ご注文を頂きましたら、弊社受注担当が確認をさせて頂き、原則として翌営業日中にお届け予定のご案内メールをお送りさせて頂きます。
日時指定がある方は、できる限りご希望に沿うようお届けさせて頂きます。
日時指定が無い場合は、その時の最短でご用意させて頂きますが、ご注文の込み具合で１５日ほどのご猶予を頂戴する場合がございます。

ご注文時のクレジットカードエラーがある場合などは、ご希望日を頂いている場合も出荷を保留させて頂きます。

※ご注意※
あす楽商品をご注文の場合は、正午までのご注文で当日出荷させて頂きます。
あす楽商品とそのほかの商品を同梱された場合は、あす楽対応とならない場合がございますので予めご了承下さい。

一回分のご注文は複数商品であっても、出荷は１回でまとめさせて頂きます。
一回のご注文で出荷日を分けることはできませんのでご了承下さい。
複数回のご注文に関しては、日時指定を揃えて頂き、備考欄に「同梱有り」の旨をご記入下さい。
既に出荷日が決まっており、出荷日が迫っているものは同梱不可能な場合もございますのでご了承下さい。

※ご注意※
共同購入と通常商品は一回のご注文で手続きされることはシステム上できません。
別々にご注文頂き、日時指定を揃えて頂き、備考欄に「同梱有り」の旨をご記入下さい。
後ほど、同梱対応し弊社よりご案内申し上げます。

ご注文後のキャンセル及び変更について、できる限り対応させて頂きますが下記の場合はＮＧとなります。

・日時指定無しのご注文の場合。
・出荷日が４営業日以内に迫っている場合。
・オークション商品の場合。

完全予約制にてご用意させて頂いております。仕込みの関係上ご理解くださいますようお願いいたします。

ご注文時に、取り置き希望のご連絡があった場合は日時未定で出荷を保留させて頂きます。
１ヶ月を超える保留期間は承れませんので、できる限り早いお知らせをお願いします。
保留期間が長引いた場合、期間限定商品など、発送をキャンセルさせて頂く場合がございます。

送料は、北海道、東北、沖縄が1,000円。その他の地域は700円です。
オークションに限り、全国一律1,000円となります。
送料無料商品も、北海道、東北、沖縄へのお届けは送料無料対象外となりますのでご注意下さい。
またご注文合計が4,200円以上の場合は、全国一律送料無料のサービスがございます。
複数回のご注文や、共同購入と通常商品の同梱でも、一回のお届けが4200円以上であれば送料は無料となりますのでご安心下さい。

オークションはご入札日ではなく、オークションが終了し落札が決定してから出荷日が決定いたします。
オークションに関しては、キャンセルや個数の変更など承れませんのでご注意ください。
またオークション商品との同梱希望の場合は、終了日前にご注文される方は、備考欄に入札中のオークションがある旨、必ずご記入下さい。
終了後に同梱商品のご注文をされる方も、同梱不可能になる場合がございますので早めのご注文をお願いします。