■返品に関して

商品到着から1週間以内にご連絡下さい。

・連絡先電話番号およびメールアドレス
TEL:048-924-3981
FAX:048-924-3372
cd@kusuri1.co.jp

・返品商品の送り先
〒340-0033 埼玉県草加市柳島町430
株式会社シーデイ 返品 係

・返品商品到着後、下記【返品・交換ができない場合】に該当しなければ、原則20日以内に返金いたします。

お客様ご都合での返品・交換をご希望の際は、商品発送時の送料、ご返送時の送料共にお客様へご負担頂いております。
ご返送いただきます際の送料をお客様にてご負担いただき、ご返金時に、当店より発送させていただきました送料590円、及び振込手数料の合計額を差し引いてのご返金となります。
(振込手数料は各金融機関により料金が違います。)

※企画等による送料無料時・送料無料商品の場合でも、実際に発生しました送料590円はお客様ご負担となります。

弊社都合での返品・交換の場合は、当店にて送料を負担いたします。

【返品・交換ができない場合】
1.共同購入品・オークション商品(不備がある場合はご連絡下さい)
2.予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
3.タグ・ラベル・袋・箱など、付属品のない場合、又は付属品が破損している場合
4.商品パッケージを開封された場合、またはその形跡がある場合
5.一度ご使用になられた場合(試着・試用も含みます)
6.お客様の責任で、商品が破損している商品
7.ご連絡が無い場合
8.商品到着より1週間を越えて経過した商品
9.靴箱や商品にかぶせたビニールに直接送り状を貼り付けてのご返送の場合

また、「予想していた商品と違う」「不要になった」などのお客様の事由による 返品はお断りしております。
ご注文の際には商品をよくお確かめの上で、お買い求め頂きますよう、お願い致します。
商品仕様・色合いなど、お買い求めの前にご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでご確認下さい。

※検品につきましては万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。

その他、ご不明な点はこちらまで♪

返品について

◆お客様のご都合による返品(イメージ違い、サイズ違いなど)

弊社では、開封された商品につきましては、サイズが合わない・商品の形や機能がイメージと異なる・色がイメージと違うなどの理由での返品はお受け致しておりません。
 未開封の商品に限り返品をお受け致します。

◇代金引換のお客様

メールまたはお電話で当店にご連絡頂き、当店よりのお返事後、1週間以内にご返品商品を当店宛てに発送下さい。
(商品につきましては、元払いにてご返送ください。)

※着払い・普通郵便はお受けできませんのでご注意下さい。
(普通郵便・定形外・メール便等は、宅配会社での事故の場合、保障がございません)

当店にて商品到着が確認できましたら、当店より商品発送時の送料590円と振込手数料の合計額を差引いてご返金させて頂きます。
(振込手数料は各金融機関により料金が違います。)

◇クレジットカード支払いのお客様

メールまたはお電話で当店にご連絡頂き、当店よりのお返事後、1週間以内にご返品商品を当店宛てに発送下さい。
(商品につきましては、元払いにてご返送ください。)

※着払い・普通郵便はお受けできませんのでご注意下さい。
(普通郵便・定形外・メール便等は、宅配会社での事故の場合、保障がございません)

ご返金に関しましては、クレジットカード請求額を590円(商品発送時送料)に変更処理させていただきます。

クレジットカード処理期限が過ぎました場合、お客様へご返金先お口座をお伺いする場合がございます。(商品送料590円+振込手数料を差引かせて頂いての返金となります)
何卒、ご了承ください。

◆弊社都合による返品

弊社の出荷ミス・商品到着時、及び未使用状態での不良品のご返品の場合、送料を弊社負担にてご対応させて頂きます。
(ご連絡を頂き次第、弊社より回収に伺わせて頂きますので、着払い・普通郵便でのご返品はご遠慮下さい。)

ただし、試着・試用を含め一度でもご使用になられますと、返品はお受けできませんので、商品到着時には必ずご点検をお願い致します。

※ドメイン指定・迷惑メール設定をされておられます際には、当店よりの連絡メールの確認が頂けません場合がございます。指定等されておられます際の、メールの不達につきましては、当店では確認がお取り出来かねます為、御注文の際は指定解除の程、お願い申し上げます。

交換について

◆お客様のご都合による交換(イメージ違い、サイズ違いなど)

弊社では、開封された商品につきましては、サイズが合わない・商品の形や機能がイメージと異なる・色がイメージと違うなどの理由での交換はお受け致しておりません。
 未開封の商品に限り交換をお受け致しますが、一旦ご返品頂きましてからご希望の商品を新しくご注文頂く流れとなっております。
(返品の規定につきましては、上記【返品について】をお読み下さい。)
未出荷の商品につきましては、交換ではなく、ご注文のキャンセルにて承りますので、一度弊社までご連絡下さい。
尚、出荷準備に入っているご注文につきましては、キャンセル致しかねます。
お受け取り後、メールかお電話にてご連絡ください。

◆弊社都合の交換について  

弊社にて、商品の不備があった場合、交換商品の発送にて承りますので 商品到着後1週間以内に弊社までご連絡下さい。

尚、在庫状況により、ご返金にてご了承いただく場合がございます。

その他、ご不明な点はこちらまで

-くすりのインディアン-