| ご注文に際しての注意事項 |
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必ずご利用上の注意事項をよくお読みいただき、商品を十分検討の上、ご注文くださいませ。
価格や在庫数の表示に誤りがあった場合には、 受注を取り消させていただく事がございますのでご了承くださいませ。
ホームページ上にて、品番、スペック等の記載ミスがある場合がございます。
上記に付随するトラブル、損害の責任は負いかねますのであらかじめご了承くださいませ。
（ご購入前にメーカーホームページ等で品番、スペック等の確認をしていただきますよう、お願いいたします。）
お届け先は日本国内に限定させていただきますのであらかじめご了承くださいませ。
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| 商品の価格について |
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商品の価格はすべて税込み価格でございます。
別途、送料や延長保証などのお手数料がかかりますのでご注意くださいませ。
※楽天のページ上、楽天自動配信メール上では当店の手数料はご案内ができません。
当店から配信の受付完了メールでのご確認を御願いします。
また、商品の価格は変動する可能性がございます。
ご注文後、価格変動が生じた場合でもご注文時の価格にて販売させていただきます。
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| 商品のキャンセルについて |
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決済完了後は、商品の変更・キャンセルは一切出来ませんのでご了承くださいませ。
代金着払いにて商品発送後の、商品の変更・キャンセルは一切出来ませんのでご了承くださいませ。
購入後の使用説明などは、メーカーインフォメーションにお問い合わせくださいませ。
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| 返品、交換について |
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返品、交換は行なっておりません。
ご購入時の初期不良（1週間以内）につきましては、ご交換させていただきます。
商品によりましては、在庫がない・限定品などの理由で、ご交換商品や代替品がご用意できない場合も ございます。
予め、ご了承くださいませ。
その間の使用不能から生ずる損害（事業の中断や事業利益の損失,事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む）に関して 弊社は一切の責任 を負わないものとさせていただきます。
1週間をすぎました、故障などは、メーカー修理対応とさせていただきますので、 ご了承くださいませ。
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| 修理について |
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修理はお受けしておりません。
各メーカーのサービスセンターをご利用くださいませ。
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| 不用品の引き取りについて |
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引き取り等は行なっておりません。
あらかじめご了承くださいませ。
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| 保証期間について |
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保証期間は、メーカーが規定した保証期間のみとなります。
詳しくは、商品に添付されている保証書をご覧くださいませ。
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| 領収書の発行について |
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通常、領収書の発行は行っておりません。納品書を商品と同送させていただいております。
ご入用の際は、コメント欄やメールにて別途ご連絡くださいませ。
代金引換でご注文いただいた場合は宅配伝票、銀行振込でご注文いただいた場合は銀行の振込明細書は、公式な領収書となりますのであらかじめご了承くださいませ。
また、ご注文者様とお届け先様が異なる場合は、通常金額の入りました納品書をお付けせずにご発送いたしております。ご必要な場合はご注文の際にご依頼下さいませ。
領収書の再発行は承っておりません。
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| 見積書および請求書の発行について |
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ご希望をいただければご用意可能でございます。ご購入前のお見積書につきましては、ご注文確定時にお値段や在庫状況が変動している可能性が御座います。
予めご了承のほどお願い致します。ご請求書の事前発行もご希望をいただければ可能でございますが、ご入金確認後のご発送となります。
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| メーカー保証書の捺印について |
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販売した商品は保証書の販売店欄に捺印しておりません。
保証書と合わせまして、同送の保証書貼付用シールにご購入日を記載のうえご保管くださいませ。（納品書や配送業者のお渡しする宅配伝票でも可）
※未成年者 が本契約に同意いただく場合には、親権者の同意がなければなりません。
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| 「特定商取引に関する法律」に基づく表示 |
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| 販売業者 |
・社名：株式会社玉光堂 onHOME
・所在地：〒130-0011 東京都墨田区石原3-2-3 両国ビル1F
TEL：03-6284-1735 FAX：03-6284-1757
・営業時間：平日 10：00〜17：00/ 土・日・祝は出荷業務のみ14時まで
・取引銀行：東京三菱銀行 浅草橋支店
・取引銀行：みずほ銀行 浅草橋支店
・取引銀行：三井住友銀行 人形町支店
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| 商品代金以外の必要料金 |
消費税・送料・代引き手数料・銀行振込手数料などのお支払い手数料 |
| 申し込みの有効期限 |
7日間（日付指定の場合は除く） |
| 不良品 |
弊社規定に準じるものとします。 |
| 販売数量 |
ページ記載あるいはお問い合わせによりご案内しています。 |
| 引き渡し時期 / 出荷 |
在庫品の場合は原則翌々日（銀行振込の場合 入金確認日の翌々営業日の出荷） までに発送。在庫のない商品は入荷次第発送 ※ただし、土日祭日の注文は遅れる場合があります。あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。 |
| お支払い方法 |
楽天ペイ「銀行振込による代金先払い、代金引換、クレジットカード、後払い決済（当店ではご利用いただけません。）、Apple Pay（当店ではご利用いただけません。）、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）」 |
| お支払い期限 |
お申し込み後7営業日以内 |
| 返品期限 |
弊社の過失がない限り、返品不可 弊社の販売は日本国内に限ります。 |
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| 個人情報について |
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お客様本人の同意なく、第三者に対し個人情報を開示することはいたしません。
但し、商品の販売やサービスご提供のために必要な範囲で、当該商品の仕入元会社、並びにサービスの協力、提携会社及び業務委託会社（以下これらを総称して「協力会社」といいます）に対して個人情報を開示する場合があります。
その場合においても、協力会社に対し、個人情報を遵守させるべく、必要な措置を講じたうえで、開示するものといたします。
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