ショッピングガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
銀行振込(前払い) 三菱東京UFJ銀行のみとなっております。
振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
入金確認後、納入日等の確認をさせていただき、商品を発送させていただきます。
楽天バンク決済 ※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 257円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
楽天Edy ●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
消費税の取り扱いについて 表示価格は消費税、送料込みの価格です。
手数料について ●銀行振込の場合
振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
お支払い方法 お支払いは、クレジットカード、銀行振込前払い、楽天バンク、楽天Edyのいずれかでお願いいたします。

クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナースの他、上記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
※上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますのであらかじめご了承ください。


クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りとなります。
  • 1回払い
  • リボルビング払い(アメックスはご利用頂けません。)
  • 分割払い(お支払い回数は3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回よりお選びください。)
  • ただしダイナースカードでの分割払いはご利用いただけません。ご注意ください。
    また、分割払い手数料は、カード会社によって異なりますのでご注意ください。

銀行振込前払い
<振込先>
三菱東京UFJ銀行 麹町中央支店
口座番号 普 4433255
口座名 (株)岡村製作所(カ)オカムラセイサクショ)

●領収書の発行について
領収書の発行は、入金確認後で必要な方のみに限らせていただきます。但し、お支払い方法にクレジットカードを指定された場合、発行はカード会社から弊社への入金後となります。よって、商品のお届けより遅くまた別送となりますので、あらかじめご了承ください。

お急ぎの場合は、銀行振込前払いにてお支払いいただくようお願い致します。
お支払い期限について ●銀行振込の場合
ご注文後2週間以内にご入金ください。
入金確認後、納入日等の確認をさせていただき、商品を発送させていただきます。

※ご注文後2週間を経過してもお振込みが確認できない場合は、誠に勝手ながら、今回のご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

お届けについて

お届け方法 ・オカムラより直送
●お届け先について
お届け先は日本国内に限らせていただきます。
お届けに際して、お客様宅までの運搬経路について納入条件を必ずお知らせください。(注文フォーム内「納入条件」の項目で、階段/エレベーターの使用可、大型車(4t車)進入不可について、該当事項に必ずチェックしてください。)
また、戸口からの搬入が可能かどうか、商品の寸法を十分ご確認ください。(お客様組立商品については、別途お問い合わせください。)

●一度に注文可能な商品種類数について
一度にご注文いただける商品種類は、10種類までとさせていただきます。11種類以上ご注文いただく場合には、大変恐れ入りますが二度に分けていただきますようお願いいたします。

お届け日について ●お届け日について
・お届け可能日以降の月曜〜金曜日(祝祭日を除く)でご指定いただけます。
(一部地域でお届けの曜日を指定させていただく場合がございます。)
・お届け時間帯は、午前(9時〜12時頃)・午後(13時〜17時頃)よりお選びいただけます。
但し、お時間指定はできません。
(一部地域で事前にお届け時間帯をご指定いただけない場合がございます。)
尚、交通事情などによりお選びいただいた時間帯にお届けできない場合もございます。

送料 送料は表示価格に含まれています。
お引き渡し時期について ●お届けまでの日数とお届け時間
ご注文をいただいてから、お届け日に関して弊社よりご連絡をいたします。お届け日の目安としては、ご注文後約1週間としてください。(離島及び一部遠隔地には多少日数がかかります。また、在庫が無い場合、納期が1ヶ月程掛かる場合がございます。)
またお届け時間の指定はできませんので、あらかじめご了承ください。
海外へのお届けについて お届け先は日本国内に限らせていただきます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●商品の返品・交換について
以下の理由によりご注文をお断りさせていただく場合がございます。
銀行振込のお客様で、ご注文後2週間以内に入金確認ができない場合
クレジット決済のお客様で、カード番号違い等によりご利用できない場合
ご注文後に商品が在庫切れ・終了となり代替する商品もない場合
納品日確定、出荷以降のお客様のご都合によるキャンセルは原則としてお受けしておりません。キャンセルをご希望の場合は、配送費を基準としたキャンセル手数料を請求させて頂く事があります。
部品の欠品などが発生した場合は、不足部品を納品させて頂きます。商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、やむなく商品が不良品、もしくは配送トラブルにより破損が発生してしまった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
納品から9日以上経過したものについての返品・交換は一切受け付けておりません。

●ご注文の取消とキャンセル
クレジットカードの場合、システム上の制約から、ご注文から24時間以内に弊社にご連絡いただけた場合のみ、ご注文を取り消すことができます。それ以降は商品のキャンセルという扱いになり、ご注文内容がクレジットカードのご利用履歴として残ることがあります。
銀行振込前払いの場合、入金前までに弊社にご連絡いただけた場合のみ、ご注文を取り消すことができます。入金後のキャンセルは、別途、問い合わせ窓口とのご相談となります。

●商品品切れの場合
万一ご注文の商品が品切れの場合も、お届け可能日をご連絡させて頂きます。

その他

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問い合わせ窓口 ストア名:オカムラ
株式会社 岡村製作所 オカムラ Internet Shopping担当
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(受付時間は10:00〜16:00 土日・祝祭日を除きます)