定期契約不要! シャープ・キヤノン・リコー・コニカミノルタのコピー機の迅速・柔軟・安価な修理・復旧サービス
業界では、高い修理費用を請求し、知識や技術がないばかりに、その場でトラブルを解決できないことも少なくありません。
当店では、シャープ社の認定試験に合格した専任のエンジニアをはじめ、各メーカーコピー機に精通したスペシャリストを派遣。コピー機の故障、複合機のシステムトラブルを確実に解決します。
そのため当店では、定期的に技術研修、知識研修を重ね、あらゆるトラブルをその場で解決できるように努めております。また、機器の修理部品、消耗部品も常備し、万全の体制で、コピー機を修理・復旧いたします。
当店では、シャープ製コピー機、キヤノン製コピー機、リコー製コピー機、コニカミノルタ製コピー機の修理を承っております。
【こんなコピー機でも修理お引き受けします】
・他店で保守契約していたコピー機
・他店で購入したコピー機
・オークションで購入したコピー機 etc…
各メーカーの修理可能機種(型番など)については、当店まで一度ご確認ください。
当店では、以下の地域で、コピー機のスポット修理サービスを承っております。コピー機の修理可能エリアは順次拡大しております。以下に明記のないエリアについても、ぜひ一度ご相談ください。
【シャープコピー機 修理対応エリア】
・東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県
【キヤノンコピー機 修理対応エリア】
・国道16号線内
【リコーコピー機 修理対応エリア】
・東京都内近郊
【コニカミノルタコピー機 修理対応エリア】
・国道16号線内
当店では、徹底した価格調査により、業界最安水準の修理費用でお客様のコピー機を復旧いたします。
以下は、参考価格となりますので、詳細ついては一度お問合せください。
■コピー機の修理費用内訳:【基本料金】+【技術料】+【修理部品代】
基本料金(カスタマーエンジニア派遣費用) | ||
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基本派遣費用 (東京23区内) |
¥9,900(税込) |
依頼料金とし、お伺いしたら発生します。 |
基本派遣費用 (国道16号線沿線 東京都下、神奈川、千葉、埼玉) |
¥16,500(税込) |
依頼料金とし、お伺いしたら発生します。 設置場所により対応できない場合があります。 |
技術料 | ||
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技術料 (国道16号線沿線 東京都下、神奈川、千葉、埼玉) |
6,600円(税込)/1台 |
コピー機の修理に関わるカスタマーエンジニアの作業費用(部品の交換作業、機器の設定など)となります。 |
修理部品代 | ||
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修理部品代 | 故障内容により発生 |
コピー機の故障内容により、基本料金、技術力とは別に、修理部品代が発生する場合がございます。 |
トナー費用 | 機種毎に異なる |
コピー機毎に対応するトナーが変わります。必要に応じて、別途ご案内いたします。 |
「高い保守料金を請求するが、いつも修理に時間が掛かる。」
「修理したコピー機が何度も故障する。」
他店から当店にコピー機保守を乗り換えいただいたお客様より、よくこのような声をお伺いすることがあります。
なぜ、きちんとコピー機のメンテナンスができないのか?
それは、コピー機のメンテナンスを行うエンジニアの技術力や問題解決能力が不足しているからです。
当店は、優秀なコピー機エンジニアを派遣するため、様々な取組みを行っています。
当店のコピー機保守・メンテナンスは、お客様の業務が止まることのないよう、ご連絡いただいた後、原則、お客様元で、コピー機の修理・復旧ができる体制を整えています。
そのため、当店では、エンジニア(技術者)の認定制度を採用し、定期的に当店独自の認定研修を実施しています。
コピー機を構成する部品、内部構造などを徹底的に理解し、最新機種であってもしっかり対応できる知識と技能をこの認定研修で身に付けます。
この認定研修をクリアし認定証を更新できたエンジニアが、お客様元でコピー機の修理・復旧にあたります。
機器情報の不足や故障箇所の原因究明ができていないと、お客さま元で、修理に無駄な時間が掛かったり、場当たり的な修理を行ってしまい、故障箇所が直らずに、トラブルが再発したりします。
当店では、定期的な研修でエンジニアの技術力を高めると共に、コピー機毎の膨大なトラブルシューティングをデータベース化し、逐次更新を行うことで、エンジニア間でコピー機トラブルとその解決方法を容易に取り出せるようになっています。
この取り組みにより、各エンジニアの技術力、問題解決能力の均一化が図れ、お客様元で迅速にコピー機の修理・復旧が可能となるのです。