■お支払い方法

・クレジットカード払い
(取り扱いカードVISA・MASTER・JCB・American Express・Diners )
楽天カード VISA マスター JCB アメックス ダイナース

・コンビニ後払い  (手数料205円お客様ご負担)
商品到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 商品の到着後、請求書は別に郵送されます。発行から14日以内にお支払いをお願いします。

・代金引換  (代引手数料324円お客様ご負担)

・楽天バンク決済・銀行振込 ・楽天Edy決済 (振込手数料お客様ご負担)
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただいける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。


■ご返品・交換について

商品の品質は万全を期しておりますが、 万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合には商品到着日より 7日以内 に、当店にご連絡ください。
(その場合の送料は当店が負担いたします)
どちらの場合でも、返品可能期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承くださいませ。
お客様のご都合(イメージ違い、効果が得られない、不要になった等の理由、
その他初期不良以外の理由)による返品、
開封済や、一度でもご使用済商品の返品は承っておりません。

・返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。


■キャンセルについて

出荷準備後のキャンセルや内容変更は一切お受けしておりません。
ご登録内容や、商品をよくご確認の上、お手続下さい。


■営業日について

基本営業時間 10:00~17:00
土・日・祝祭日も出荷対応を行っております!
お問合わせ等は営業時間内のみの対応となります。

インターネットでのご注文は24時間年中無休で受け付けております。
■発送時期について

特にご指定がない場合はお支払方法別に、以下のとおり発送いたします。

【楽天バンク決済・銀行振込】
⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

【クレジット・コンビニ後払い・代金引換】
⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。


■到着予定日と送料について

鹿児島県より出荷となります。

・全国一律送料:600円
・ご購入金額5,000円以上で送料・代引き手数料無料!


・送料別の商品
商品価格に送料が含まれていないものでかつ、商品ページ
で個別に送料が設定されていない商品。


・送料込の商品
商品価格に送料が含まれているもの。
商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

■お問合せ・返品連絡先
受付時間:平日(営業日)10時~17時 メールまたはお電話にてお願い申し上げます。
Mail:otbj@shop.rakuten.co.jp  TEL:0995-55-5311
〒899-5117 鹿児島県霧島市隼人町見次1478-4 国分大善ビル2F 株式会社オーガランド(お客様サポート)

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