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土・日・祝は定休日です。
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ホーム >お支払・送料・返品

 

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ

【備考】
●ご利用可能なクレジットカード
クレジットカード決済によるお支払い方法です。
VISA / Master / JCB / American Express / Diners

●お支払い回数
一括払い(1回払い)のほか、分割・リボ払いが可能です。
お支払い回数等は、クレジットカード会社によって異なります。
分割手数料は、お客さまのご負担でお願いしております。

●決済手数料
クレジットカード決済による手数料は無料です。
お支払いいただく代金は、商品代金+送料のみです。

●セキュリティ管理
お客様がご入力されたクレジットカード情報は、SSLというシステム上で暗号化され送信されます。

●クレジットカードの情報管理
当店では、楽天市場の自動クレジットカード決済システムを利用しています。
カード決済はすべてセキュリティ上で保護された楽天市場システム内で処理・決済されており、クレジットカード番号などの情報に ついては、当店は一切受け取っておりません。
そのため、当店よりクレジットカード情報の漏えい・流出する事はありません。

●利用控えについて
当店では、クレジットカード利用控えの発行は行っておりません。お手数をお掛けいたしますが、クレジットカード会社の利用明細にてご確認ください。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
【楽天バンク決済手数料 料金表】

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 ~ 29,999円 155円
30,000円 ~ 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1192151 ラクテン(オフロンティア

【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】佐川急便
【備考】商品代金のほかに代引き手数料324円が別途かかります。商品をお届けする際、玄関口で代金をお支払いいただきます。

【代引手数料料金表】

全国一律料金: 324円

まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済

Edy決済

収納金額(消費税を含む注文総額) 手数料(税込)
1円 ~ 7,999円 216円
8,000円 ~ 29,999円 3.0%
30,000円 ~       972円
 
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。 
商品代金:商品代金合計+送料 
●お支払総額の上限は50,000円となります。 
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。 
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。 
※ケータイ電話でのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。 
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
 
配送について
宅配便
 
【業者】 佐川急便


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1~5営業日以内に発送いたします。
商品の手配の関係、及び在庫状況により発送予定より遅れる場合もございます。 遅延する場合は、メールにてご連絡させて頂きますが、お急ぎの場合は、お問合せ下さい。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】
  本州、四国、九州 北海道 ※沖縄、離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 北海道 沖縄県、
離島
0~4,999円 600円 1,200円 1,400円
5,000~6,999円 400円 600円 800円
7,000~9,999円 200円 300円 400円
10,000~999,999,999円 0円 0円 0円
送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
※沖縄、離島の扱い 沖縄、離島は別途料金(中継料金)がかかりますので、ご了承ください。

消費税について


 

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


包装について

環境対策を考慮し、簡易包装を心掛けております。エコ包装 にご理解とご協力をお願いします。

返品・交換・キャンセルについて

商品発送時には検品していますが万一ご注文の商品と内容が違う場合や 商品の破損等の不備がございましたら商品の到着から1週間(7日)以内に お電話またはメールにてご連絡下さい。
事前にご連絡のない返品はお受けできませんのでご了承ください。


●返品、交換、キャンセルは、次の場合承ります。
「発送のお知らせ」メールを受信される前までに、ご連絡いただいたもののみお受けいたします。
発送後商品、セール商品、送料無料商品は、お受けできませんのでご了承ください。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●お客様のご都合による返品
返送にかかる送料等(交換手数料)は、お客様のご負担とさせていただいておりますので何卒ご了承ください。
次の場合、交換・返品に応じられない場合がございます。
1.付属品や箱がそろっていない場合
2.お客様による商品の破損、汚れ等がある場合
3.既にご使用された場合 
4.アウトレット商品は、「お断りコメント」以外に異常がない場合
5.商品お届けから8日以上経っている場合

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
返品のご連絡の際に、ご注文者名義のお振込銀行口座をご連絡ください。
尚、ご返金の際、ご注文時に送料無料・代引き料無料サービスの商品に関しましては、当店より発送時に掛かった費用(送料、代引き手数料)
及び返品手数料としてお支払金額の10%を差し引かせていただきますので ご了承ください。
返金の際の振込手数料もお客様のご負担となりますのでご了承ください。
但し、当店事由による返品、交換の場合は当店にて負担いたします。

●返品連絡先
電話番号:0268-42-0612
メールアドレス:ohfrontier_3@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒386-0407 長野県上田市長瀬1100-7
担当者  :鈴木 ゆかり(物販部)