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STAFF MESSAGE

楽天オオサワeーショップ2代目店長
向山 努(むかいやま つとむ)です。

当店は2005年の出店以来、DENSOアフターマーケット製品をはじめ
ベビーカー、チャイルドシートの販売を中心としたショップとして、多くの皆様方
に支えられ、この5月で11年目をむかえることとなりました。

これからも皆様のご期待に沿えるべくサービス向上に努めて参りますので
変わらぬご愛顧をお願いたします。

簡単に自己紹介申し上げます!
…くるま大好き(4人乗りのちっちゃな車所有)
…老骨に鞭打って週末はロードバイク
…年1回のリゾートゴルフ(腕前がなかなか上達しないのが悩みの種)

今後皆様とお話が共有化できるとうれしいです。


店長の向山です!

 
Infomation

■決済方法について

お支払方法は「クレジットカード」「銀行振込」「代金引換」がご利用いただけます。

■配送について

  • ・お届けは佐川急便となっております。
  • ・ご注文(入金)確認後、基本的に3営業日以内に発送させていただきます。
    万一商品が欠品の際はすぐにご連絡させて頂きます。
  • ・お振込の場合は原則的に3営業日以内に発送いたします。
  • ・代引・クレジットの場合はご注文確認後、原則的に3営業日以内に発送いたします。
  • ・クレジット決済の場合、当店では原則的に領収書は発行しておりません。
  • ・配送希望時間帯をご指定出来ます。

ただし時間を指定された場合でも、配送地域やその他諸事情により
お客様のご希望に添えない場合がございます。

  • 高額割引について・・・離島及び、一部地域は料金を頂く場合がございます。
  • ※高額割引対象外となる地域へお届のご注文は、 店舗からの受注確認メールにて送料のご確認をお願いいたします。

■領収書について

代引引換の場合 配送会社の送り状が正式な領収書となりますので、
当ショップでの領収書発行は実施できません。
クレジットの場合 当店では原則的に領収書は発行しておりません。
銀行振込の場合 各金融機関が発行する振込証明書が、
税務署で認められている会計法規上まったく問題ない正式な領収書となります。

<お支払・配送についての詳細はこちらをご覧ください>

■お問い合わせについて

商品のお問合せなどがございましたら、電話またはメールでお問合せください。
※土日祝祭日はお休みをいただきます。

電話でのお問い合わせ:045-470-1367

メールでのお問い合わせはこちら

■プライバシーポリシー

当店では個人情報保護法の観点から、ご注文の際にお客様から頂いたご住所・氏名等の個人情報につきまして下記対応をお約束致します。

  • 1. 楽天市場以外での使用は一切致しません。
  • 2. オオサワe-ショップスタッフ以外の弊社社員の取扱いは致しません。
  • 3. 出荷の際にプリントアウト致しました受注表は使用後、速やかにシュレッダーにて処分する事で情報流出を事前防止いたします。

■当店からのメールについて

フリーメール(Hotmail、yahoo mail、gmail等)をご利用のお客様につきまして、弊社から送信しております受注確認メールが、ウィルスや迷惑メール等と判断され、通常の受信ボックスに振り分けられずにご覧いただけないケースや、メール自体が届かないという現象が発生しております。

これはフリーメール側のシステムの問題のため、弊社では解決できない事でございますのでご理解いただきます様、お願い申し上げます。

※以上のルールをもって実施いたしております。
お客様におかれましてはどうぞご安心頂いて当店をご利用くださいませ。