴市の一部
宮津市 宮津市の一部
大阪府 茨木市 茨木市の一部
箕面市 箕面市の一部
兵庫県 神戸市 東灘区の一部
神戸市 垂水区の一部
神戸市 灘区の一部
神戸市 兵庫区の一部
奈良県 生駒市 生駒市の一部
大和郡山市 大和郡山市の一部
広島県 広島市東区 馬木、上温品、福田
広島市安佐北区 口田南、狩留家
広島市安芸区 矢野東、畑賀、瀬野、中野、中野東
安芸郡坂町 坂東、坂西、小屋浦、植田
安芸郡熊野町 中溝
東広島市 黒瀬町
呉市 安浦町
三原市 本郷町(船木、北方、南方、本郷北)、沼田東町片島
岡山県 総社市 下原、清音黒田、清音軽部、美袋、
矢田、宇山、影、槁、下倉、種井、中尾、延原、原、日羽
倉敷市 真備町、久代、新本、山田
高梁市 備中町、玉川町
山口県 下松市 笠戸島
愛媛県 大洲市 全域
西予市 全域
松野町 全域
今治市 上浦町
 
 

銀行振込/ゆうちょ振替をご利用のお客様へ

大切なお知らせです

いつもPATYをご利用頂き誠にありがとうございます。
2014年11月13日より、楽天市場による決済システムの改善に伴い、以下の決済サービスの仕様が変更となります。



●銀行振込⇒2014年11月13日より現在の北海道銀行から、楽天市場指定の楽天銀行口座へ変更となります。

●ゆうちょ振替⇒2014年11月13日よりお取扱い終了となります。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承をお願い致します。

 
 

PATYを装った、【偽サイト】にご注意ください。

この度、当店を装った偽サイトが開設されていることが判明いたしました。

実在するショッピングサイトに似せた偽サイトを開設し、購入者に偽商品を送付する又は代金を詐取するという手口が多発しています。

【被害例】インターネットショッピングでブランド品を購入したが、商品が届かないため、
     サイトに記載されている販売業者の連絡先に問い合せたところ、当該サイトは販売業者が構築したものでなく、
     偽サイトであった。


お客様におかれましては、当店を装った偽サイトでのお買い物には十分ご注意ください。
何かご不安な点などございましたら、お問い合わせ下さい。

ご連絡は下記メールアドレスもしくはお電話にて承ります。

メールアドレス:paty@shop.rakuten.co.jp

電話番号:0166-74-5500 (受付時間:10:00〜17:00/土日もOK!)

※19時以降のメールは、翌日の返信となります。
※月曜日は研修の為、対応しておりません。



お買いもの前にお確かめください。
偽サイトはサイトページデザインや商品画像等を、そのままコピーして使用しておりますが、
当店とは一切関係ございませんので、ご注意ください。

と記載がなく、当店の商品写真・画像・文章等を使用しているページは
ご購入前にサイトURLが正しいかどうかの確認を【必ず】行い、また下記の特徴に当てはまらないかをご確認ください。



ご購入前にサイトURLが正しいかどうかの確認を【必ず】行い、また下記の特徴に当てはまらないかをご確認ください。

▼偽サイトの特徴▼
・運営会社の所在地や連絡先等の記載がない。
・公式価格より非常に安価で商品が販売されている。
・商品がEMS(国際スピード郵便)等の海外郵便として送付される。
・連絡先のメールアドレスが無料で利用可能なフリーメールである。
・振込先銀行口座名が外国人名である。
・日本語の表現が不自然である。(例「送料無料三日か五日届きます」等)

注意:ただし、これらに該当するからといって全てが偽サイトであるわけではありません。

▼被害に遭わないために▼
・ショッピングサイトに記載されている会社概要等の表記を見て販売業者名等を確認し、インターネットで検索したり、
 振込先口座名義人と業者名が一致するか確認するなどして、正規の販売サイトであるかを確認してください。
・商品を購入する前に、ショッピングサイトに記載されている連絡先に電話するなどして正規の業者が運営しているか
 確認することを検討してください。
・最新のウイルス対策ソフトのパターンファイルを導入し、危険なサイトとして表示されるサイトから購入しないでください。
・消費者庁のホームページにも模倣品の販売に関する公表資料がありますので、参考にしてください。

※上記:大阪府警察 偽サイト!見た目がホンマに似せサイト! より転記しました。
 
 
ご不明な点や不都合等ございましたら、カスタマーまでご連絡下さいませ。
電話番号: 0166-74-5500
受付時間: 10:00〜17:00(土日もOK)
※月曜日は研修の為、対応しておりません。
 
paty@shop.rakuten.co.jp
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