会社概要

株式会社ＯＮＥ 〒813-0034 福岡県福岡市東区多の津1-14-1　FRCビル９１０号 TEL:092-409-9332 FAX:092-516-6223 店舗運営責任者:林 賢淑(物流事業部) 店舗セキュリティ責任者:日比野 美穂 店舗連絡先:pchelp@daum-japan.com

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営業時間について

営業時間 ： 10:00～18:00
定休日 ： 土・日・祝日・店舗の定休日（不定）はお休みさせて頂いております。

大変申し訳ありませんが、営業時間外はメールでのご返信及び電話でのご対応ができませんので予めご了承願います。 インターネットでのご注文は24時間365日可能です。

当社取扱いの商品の中には、ご注文を頂戴してからメーカーへ発注をかける受注発注の商品がございます。
ご注文のタイミングによりメーカー在庫切れとなり、納期が表記しているものより遅れてしまう場合や生産完了品となり、
商品をご用意することが出来ず、ご注文を取り消しせざるを得ない場合もございます。

ご注文される際には、予めご了承くださいます様お願い申し上げます。

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支払い方法は、代金引換・銀行振込からお選びいただけます。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。

【楽天バンク決済手数料　料金表】

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円　～　29,999円	150円
30,000円　～	250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】
● 銀行名：三菱東京ＵＦＪ銀行(ミツビシトウキョウユーエフジェーギンコウ)
● 支店名：大久保支店
● 口座番号：普通) 4747556
● 口座名：カ）ワン

※ ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
● お振込み時の金額が異なる場合がございます。
● のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

● なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
● ご入金が確認出来次第、5営業日以内で、商品を発送致します。
● お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
● ご注文日より3日以内にご入金がない場合は、自動キャンセル扱いとさせて頂きます。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
～　9999円	315円
10000　～　29999円	420円
30000　～　99999円	630円
100000　～　300000円	1050円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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配送について

宅配便

【業者】佐川急便

【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ ご入金確認後
●営業3～7日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ ご注文確認後
●営業3～7日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
〔8時～12時〕〔12～14時〕〔14～16時〕〔16～18時〕〔18～21時〕
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】

		関東・南東北・北陸・中部・信越	北東北・関西	中国	四国	北海道・九州	沖縄
地域詳細		宮城県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県	青森県　岩手県　秋田県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県	鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県	徳島県　香川県　愛媛県　高知県	北海道　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	沖縄県
送料		540円	640円	640円	640円	640円	1260円

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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消費税率	5％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	切り捨て

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■返品・交換について

(A)パソコン用品の場合
商品到着後1週間以内の動作不良は初期不良扱いとさせて頂きます。ご購入された商品が初期不良と認定された際は、
新品良品との交換をさせて頂きます。
またその際は、送料等のお客様への負担はございません。
また、万が一在庫・メーカー生産完了等の兼ね合いで交換商品がご用意出来ない場合は返金にて対応させて頂きます。

(製品不良とは製造社で決めた規定に限り)ご返品・ご交換をご希望の際は、下記対応不可条件をご確認頂き、該当がない
場合のみ、お電話にてご連絡願います。事前連絡の無い返品・交換に関しましては、ご対応致しかねますのでご了承下さい。

1. 商品不良などによるご返品・ご交換
ご返品・ご交換時に発生する送料及び入金手数料は全て弊社負担とさせて頂きます。

2. ご返品ご交換をお断りする条件
以下の場合はご返品・ご交換を一切受け付けませんので、ご了承下さい。
(1)使用済みの商品
(2)お客様の責任で汚損・破損の生じた商品
(3)商品到着後、7日以上経過してしまった商品
(4)付属品がなくなってしまっている商品

3. ご返金について
商品到着が確認され次第、ご返金対応をさせて頂きます。
ご返金はお客様ご指定の銀行口座(郵便局は不可)にご返金させて頂きます。
尚、弊社経理都合上ご返金には約7日程度を要します旨、ご了承下さい。

■注意事項
※弊社での修理は行っておりません。
※修理内容が製品不具合によるものであった場合でも所初期不良以外は弊社へご返送頂く際の送料はお客様負担とし、 お届け際の送料は弊社が負担致します。

(B)ファッション商品の場合
★返品・交換につきましては、未使用のものに限らせて頂きます。
★ご返送の際は、お納め時の状態でお願い致します。
★商品到着後、５日以内に上記住所宛てにご返送ください。
ご返送前に必ずメールまたはお電話にてご連絡頂けます様お願いいたします。
ご連絡いただけない場合は返品・交換ができなくなる場合もございますので、ご了承ください。
★お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いいたします。
★次の場合には返品・交換について、送料・手数料は頂きません。
* 品質検査・管理には万全を期しておりますが、万一不良箇所があった場合。
* 配送途中で破損などした場合。
* ご注文のお品と異なる商品が届いた場合。
これらの場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。
責任を持って、早急に対処させていただきます。
★商品の交換をご希望の場合で、万が一在庫がない場合は代金を返金とさせていただきますので、ご了承ください。
★返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。

【返品・交換をお受けできない商品】

* 事前にご連絡がない場合。
* 商品到着後、６日以上経過している場合。
* 試着等により、汚れ、ニオイなどが付着している商品。
* お客様が加工、修理、またはクリーニングなどされた商品。
* セール品、特別提供品や事前に『返品・交換不可』と指定のある商品。

■保証について
日本国外販売品のため（輸入先：韓国）弊社取扱商品ずべて販売店保証で対応しております。
日本国内での無償A/Sは基本的に適用外となります。
理由はメーカ保証書があっても基本的には販売現地での有効が規定となっているためです。
そのためお買上げ後無償A/S時、同梱されます販売店保証書(お買い上げ明細書)でご対応させて頂きます。