当店では、商品到着後10日以内にご連絡をいただきました商品に限り、返品・交換をお受けしております。 その際には、当店までお電話、メール、FAXにてご連絡いただき、当店からの【ご返送案内メール】をよくお読みいただきました後、ご返送手続きをお願いいたします。 ※商品によりましては、返品・交換をお受けいたしかねる場合がございますので、ご連絡いただきました後、ご返送くださいませ。

・裾上げなどの補正を施した商品
・セール対象商品
・商品到着後11日以上経過した商品
・一度でもご使用された商品
　(ただしご使用後、不良品と分かった場合を除く)
・商品に付属していた備品(下げ札、予備ボタンなど)を紛失した商品
・お客様の元でキズや汚れ、破損が生じた商品
・商品にタバコや香水など「匂い」がついている場合

※返品商品を紛失、破損、汚損などされました場合には、返品・交換はお受けできかねます。

・納品書とは異なる商品が届いた
・商品の破損・汚れ・キズ等がある(ただし、予め商品ページに記載のある場合は対象商品となりません)
→ご連絡フォームはこちら

大変お手数をおかけいたしますが、ご返送につきましては、当店よりお送りいたします【ご返送案内メール】に詳しい返送・交換のご案内をいたしますので、そちらを必ずご確認頂き、ご返送の程よろしくお願いいたします。

交換をご希望の場合は原則、同じ商品との交換となりますが、交換商品がご用意できない場合は、別の商品との交換とさせていただくかご返品とさせていただきます。

・イメージ違い、サイズが合わないなど
※このような理由の場合は、ご返送いただきます際の送料は、お客様にご負担いただきますので、ご了承くださいませ。
→ご連絡フォームはこちら

※返品交換がお受けできない場合(←必ずご確認くださいませ)

内容物補償のある方法でご返送ください　※定形外、メール便不可

〒721-0942
広島県福山市引野町沖浦5182-10
チクマピーディー広島　アウトレットユニフォーム担当
TEL　0120-14-2918　/　FAX　084-945-1389

※ご返送商品が到着いたしました後、当店よりメールにてご連絡いたします。

ご注文時のお支払い方法により、ご返金方法が異なります。
・クレジットカード決済
　クレジット請求の再手続きまたは取消し処理を行わせていただきます。

・その他のお支払い方法
　ご希望の銀行口座へご返金させていただきます。
　※ゆうちょ銀行をご希望されました場合は、別の銀行口座へのご変更をお願いする場合がございますので、
　　ご了承くださいませ。
　※銀行口座へお振込いたします際の手数料は、お客様負担とさせていただきます。

・届いた商品のカラー、サイズを交換したい
・別の商品と交換したい

※商品の在庫がある場合、お受けすることができます。
※交換商品は、ご返送いただきます商品が当店へ到着してからの発送となります。
※1度目の交換の場合、交換商品を発送いたします際の送料は、当店にて負担いたします。
　(2度目以降はお客様負担とさせていただきます。)
※在庫の有無を確認の上、詳細についてご連絡いたします。(交換商品がご用意できない場合には、ご了承くださいませ。)

明らかに購入の意思がなく、何度も返品・交換が繰り返された場合や無断でのご返送が繰り返された場合、受取拒否などの場合、当店の商品趣旨にご理解をいただけないお客様は、非常に残念な事ですが、今後のご注文、ご返品・交換などをお断りする場合がございます。

アウトレットユニフォームでは、お客様にお喜びいただける商品をお値打ち価格にてご提供したいという意思の元で運営しております。お安く、そしてご納得いただける商品を販売できるよう、スタッフが様々な努力を重ねております。ですが、商品の小さな傷や汚れなど商品品質や在庫管理などのさまざまな課題があり、少しでもそういった課題をなくしていけるよう改善に努めております。

勝手なお願いと重々存じておりますが、どうか、当店の運営趣旨をご理解いただけましてからご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。