ご利用可能カード

VISA / MASTER / JCB / AMEX（アメリカン・エキスプレス） / Diners（ダイナース）がご利用いただけます。

※お手持ちのクレジットカードに上記いずれかのカードブランドの表記があればご利用いただけます。
※三菱UFJニコス（MUFJ、UFJ、NICOS、DC）等であっても、上記カードブランドのいずれかに該当しますので、問題なくお取扱可能です。

お支払い総額　商品代金（消費税含む）合計 + 送料
お支払い方法　すべてのカードブランドで「一括払い」、VISA / MASTER / JCB / Diners（ダイナース）は
　　　　　　　「リボ払い」もご利用いただけます。
　　　　　　　※AMEX（アメリカン・エキスプレス）はリボ払い不可

※カード決済エラー（カード会社から決済承認を得られなかった場合）となった場合、ご注文は一旦キャンセル処理させて頂きます。
※当社ではセキュリティ保持の面から、クレジットカード利用控えは発行しておりません。
　 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※カードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせていただきます。
※当社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
※eコレクト（佐川急便の代金引換）でのクレジットカード決済につきましては、現在のところ対応しておりません。

ご注文からお届けまでの流れ

自動配信メール（楽天市場から）

ご受注確定後、ご注文内容を記載したメールが楽天より自動で配信されます。
メールの件名は、「【楽天市場】注文内容に関するお知らせ（自動配信メール）」です。
※自動配信メールは、ご注文が確定したことをお知らせするメールです。
※自動配信メールに記載されている金額は、送料等が未確定の状態の暫定的な金額を表示しております。
※ご注文内容、お支払い総額は、当社より別途送信いたしますメールで確定となります。

ご注文確認メール（当社から）

当社営業日・営業時間内にご注文いただきました場合、原則翌営業日までに、ご注文確認のメールを送信いたします。
メールの件名は、「【プレミアムフラワーマーケット】ご注文ありがとうございました（ご注文確認）」です。
※ご注文確認メールに記載されている金額が、確定したお支払い総額となります。
※このメールを送信させていただいた時点で、既に商品の手配を進めさせていただいております。

カード決済（当社作業）

ご注文確認後、ご注文時に入力いただきましたクレジットカード情報をもとに、カード決済のお手続きを行います。
カード決済完了後、商品手配（出荷準備）を行っております。
※ご予約商品、またはご注文日から出荷日までしばらく期間を要する商品をご注文いただく場合も、ご注文を確認いたしました時点で決済手続きを行います。

カード決済エラー（カード会社から決済承認を得られなかった場合）となった場合

• ご注文時に入力いただきましたクレジットカード情報で、カード会社から決済承認が得られなかった場合、ご注文は一旦キャンセル処理させて頂きます。
• キャンセル処理後、当社からキャンセル処理を行いました旨を、メールにてご連絡させていただきます。
• カード決済エラーの理由につきましては、当社ではお調べすることが出来ませんので、ご契約のカード会社にご照会ください。

商品の発送

当社営業日・営業時間内にご注文いただきました場合、ご注文日から原則3〜5営業日以内に出荷いたします。
※商品ページに個別に出荷日を記載している商品は、原則記載しております出荷日に出荷いたします。
※ご注文の集中、出荷倉庫の混雑、万一の欠品などの理由で、5営業日以内に出荷できない場合には、判明した時点でご連絡させていただきます。

商品発送のご連絡メール（当社から）

商品の発送手配が完了いたしました時点で、商品発送のご連絡メールを送信いたします。
メールの件名は、「【プレミアムフラワーマーケット】商品発送のご連絡」です。
※商品の到着は、お届けの地域や配送業者側の状況により、出荷日より1〜3営業日を要します。
※このメールで、お荷物の伝票番号と、配送業者による配送状況のお問い合わせ方法をご案内いたします。

商品の到着

配送業者が、ご指定先に商品をお届けいたします。
※商品到着後、すみやかに開封いただき、商品に不備がないかご確認をお願いいたします。

クレジットカード決済における注意事項

• ご注文確認後、ご注文時に入力いただきましたクレジットカード情報をもとに、カード決済のお手続きを行います。
• カード決済完了後、商品手配（出荷準備）を行っております。
• カード決済エラー（カード会社から決済承認を得られなかった場合）となった場合、ご注文は一旦キャンセル処理させて頂きます。
• 当社ではセキュリティ保持の面から、クレジットカード利用控えは発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
• カードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせていただきます。
• 当社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
• eコレクト（佐川急便の代金引換）でのクレジットカード決済につきましては、現在のところ対応しておりません。

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただいける決済サービスです。 あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

備考

• ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
• 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。

メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。

楽天バンク決済手数料　料金表

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。