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ご注文方法
お気に入りの商品が見つかったら［カゴに入れる］ボタンをクリックして商品を買い物かごの中に入れてください。 お買物を続ける場合はショッピング画面に戻り、続けてお買物をお楽しみください。 ご希望の商品を全てカゴに入れたら［注文画面に進む］ボタンをクリックし注文画面にお進みください。
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お支払いについて お支払いは 「クレジットカード」、「銀行振込」、「ゆうちょ振替」、「代金引換」、「NP後払い」、「auかんたん決済」、「楽天バンク決済」、 からお選びいただけます。ご希望のお支払い方法を、ご注文画面よりお選びください。 クレジットカード お支払い金額は商品代金＋送料となります。ご利用いただけるカードは以下のとおりです。 お支払いは一括払い、リボ払いが可能となっております。（AMEXは一括払いのみ）
 カード決済、商品発送後、メールにて決済の完了と発送したことをご連絡させていただきます。 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカードご利用控えは原則としてお送りしておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 なお当店ではＳＳＬというシステムを利用しております。お客様のカード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。 銀行振込 お支払いの総額は商品代金＋送料となります。※振込手数料はお客様のご負担となります。 ご注文後、楽○天市場から自動で送信されるメールとは別に「お振込のお知らせ」を２４時間以内にメールさせていただきます。 必ずこのメールをご覧になってから、土日祝日を除く７日以内に商品代金＋送料を以下の口座にお振込みください。 入金確認後の商品発送となります。商品発送後、メールにて発送したことをご連絡させていただきます。
 ※迅速に入金確認いたしますので、入金後のご連絡は不要です。 ゆうちょ振替／振込 お支払いの総額は商品代金＋送料となります。※振込手数料はお客様のご負担となります。 ご注文後、楽○天市場から自動で送信されるメールとは別に「ゆうちょ振替のお知らせ」を２４時間以内にメールさせていただきます。 必ずこのメールをご覧になってから、土日祝日を除く７日以内に商品代金＋送料を指定の口座にお入金ください。 入金確認後の商品発送となります。商品発送後、メールにて発送したことをご連絡させていただきます。
 ※迅速に入金確認いたしますので、入金後のご連絡は不要です。 代金引換 （商品到着時のお支払い） お支払いの総額は商品代金＋送料＋代引手数料３００円となります。 ヤマト運輸の代金引換にて商品をお届けします。商品到着の際、配達員に代金をお支払いください。 クレジットカード、デビットカードでのお支払いも可能です。 カードのご利用を希望される方は、お支払いの際に配達員にお知らせください。 商品発送後、メールにて発送したことをご連絡させていただきます。 
auかんたん決済 au携帯をご利用のお客様のみご利用いただけます。 毎月の電話料金と一緒に商品代金のお支払ができるサービスとなります。 ご注文後お支払ページのURLをメールさせて頂きますので、お支払手続きをお願いいたします。 お支払いの総額は商品代金＋送料となります。 お支払手続き完了後の商品発送となります。商品発送後、メールにて発送したことをご連絡させていただきます。 楽天バンク決済 イーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様が、 楽天会員（my Rakuten) の認証だけで口座振替（口座からの代金自動引き落とし） でお買い物ができるシステムです。 お支払金額は商品代金＋送料となります。※振込手数料はお客様のご負担となります。 当店で決済手続き完了後、商品を発送させていただきます。 ※ご注文時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます Paypal （海外発送のお客様） 海外では広く使われている、メールアドレスで決済ができるサービスです。 海外にお住まいお客様のお支払に適しております。くわしくはこちらをご覧ください。 ※当店の商品は実店舗でも販売いたしております。十分に在庫を確保して販売しておりますが、 ※万が一商品が欠品の場合は２４時間以内にメールでご連絡、キャンセル手続きをさせていただきます。ご了承ください。 |
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その他
できる限りお客様のご要望に対応させていただきます。 個別のご要望などありましたらご注文フォームのテキスト欄にお気軽にご記入ください。
お荷物の同梱について 近いお時間にいただきました複数のご注文は自動で同梱（１送料）にさせていただきます。 別々での配送をご希望の方は備考欄にその旨をご記入ください。 また発送業務の混雑状況により同梱できない場合もございますのでご了承ください。
当店が定める通常商品／商品の写真と品質について お使いのディスプレイ環境によって、写真の色合いや風合いが、実際の商品とは異なる場合があります。 また、一点一点ハンドメイドされている商品も多く、同じ商品でも色合い、風合い、品質などが微妙に異なる場合があります。 全てのオンラインショップに共通の問題となりますので、これに該当するものは、通常商品とご理解の上ご注文ください。 欠品時の対応とお願い 当店の商品は実店舗でも販売いたしております。十分に在庫を確保して販売しておりますが、 万が一商品が欠品の場合は２４時間以内にメールでご連絡、キャンセル手続きをさせていただきます。ご了承ください。 プライバシーの保護・暗号化(SSLの採用) オルガンファンでは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合 以外の第三者に譲渡または利用することは一切ありません。 また、ご注文送信等にはＳＳＬで暗号化するシステムを採用しており、お客様の個人情報が他から見られる心配もございません。 ご安心してご利用、ご注文ください。 |
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返品・交換について
必ずご返品・交換の前に、メールにてご相談ください。 ご連絡先：rakuten@organfan.jp 事前のご連絡のないご返品・交換には対応できませんのでご注意ください。 商品到着後７日を経過した商品は全ての対応ができなくなります。ご注意ください。 当店ではサイズが合わない、商品がイメージと違うなどのご返品は基本的にお受けできません。 ご注文の前には十分にご検討いただきますようお願いします。 当店が定める通常商品にご理解とご協力をお願いします。 当店が定める通常商品／商品の写真と品質について お使いのディスプレイ環境によって、写真の色合いや風合いが、実際の商品とは異なる場合があります。 また、一点一点ハンドメイドされている商品も多く、同じ商品でも色合い、風合い、品質などが微妙に異なる場合があります。 全てのオンラインショップに共通の問題となりますので、これに該当するものは、通常商品とご理解の上ご注文ください。 当店の落ち度による商品の不良・誤送 早急に正しい商品をお送りいたします。交換商品がない場合はご返金となります。 ご返品・交換の費用、ご購入にかかった費用の全てを当店が負担いたします。 不良品としてお送りいただいた商品が当店の定める通常商品だった場合、ご返品・交換にかかった費用を、お客さまにご請求 させていただく場合があります。また、当店が定める通常商品にご理解いただけない場合、以後のご注文をお断りさせていただ くこともありますのでご注意ください。 お客さまの都合によるご返品・交換 商品到着後７日以内にご連絡ください。ご返品、交換の手順をこちらからメールでご連絡させていただきます。 ご返金、交換にかかる費用は全てお客様のご負担となります。 ご注文時にお支払いいただいた、送料、振込手数料などはご返金できません。 また、当店が定める通常商品にご理解いただけない場合、今後のご注文をお断りさせていただくこともあります。 ご返品・交換をお受けできない場合 以下の場合においてはご返品・交換をお受けすることはできません。ご注意ください。 ・商品到着後８日以上経過した商品。 ・商品が思っていたイメージと違う場合。 ・一度でも使用した商品。 ・お客様が汚損･破損された商品。 ・商品のタグ・パッケージ等を汚損･破損･紛失･破棄された場合。 ・セール品、福袋、共同購入商品など、通常と違う形で販売されている商品。（不良品はこれに該当しません） ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 。 |
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