〜返品交換無料商品につきまして〜
対象商品:商品名に【
返品交換無料】と記載されているもの
対象の購入期間:2018/11/16 11:00〜2018/11/22 9:59
※この期間内にお受けしたご注文のみ対象
【返品方法】
@返品・交換フォームから申し込み
(
≫専用フォームはコチラ)
A弊社から受付のご案内
Bお客様→弊社へ着払いでご返送
【交換方法】
@返品・交換フォームから申し込み
(
≫専用フォームはコチラ)
A弊社から受付のご案内
Bお客様→弊社へ着払いでご返送
弊社→お客様へ交換商品の発送
※返送先は、メールにてご案内させていただきます。
〜返品交換無料商品の注意事項〜
●無料となるのは、
同一商品のカラー・サイズの交換、もしくは返品のみとさせていただきます。
また、ご利用いただけるのは【
1回まで】となります。
●
商品到着後7日以内に、下記のフォームよりご連絡くださいませ。
≫専用フォームはコチラ
お問い合わせ内容を確認し、折り返し、メールにてご連絡させていただきます。
※7日以降の受付はお受けいたしかねます。ご了承くださいませ。
●初期不良の交換、返品の対応は届け後1ヶ月以内とさせて頂きます。
●不具合の返品に当たっては、必要に応じて画像提出をお願いする場合がございます。
●恐れ入りますが品切れの場合、または、ご予約商品との交換は承りかねます。
返品にてお受けさせていただきますので、予めご了承くださいますようお願い致します。
●弊社からのメールが3営業日以内に届かない場合、下記のようなエラーが考えられます。
・ご注文時にご登録頂いたメールアドレスの誤り
・メールシステムのエラー
・迷惑メールフォルダに入っている
・ドメイン指定をされている場合(携帯電話の方の場合) 等
≫詳しくはコチラ
●ご連絡の無いご返品・交換はお受けいたしかねます。
●室外でご使用になる前に、必ず室内でご試着頂きますようお願い致します。
また、ご試着は、靴底に汚れ・傷がつかないようお願い致します。
※ご返送商品が、お客様のもとでキズや汚れが生じたり、使用されていた場合、いかなる理由でもご返品・交換は固くお断りしております。
ご返送商品は、お客様に返却の上、ご請求させて頂きます。
●商品ご返送の際は、靴箱、付属品等お送りしたときの状態でお願い致します。
靴箱も商品の一部となりますので、靴箱に直接送り状を貼り付けることはご遠慮ください。
●ヤマト運輸の着払いで商品をご返送頂きますようお願い致します。
ヤマト運輸以外の運送業者をご利用の場合は、送料をご請求させていただく場合がございますので、予めご了承ください。