■当店は「買った後の安心」も重要と考えます。
ミシンは、買うまではもちろん、買った後も安心できるお店を選んでください。
ミシンは物を作るための「道具」であり、「機械」ですので常に快適な
ソーイングを楽しんで頂くためにはメンテナンスや故障した場合の修理のサポート体制も
お店を選ぶ上でのとても重要なポイントとなります。
当店では自社修理工場を持ち、常時熟練の技術スタッフがおりますので、ミシンをご使用の上でお困りのことがございましたらなんなりとお申し付け下さい。
・安心のミシン３年保証！！
メーカー保証以外に３年の当社独自保証をお付けしております！
メーカー保証：１年（一部製品は電子メイン基盤 ２年）
当社独自保証：本体３年（一部商品を除く）
※最長３年となります。メーカー保証と弊社保証の合計年数ではございません。
※メーカー保証期間中はメーカー保証が適用となります。
また、修理のご依頼など、アフターサービスは全国の【ミシンのオズ】直営店及び営業所でも承っておりますのでお買上げ後も安心してミシンをお使い頂けます。
・５年保証カード（クレジット機能付き）にお申込みのお客様を対象に、メーカー保証の他に弊社独自保証により、保証期間を最長５年に延長致します。（入会金・年会費無料）
弊社保証：家庭用ミシン本体・ロックミシン本体・職業用ミシン本体 ５年
※最長５年となります。メーカー保証と弊社保証の合計年数ではございません。
※メーカー保証期間中はメーカー保証が適用となります。
不具合が生じた場合は、まず電子メールにてお知らせください。
下記の場合は保証期間内でも実費を頂く事がございます。
・間違った使用法などがもとで破損などが生じた場合
・メーカー保証の無い商品
・予期せぬ被害・災害（損害）を被った場合
・所有者が当初の購入者で無い場合
他社販売店による長期保証は適用されませんので、予めご了承ください。
修理に関する詳細はこちらをご参照ください→ミシンの修理について
カスタマーサポート（10:00〜17:00）
月〜金曜日（祝祭日を除く）
電子メール:rakuten-s@e-ozu.com
電話 ０９４８−２５−５０３０ |
