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ショッピングガイド
ご注文方法

決算方法
配送について
返品・交換について

会社概要
※リターンメールでメールがお送りできないお客様には特別お知らせ事項のない限り
電話などの連絡をせずに発送させていただきます。

※お電話でのお問合せは
洋服 マチルダ 076-425-5424  雑貨 デュポン35 076-425-2141 までどうぞ
(洋服は一部dupon35で取り扱いのものもございます)
ご注文方法
楽天市場でのお買い物方法をご説明しています。ぜひ下記のリンクからご確認くださいませ。


ご注文の流れ

クレジットカード

代金引換(現金決済)

銀行振込・郵便振替


※2015年10月よりコンビニ決済も導入しました。
※2016年2月よりNP後払いを導入しました。

決算方法
クレジットカード


【取り扱いカード】
取り扱いカード

【支払い方法】
カード会社 支払い方法
VISA 一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス払い
MASTER 一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス払い
JCB 一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス払い
AMEX 一括,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス払い
Diners 一括,リボ,ボーナス払い

【特記事項】
●上記クレジットカードがご利用可能です。
 当店では、セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されます、ご利用明細をご確認くださいませ。
 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さいませ。

【お支払総額】
商品代金合計+送料
 商品代金の合計が¥8,000(税抜)を超える場合、送料はこちらで負担させていただきます。


代金引換


【委託業者】
ヤマト運輸 現金決済 カード決済

【特記事項】
代引き手数料は、一律300円(税抜き)です。
 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引き手数料は300円(税抜き)です。
 代金は商品配送時に、配送員にお支払ください。
ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど、当店よりメールにてお支払総額をお知らせいたしますのでご確認ください。
代引きをご指定の場合の日時指定は注文日より1週間以内とさせていただきます。

【お支払総額】
商品代金合計+送料+代引手数料(一律300円 税抜き)
 商品代金の合計が¥8,000(税抜)を超える場合、送料はこちらで負担させていただきます。


銀行振込・郵便振替


ご入金を確認後、商品を発送させていただきます。

【振込先】
楽天銀行 ワルツ支店 普通 7007987 有限会社CDC[ユウゲンガイシヤシーデイーシー]
三井住友銀行 富山支店 普通 0727165 有限会社CDC[ユウゲンガイシヤシーデイーシー]
ゆうちょ銀行 13290-13331281 有限会社CDC[ユウゲンガイシヤシーデイーシー]

【特記事項】
ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど、当店よりメールにてお支払総額をお知らせいたしますのでご確認ください。
 なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
7日以内にご入金のない場合は、キャンセルとさせていただきます。
 ただし、事前にご連絡くだされば、取り置き期間を延長いたしますので、ご注文時に遠慮なくお申し付けくださいませ。
●ご注文者様と振込名義が異なる場合は事前にご連絡くださいますよう、お願いいたします。

【お支払総額】
商品代金合計+送料+振込手数料(お客様ご負担)
 商品代金の合計が¥8,000(税抜)を超える場合、送料はこちらで負担させていただきます。

コンビニ決済


ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの指定のコンビニにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 セブンイレブン決済はこちらをご覧ください。
●お支払方法の詳細については、 ローソン他の決済はこちらをご覧ください。
決済手数料
1円~ 手数料 210円
8000円以上 手数料 3.15%
30000円以上 手数料 945円

【特記事項】
ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 なお、決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
7日以内にコンビニでの決済のない場合は、キャンセルとさせていただきます。

【お支払総額】
商品代金合計+送料+決済手数料(お客様ご負担)
 商品代金の合計が¥8,000(税抜)を超える場合、送料はこちらで負担させていただきます。

NP後払い


NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

【特記事項】
ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 なお、決済手数料はお客様負担でお願いいたします。

【お支払総額】
商品代金合計+送料
 商品代金の合計が¥8,000(税抜)を超える場合、送料はこちらで負担させていただきます。

配送方法
宅配会社

【配送会社】
ヤマト運輸 配達日時指定可 代金引換可(現金決済のみ)1部佐川急便の場合もあり。
クロネコDM便 ×配達日時指定 ×代金引換(メール便に代わるサービスです)

【特記事項】

●お客様のご都合に合わせて、配送日をご指定いただけます。(DM便以外)
 地域によってお届けにかかる日数が異なります。
 発送を希望される地域によっては、ご希望いただいた指定日までに配送が不可能な場合もございます。
あしからずご了承ください。

 営業日(定休日は水曜日)13時までのご注文は土.日.祝日も毎日発送します
当日発送できないケース
・カード決済の与信がとれないもの
・支払方法が振込で13時までにご入金の確認ができないもの
・ご注文商品や内容について確認が必要な場合(欠品やコンデション不良、発送方法の変更をお願いしたい場合など)

 DM便での配送日時指定、代金引換サービスは対応しておりません。
 
 状況により佐川急便での発送になる場合もございます。



送料について


【配送会社】

ヤマト運輸
(佐川急便)

全国一律500円
1配送先につき合計8,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合 送料無料
クロネコDM便 全国一律160円(メール便に代わるサービスです)
1配送先につき合計8,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合 送料無料

【DM便についてのご注意事項】
当店ではDM便は推奨いたしておりません。
 下記ご注意事項をお読みになり、ご理解頂いた上でのご利用をお願いいたします。

DM便はポストに投函です。
 手渡しではございませんので、発送確認後、万が一紛失や盗難等発生いたしましても、
 一切の責任は負いかねます。
 ご了承頂いた上、ご利用ください。
 また、お届けまで3~4日かかりますのであらかじめご了承ください。
 配達日、配送時間はご指定いただけません。
 代金引換は対応しておりません。

DM便の規格
 ・A4サイズの封筒(240mm×332mm)以内(3辺の合計が60cm以内)で厚さ2cm以内に収めることのできる商品
 重さは1kg以内

 上記以外の場合は、DM便での発送はお受けいたしかねますのでご了承ください。


同梱について


●発送前のご注文でしたら、追加ご注文を同梱にてお送りいたします。
 ご注文頂いた当日13:00までは、追加商品の同梱可能です。
 コメント欄に「同梱あり」とご記入ください。

【同梱できない場合】
●備考欄に「同梱あり」と記載がない場合
●すでに発送が完了しているお荷物の場合
●ご注文者様の名前やメールアドレス、電話番号が違う場合
●お届け先のご住所やお名前が違う場合
●お届け希望日が違う場合


ギフトラッピングについて


1包装につき100円(税別)にてギフトラッピングを承ります。
ラッピング方法は、おまかせになりますが、お客様が、お選びくださった商品に添ったラッピングを心がけております。
ラッピングは有料でのみ承っております。ラッピングをご希望でラッピングをご購入いただいてないお客様には
ラッピング料金を加算させていただきますのでご了承ください。
大きさや形状によりラッピングに対応できないものもございますのでご了承ください。対応可能かどうか気になる場合は事前にお問合せください

ラッピングは こちら よりご購入ください

1.通常のラッピングの基本内容
箱入り商品(時計、マグカップなど)→箱+包装紙+リボン+カード
箱のないもの(洋服、傘、バッグなど不定形のもの)→包装紙+リボン+カード
●全てのご注文商品をまとめてお包みする場合
●全てのご注文商品をまとめてお包みする場合
●全てのご注文商品をまとめてお包みする場合
備考欄に「ラッピングをご希望の商品名」をご記入いただき
ラッピングをご希望の数をご注文下さい。

例:シャツとマグカップを個別にラッピング希望の場合
数量『2』でご注文下さい。
※備考欄に『ラッピングをご希望の商品名』をご記入下さい。

●個別にラッピングする場合
例:シャツとマグカップと猫、すべて別々にラッピング希望の場合
備考欄に『個別にラッピング希望』とご記入下さい。
数量『3』でご注文下さい。
発送梱包について


CDC webstoreは、資源の再利用の観点から簡易包装もしくは使用済みダンボールのリユースを
実施しています。

【通常発送】
商品+ビニール袋+宅配袋
※ビニール袋は入荷時に商品が入っていた袋を再利用しています。

【こわれもの発送(アクセサリーなど)】
商品+緩衝材+ダンボール(使用済みダンボールの再利用の場合あり)

【領収証の発行について)】
領収証の発行も承りますが税務署の指導によりポイントをご利用のお客様にはポイント値引き後のご購入金額を記載させていただいています。 また領収証の別送の際の送料(切手代)はお客様に別途ご負担いただきます。



返品・交換について
返品・交換について


【返品・交換を希望される場合】
●お名前
●お電話番号
●受注番号
●ご注文日
を下記メールアドレスまでご連絡ください。
【連絡先】 cotondeux@cdcinc.co.jp

【不良品等による返品・交換について】
出荷前には、汚れや破損がないか確認して発送しておりますが、
万が一不良品がございましたら送料・手数料ともに弊社で負担させていただきますのでご連絡ください。

【商品交換・サイズ交換について】
お客様のご都合による商品交換は、商品到着時から3日以内であれば承ります。
返送料ならびに再送料はお客様負担となります。
また、雑貨商品の個体差による返品は「お客様都合による返品」となります。
商品の個体差による返品 については  こちら  をご確認ください。

ご返送頂く際には、必ず発送記録の確認出来る方法にてご返送下さいませ。
定形外など記録の残らない配送方法でご返送頂き、万が一紛失等で弊社まで商品が届かなかった場合は、
商品のご返送がないものと判断し、お引取りが完了したものとさせて頂きます。
あしからずご了承くださいませ。

返品・交換をお受けできない場合に該当する場合は、返品・交換はお受けいたしかねますのであしからずご了承くださいませ。


返品・交換できない場合


●1度、ご使用になった商品
●修理・クリーニング等された場合
●お客様の元で、傷または汚損が生じた商品
●商品についている商品タグを切り離した商品
●商品タグ、付属品(箱、袋など)が紛失、または破損した場合
●セール対象商品
●商品到着後3日以上経過した場合。


返金方法


【お支払方法がクレジットカードだった場合】
●返品商品が到着後、クレジットカードの売り上げの切り直し処理(交換や一部返品の場合)、または破棄処理(返品の場合)をさせて頂きます。
 ご返品の際は、まずはメールにてご連絡下さい。
●決済日をまたぐキャンセルの場合、当店のカード決済日である10日、25日をまたぐキャンセルは、
 お客様ご契約なされているカード会社にもよりますが、一度ご請求があがります。
 この場合は、カードのご利用があれば翌々月にカード会社より同金額が相殺されます。
 カードのご利用がない場合はカード会社より翌々月に堂金額の返金がございます。
 クレジット決済ご利用の場合のご返金に 銀行振込はご指定できません。
 ご利用になりました楽天ポイントは、後日楽天市場より返還されます。
●ご返金額は下記の通りです。
 ご請求額 - 送料
 = ご返金金額

(2015/9/8 上記の説明がわかりずらいため一部追記します) 返品の場合は税別8,000円以上のお買い上げで当店が負担した送料をお客様にご負担いただきます。 カード決済の場合、楽天のシステム上、返品の場合カード決済をキャンセル処理するしかないため当店が負担した送料(送料無料で当店が負担した一律500円)を別途お支払いただく形になります

【お支払方法が振込みまたは代金引換だった場合】
●銀行振込にて ご返金させていただきますので、メールにて ご返品希望の際、ご返金のお口座も 予めご連絡下さい。

●発送の際に当店で負担した送料や代引き手数料、カード決済手数料、振込み手数料などかかる経費をすべてお客様にご負担いただきます。そちらをご了承いただけるお客様のみ返品を承ります。
ゆうちょ銀行口座間でのご返金であっても、振込手数料がかかりますので、あしからずご了承ください。


会社概要
特定商取引法に基づく表記


●販売業者   有限会社CDC(ユウゲンガイシヤ シーデイーシー)
●運営店舗   雑貨店dupon35(076-425-2141) セレクトショップMaTiLDe(076-425-5424)
●代表者    小松 満
●所在地    〒930-0066 富山県富山市太郎丸178-12(事務所)
●電話番号   076-425-0433
●FAX      076-425-0441
●E-mail    info@cdcinc.co.jp