エーワンのコピー機保守サービス

専任エンジニアによる、シャープ・キヤノン・コニカミノルタ・リコーのコピー機保守/複合機保守

毎日コピー機安心して利用するために!

コピー機修理風景 業界では、高い保守費用を請求し、知識や技術がないばかりに、その場でトラブルを解決できないことも少なくありません。
当社では、シャープ社の認定試験に合格した専任のエンジニアをはじめ、各メーカーコピー機に精通したスペシャリストを派遣いたします。
今すぐ解決しなければならない機器故障、システムトラブルなどを迅速かつ確実に解決するため、当店では、定期的に技術研修、知識研修を重ね、あらゆるトラブルをその場で解決できるように努めております。また、機器の修理部品、消耗部品も常備し、万全のサポート体制を整えております。

カウンター契約保守

コピー機保守風景 当店のカウンター契約保守は、毎月のプリント数に応じた保守料金をお支払いいただくことで、コピー機の修理、調整、トナー代などの消耗品にかかる費用を無料でサービスいたします。料金形態が分かりやすく、毎日安心してコピー機をご利用いただけます。

 

コピー機保守の内容

以下の内容は、【シャープコピー機の保守サービス】を例にご紹介をしています。
他メーカーの保守サービスの内容については、お問合せください。

トナー無料定期補充
トナー料金は無料です!
常にお客様のお手元にトナーを置かせていただくことで、急なトナー切れにも迅速に対応ができます。
また原則、予備トナーはご連絡を頂かなくともご発送させていただいております。
※リコーのモノクロコピー機に限り、補充用トナーは【お客様が都度ご用意】いただく形となります。
消耗部品の無料定期交換
当社エンジニアの訪問修理費用、部品料金は無料です!
複合機には、自動車のオイル交換や定期点検のように定期的な部品交換が必要不可欠です。
安心してお使いいただくために責任を持って管理をさせていただきます。
機器トラブルの緊急対応
商談用の提案書を印刷していたら、急に複合機が動かなくなった!!
ご安心ください。ご連絡いただいた後、当社エンジニアが迅速に対応させていただきます。
コピー機はオフィスの大事な一員です。急に体調を崩してしまっては周りに迷惑が掛かってしまいます。
私たちが熱意と誠意を持ってコピー機の修理を行います。
※他メーカーの保守サービスの内容についてはお問合せください。

コピー機保守の対応メーカー

当店では、シャープ製コピー機キヤノン製コピー機コニカミノルタ製コピー機リコー製コピー機の保守を承っております。


【保守サービスをご希望されるお客様へ】
  • コピー機をご注文される前に、保守サービスをご希望される旨を当店までご連絡をお願いします。(保守受付専用ダイヤル: 0120-565-528
  • 当店で、お買い求めいただいたコピー機で導入後、保守サービスをご希望される場合は、当店による有償のコピー機の点検作業が必要になります。また点検後、機器の状態によっては保守サービスをお受けできない場合がございます。
  • 当店で、お買い求めいただいたコピー機のみ、保守契約を結ぶことが可能です。他店様でお買い求めいただいたコピー機の保守はお受けできませんので、ご注意ください。
保守可能シャープコピー機 保守可能キヤノンコピー機 保守可能リコーコピー機 保守可能コニカミノルタコピー機

コピー機保守の対応エリア

当店では、以下の地域で、保守サービスを承っております。保守可能エリアは順次拡大しておりますので、以下に明記のないエリアについても、ぜひ一度ご相談ください。

【シャープコピー機 保守対応エリア】
・東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県

【キヤノンコピー機 保守対応エリア】
・国道16号線内

【リコーコピー機 保守対応エリア】
・東京都内近郊

【コニカミノルタコピー機 保守対応エリア】
・全国

コピー機保守対応エリア

コピー機保守の費用について

コピー機業界における、月間保守費用の一般的な相場

モノクロ印刷 2000枚
2000枚 × 8円/枚=16,000円
モノクロ印刷 4000枚
4000枚 × 5円/枚=20,000円
カラー印刷 1000枚
1000枚 × 25円/枚 =25,000円
当店では、業界最安水準の費用で迅速・高品質サポート
コピー機 保守・修理専用ダイヤル 0120-565-528

業界の初期導入費0円、高いリース費用にまったをかける! 保守契約可能中古コピー機

当店コピー機認定エンジニアについて

「高い保守料金を請求するが、いつも修理に時間が掛かる。」
「修理したコピー機が何度も故障する。」
他店から当店にコピー機保守を乗り換えいただいたお客様より、よくこのような声をお伺いすることがあります。

なぜ、きちんとコピー機のメンテナンスができないのか?
それは、コピー機のメンテナンスを行うエンジニアの技術力や問題解決能力が不足しているからです。
当店は、優秀なコピー機エンジニアを派遣するため、様々な取組みを行っています。

認定研修でコピー機エンジニアの技術力を高める

当店のコピー機保守・メンテナンスは、お客様の業務が止まることのないよう、ご連絡いただいた後、原則、お客様元で、コピー機の修理・復旧ができる体制を整えています。

そのため、当店では、エンジニア(技術者)の認定制度を採用し、定期的に当店独自の認定研修を実施しています。
コピー機を構成する部品、内部構造などを徹底的に理解し、最新機種であってもしっかり対応できる知識と技能をこの認定研修で身に付けます。

この認定研修をクリアし認定証を更新できたエンジニアが、お客様元でコピー機の修理・復旧にあたります。

コピー機メンテナンス風景

コピー機トラブルとその解決方法をデータベース化

機器情報の不足や故障箇所の原因究明ができていないと、お客さま元で、修理に無駄な時間が掛かったり、場当たり的な修理を行ってしまい、故障箇所が直らずに、トラブルが再発したりします。

当店では、定期的な研修でエンジニアの技術力を高めると共に、コピー機毎の膨大なトラブルシューティングをデータベース化し、逐次更新を行うことで、エンジニア間でコピー機トラブルとその解決方法を容易に取り出せるようになっています。

この取り組みにより、各エンジニアの技術力、問題解決能力の均一化が図れ、お客様元で迅速にコピー機の修理・復旧が可能となるのです。

コピー機の技術研修の風景
コピー機 保守・修理専用ダイヤル 0120-565-528

業界の初期導入費0円、高いリース費用にまったをかける! 保守契約可能中古コピー機