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期間:7/23(金) 20:00 〜 8/1(月)11:59まで!
 
 
 
 
 
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※商品の在庫について※

商品の在庫については、不足がないよう気をつけて管理していますが、まれに欠品が出てしまう場合がございます。
その場合は、お知らせをした上で、代品をご検討いただくか、一旦キャンセルさせていただく場合がございます。
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色のついた日は休業日となります
 
 
qanda

お客様から寄せられた質問・疑問にまとめてお答えします。
 

  【お取り寄せについて】

 
qanda  お取寄せって何ですか?
 
qandaお取り寄せは在庫切れになっている商品をお客様のためにお作りします。ただし、「取り寄せ可」と表示があるものに限ります
古布商品はすべて一点物となりますため、お取り寄せの対応はできません。
 

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qanda 
お取り寄せの注文の仕方がわからないのですが。
 
qanda
お取り寄せが出来る商品は「お取り寄せ」の選択肢項目があります。(通常は選択肢一覧の一番最後の項目・・・D4、E4など)
こちらを買い物かごへ入れ、ご購入手続きへお進み下さい。手続きの際、必ず備考欄にご希望のお色の選択肢番号をお書き下さい。
但し、取り寄せ可能なカラーは、選択肢番号欄に「取り寄せ可」との赤地表記が出ているものに限ります。
また、取り寄せ可能商品であっても、お受けできる数に限りがございますため、
「お取り寄せ」の選択肢番号の表記が×になっている場合は、現時点では取り寄せ不可となりますので、ご了承下さいませ。
 

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qanda 
お取寄せ商品はどのくらいで届きますか?
 
qanda
がま口や根付など袋物・小物は約3週間お時間を頂戴いたします。
髪飾りについては現在のところ、ハレの日髪飾り(成人式用髪飾り)のみお取り寄せを承ることが出来ます
納期の詳細は、各商品ページに掲載の「成人式用髪飾りのお取寄およびオーダメイドの納期について」をご覧下さい。
すべてのお取寄せ商品は、クレジットカードの場合はカード決済後、振込の場合は入金確認後の製作開始となりますので、
お日にちに余裕を持ってご注文下さい。代金引換は後払いとなりますため、オーダメイドでは承れません。
なお、お取寄せ可能期間中であっても、各商品によってお取寄・オーダメイドが可能な数量が限られておりますため、
枠がいっぱいになった時点で、その期間のお取寄は終了致しますので、ご了承下さい。


 

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  【オーダメイドについて】

 
qanda 
オーダーメイドって何ですか?
 
qanda
お客様のお手持ちの生地でがま口や根付・髪飾りを制作致します。
生地によってはオーダーに不向きなものもございますので、「オーダーメイドについて」のページをご一読下さい。

 

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qanda 
オーダーメイド料はかかりますか?
 
qanda
お客様ご自身のお手持ちの生地でオーダメイドする場合は、オーダメイド料は頂戴いたしません。
通常の商品と同じ価格での販売となります。

 

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qanda 
手持ちの着物の生地でがま口をオーダーメイドしたいのですができますか?
 
qanda
「オーダーメイド」の選択肢がある商品でしたら、ご注文可能です。
ご注文確認後にこちらから、生地の送付先などについて記載したメールをお送りいたします。指定の住所へ生地をお送り下さい。
必要な生地の大きさは、商品によって異なります。各商品ページに記載の「必要な布の用尺」欄をご一読ください。
なお、着物のほどきが必要な場合は、ほどき料(1050円)を別途頂戴いたします。
 

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qanda 
ページに掲載されている商品と同じ布でがま口を作ってもらえますか?
 
qanda
古布商品はすべて一点物のため、原則として、オーダメイド及びお取寄の対応はできません。


 

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qanda 
好きな色の組み合わせで髪飾りのカラーオーダは可能ですか?
 
qanda
おはりばこの古布を使った髪飾りのオーダメイドは原則として承ることができません。
但し、そめはなシリーズの生地ついては、現在ございます色生地の中からお好きなカラーの組み合わせの髪飾りを
オーダしていただくことが可能です。
カラーオーダ料は商品代金の1割を頂戴いたしております。
はなころも、はんくすビラかんざし、はんくすクリップ、六輪桜クリップ、菊大輪クリップについては、
おはりばこ独自のカラーシュミレーション機能を使って、完成見本画像をお作りすることができます。
カラーオーダをご希望のお客様は、事前におはりばこスタッフに直接ご相談の上、ご注文下さい。
 

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qanda 
オーダメイド商品はどのくらいで出来上がりますか?
 
qanda
がま口や根付など袋物・小物は約3週間の製作のお時間を頂戴いたします。
商品の点数や、布の状態によってはそれ以上かかる場合もございますのでご了承くださいませ。
髪飾りについては現在のところ、ハレの日髪飾り(成人式用髪飾り)のみおオーダメイドを承ることが可能です
詳細は、各商品ページに掲載の「成人式用髪飾りのお取寄およびオーダメイドの納期について」をご覧下さい。
カラーシュミレーションをご希望のお客様については、カラーシュミレーション画像の製作後、
お客様の承認を得てから髪飾りの製作を開始致しますので、上記日程にプラス2〜3週間ほどのお時間をみていただくようお願い致します。
すべてのオーダメイド商品について、クレジットカードの場合はカード決済後、振込の場合は入金確認後の製作開始となりますので、
お日にちに余裕を持ってご注文下さい。代金引換は後払いとなりますため、オーダメイドでは承れません。
なお、オーダメイド受付期間中であっても、各商品によってお取寄・オーダメイドが可能な数量が限られておりますため、
枠がいっぱいになった時点で、その期間のお取寄は終了致しますので、ご了承下さい。


 

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  【お取り置きついて】

 
qanda 
お取り置きって何ですか?
 
qanda
おはりばこでは、最初のお買い物から7日間のお取り置きが可能です。
お取り置き期間中にお買い上げいただきました商品は、全て同梱して一つのお荷物で発送いたします。
また、お取り置き合計金額が8400円を超えると、送料無料になります。
やり方は、備考欄でお取り置きのチェック欄に丸を付けるだけです。
送料と梱包材を節約できるお取り置きを是非ご利用下さい。


 

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qanda 
お取り置き商品を発送して欲しいのですが。
 
qanda
お取り置きの商品は、基本的にはお知らせした期限日翌日の発送となります。
それ以前に発送をご希望の場合は、ご連絡下さい。


 

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qanda 
お取り置き商品をキャンセルしたいのですが。
 
qanda
原則としてお取り置き商品のキャンセルは承っておりません。
やむを得ない事情でお取り置きの商品をキャンセルされた場合は、次回からのお取り置きをお断りさせていただいております。


 

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  【ご注文について】

 
qanda 
どうしても欲しい商品があります。入荷したら連絡していただけますか?
 
qanda
すべてのお客様に公平にお買い上げいただけるよう、入荷時点で「入荷しました」という連絡を個々に行うことはしておりません。
但し、ご希望の商品がいつ頃の入荷である、という情報については、お問い合わせの際にお教えすることが可能です。
新しい商品の画像をアップし在庫を補充しましたら、トップページ上部にアップした商品のアイコン画像を掲載しますので、
入荷時期前後になりましたら、まずこちらが更新されているかご確認下さい。
ご注文は先着順となりますので、入荷すぐに売り切れてしまう可能性もございますが、ご了承くださいませ。


 

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qanda 
パソコンから見ている商品ページで、2つある一覧画像が一致していないのですがどちらが正しいですか?
 
qanda
選択肢画像はパソコンで確認できる大きな画像(クリックすると一つ一つ開く方)が最新のものとなります。
左横に一枚にまとめた画像はモバイル・スマホ用の画像で、PC用のあとに時間差で更新されます。
システムの都合上同時に反映がされませんので、しばらく経ってから再度ご覧ください。


 

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qanda 
新着の欄にあった商品のページを見ても新しい商品になっていないような気がします。
 
qanda
おはりばこの多くの商品は、古布を使った一点物です。
毎日何かをアップしていますが、アップしたばかりのページでは、必ずブラウザの更新をしてください。
更新をしないと、アップする前の画像がお客様のPCに表示されてしまいます。
更新方法はキーボードのF5キーを押すか、ブラウザの更新ボタンをクリックしてください。


 

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qanda 
古布商品の表側だけでなく、裏側の画像も見ることはできないのですか?
 
qanda
お客様のご期待に沿い、古布商品を素早くアップしお届けできるよう、現在は表側のみの画像掲載とさせていただいております。
古布商品の生地を裁断する際には、柄取りの美しいものが表側にくるように考えています。いわば、商品の顔となるところでございます。
裏側部分については、古布によってはがらりと印象の変わるものもありますが、
商品がお手元に届くまで、ワクワク感を楽しみながらお待ちいただければ幸いです。


 

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qanda 
商品カタログはありますか?
 
qanda
成人式カタログのご用意がございます。
無料でメール便でお届けしておりますので、メールにてご請求ください。
・郵便番号・ご住所・お名前・ご年齢・お電話番号・ご希望の部数をお知らせ下さい。
宛先: webmaster★oharibako.com ←★を@に変えてお送り下さい。
件名がないと迷惑メールに振り分けられてしまいますのでご注意下さい。


 

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qanda 
問い合わせをしたのに、その後メールが届きません。
 
qanda
お客様から頂いたメールには必ず2営業日以内に返信をさし上げております。
万一メールをお送り頂いたにもかかわらず、当店からの返信がない場合は、
大変お手数ですが、再度ご連絡頂きますようお願い申し上げます。
hotmail、yahooメール、gmailなどのフリーメールへは、
当店からのメールがスパム処理されてしまい「迷惑メールフォルダ」や「ごみ箱」に
自動的に振り分けられてしまう不具合を確認しております。
フリーメールをお使いのお客様は、webmaster@oharibako.comからのメールが
正しく受信できるよう、設定をお願い致します。
件名がないと迷惑メールに振り分けられてしまいますのでご注意ください。
また、モバイルご利用のお客様でPCからのメールを受信拒否設定をされておりますと、当店からのメールが受信できません。
お問い合わせいただいても二営業日以内に当店より返信が確認できない場合は、恐れ入りますが一度ご確認ください。


 

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  【おはりばこの商品について】

 
qanda 
つまみ細工って何ですか?
 
qanda
つまみ細工は江戸時代に生まれた手芸の技法です。もとは大奥の女性たちがハギレを手でつまんで生まれたと言われ、
そこから「つまみ細工」と 呼ばれています。 その後一般の女性にも広まり、最初は小箱の装飾などに使われ、
江戸時代中期にかんざしが誕生すると若い女性に大流行しました。
職人も生まれ道具も進化し、つまみ細工はより美しく、繊細になっていきました。
舞妓さんのかんざしや七五三の髪飾りのイメージがあるつまみ細工ですが、近年大人の女性にもその美しさが見直されてきています。
しかし残念ながら国内の職人はほとんどいなくなってしまいました。おはりばこではすべて自社の工房で、
京都産の生地を使用して製作し、国産のつまみ細工を守っていこうとしてい ます。
詳しくは →おはりばこの3つのこだわり


 

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qanda 
生地は何を使っているの?丈夫ですか?
 
qanda
おはりばこの髪飾りや小物は着物に使用される絹(正絹)で製作しております。
水濡れや直射日光、整髪料に大変弱い繊細なものですので、取り扱いには十分ご注意ください。
有松鳴海絞り生地や会津木綿など、絹以外の生地を使っている商品もございますが、その場合でも、
商品の製作方法は同じですので、正絹と同じように水濡れなどにはご注意下さいませ。

 

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qanda 
髪飾り保管用の桐箱がほしい
 
qanda
はなころも、バラのかんざし大、今様藤娘、はんくすビラかんざしには桐箱が付属しております。
その他の髪飾りをお求めの方には2100円で桐箱をご用意致します。
備考欄に桐箱を希望とお書きいただくか、桐箱のページよりご注文ください。
お買い上げの髪飾りにぴったりのサイズの桐箱をご用意いたします。
→桐箱ご購入ページへ


 

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qanda 
実際に商品を見て買いたいのですが、どこで見れますか?
 
qanda
京都市内(北区・大徳寺近く)に実店舗がございます。
ネットには掲載していないお色などもございますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
◎おはりばこ実店舗
〒603-8216 京都市北区紫野門前町17 TEL:075-495-0119 (水曜・第三火曜定休 年末年始・夏季休業あり)


 

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qanda 
京都以外に商品を見れる場所はありますか?
 
qanda
催事であなたの街に行く事があるかもしれません。
催事の情報は催事のページにてご案内をしております。
→催事情報のページへ


 

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  【ご注文後の商品について】

 
qanda 
届いた商品の色味がサイトにアップされていた画像と違う。
 
qanda
商品の画像は実物と色味を近づけるよう気をつけておりますが、
お客様のモニター等環境によって色味の差が出る場合がございます。

また古布袋物商品は一点一点写真を撮り、商品在庫も一点限りとなっておりますが、
髪飾りなどでは同じ生地から製作した商品は同じ商品として在庫を数点入れているものもあります。
そのため、ぼかしの生地や多色づかいの生地などを使用している場合は同じ生地でも
使用する箇所によって印象が変わる場合がございます。予めご了承くださいませ。


 

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qanda 
かんざしの使い方がよくわからないのですが。
 
qanda
二本足タイプのかんざしは着ける場所にあわせて好きな角度に曲げて使うことができます。
髪飾りが美しく見える角度に調整してみてください。
→二本足かんざしの使い方へ

かんざしの足は軽量なアルミ素材を使用しております。
何度も曲げ伸ばしをすると、金属疲労のため、ぽっきりと折れてしまう可能性がございます。
かんざし部分のみのパーツ交換は可能ですが、修理代金は有償となる場合がございますので、
修理が必要となった場合はおはりばこまで一度ご相談下さい。


 

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qanda 
髪に着けたがうまく決まらない。髪と髪飾りの隙間が気になる。
 
qanda
お花の根本についています針金を少し動かして、角度を変えてみてください。
動かすときは壊れないように優しく動かしてください。


 

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qanda 
髪飾りが壊れたのですが。
 
qanda
かんざしやパッチンピンの接続部分は無理に引っ張ったり曲げたりすると破損することがございます。ご注意ください。
おはりばこでは、お買い上げいただいた商品のお直しも承っております。型崩れ・破損等ございましたらご相談ください。
水濡れが原因などお直しできかねる場合もございます。詳しくはご相談・お見積もりください。


 

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qanda 
かんざしが水に濡れてしまいました。
 
qanda
つまみ細工は一切縫製をしない技法です。専用の糊のみで制作しておりますので、
水に濡れると糊が溶けて型崩れしたり、正絹地が変形・変色する原因になることがございます。
雨や水濡れ・湿気には十分お気をつけください。
水濡れが原因で形が大幅に崩れてしまった場合などお直しができないこともございます。詳しくはご相談・お見積もりください。


 

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  【商品の仕様について】

 
qanda 
商品の大きさや素材を教えて下さい。
 
qanda
各商品の仕様やサイズ、素材、取扱の注意点にについては、各商品ページに記載しておりますのでまずはそちらを一度ご覧下さい。
その他、わかりにくい点やご不明な点がございましたら、おはりばこまでごお問い合わせ下さいませ。


 

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qanda 
子供が使います。かんざしの足の長さは変えられないのですか?
 
qanda
おはりばこでは、七五三用のお子様向けかんざしセットも大人向けと同様、115mmの長さのかんざしを使用してしております。
お子様の頭の大きさによっては、長いと感じられるかもしれませんが、
頭の形に沿ってカーブを作り、髪のボリュームのある部分にぐっと奥まで差し込んでいただくことで安定しやすくなります。
また、かんざしの足の部分を上から別途ピン等で固定していただくとより安心です。
どうしても長さが気になる場合は、お客様自身でかんざしの先をペンチ等で切っていただくことも可能ですが、
その際は先端をヤスリなどで研磨していただき、頭皮を傷つけないよう充分御注意下さいませ。
(※お客様ご自身で施された改変については、おはりばこでは保証しかねますのでご了承ください。)


 

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qanda 
髪飾りのつまみ細工以外の金具部分にキズや汚れがあるのですが、不良品ですか?
 
qanda
金具類については、おはりばこで製作しているものではございませんが、
髪に美しく留めることができるよう、強度や大きさなどを考えたものを使用しております。
稀に表からは見えない裏側の金具部分に、小キズや気泡、色ムラなどがある場合がございますが、
ご使用上の問題はなく、不良品ではございません。

お客様が髪に着けていただいた際に、金具によってつまみ細工の美しさが損なわれないよう
すべての角度から検証して製作しておりますので、安心してご着用下さい。


 

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  【返品・交換について】

 
qanda 
届いた商品を交換・返品したい。
 
qanda
初期不良や返品に関しましては、商品の到着から7日以内にご連絡ください。これ以降は承れない場合がございますのでご注意下さい。


 

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qanda 
届いた商品を交換・返品したい。
 
qanda
不良品や商品間違いの場合は、送料はおはりばこで負担致します。
お客様のご都合による返品の場合は、返送料はお客様のご負担となります。
どちらの場合でも、まずはおはりばこまでご連絡ください。


 

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  【コーディネートについてのご相談】

 
qanda 
着物に合わせた髪飾りのコーディネートを相談できますか?
 
qanda
おはりばこでは、技術的な知識を下敷きに、ハレのシーンに応じた装いに相応しい髪飾りをご提案いたしますので、
お着物とのコーディネートはもちろんのこと、お客様の個性や場の雰囲気、他の来賓者の価値観なども合わせて、
最も相応しい髪飾りをご案内させて頂けます。
また、納期のご相談やご質問など、簡単なご相談もお気軽にお申し出ください。
ご相談は、電話、メール、スカイプにてどうぞ。


 

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  【七五三商品のご相談】

 
qanda 
三歳用の髪飾りと七歳用髪飾りの違いは?
 
qanda
三歳用髪飾りは、七歳用と比べてお花の大きさが小さく、
両飾りセットについてはかんざしではなく、パッチンピンを採用しています。
パッチンピンですと、柔らかく少ない髪の毛を挟んで留めることができ、
小さなお子様でも比較的簡単に日本髪スタイルを作ることが可能です。
また、七歳用髪飾りの両飾りセットは、大人用と同じタイプのかんざしを使い、
本格的な日本髪を結われる場合でも、きちんとしたスタイルに仕上げることができます。


 

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qanda 
三歳ですが、七歳用や大人用の髪飾りを使っても大丈夫ですか?
 
qanda
どのようなスタイルに仕上げたいかにもよって変わりますが、基本的に、髪の毛が肩より下くらいの長さで量があり、
髪質もしっかりしていれば、七歳用や大人用のかんざしタイプの髪飾りをお使いいただくことは可能
です。
但し、日本髪を結われた時に、かんざしを挿す土台となる部分にボリュームがないと、髪飾りごと抜け落ちやすくなりますので、
お子様の場合はかんざしの上から別途ピンで固定するなど、しっかりと留めるようお気を付け下さい。
もし年齢より大きめの髪飾りや大人用の髪飾りをお使いになる場合は、お子様の体つきやお着物とのバランスを考えて、
髪飾りの大きさをお決めいただきますと、華やかで無理のないコーディネートに仕上がるかと思います。
また、クリップタイプの髪飾りは、髪に挟むだけで、簡単に着け外ししていただけますので、
洋髪スタイルや、髪の毛を結うのを嫌がられるお子様でも気軽にお使いいただけるのでオススメです。


 

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qanda 
自分(母)が七五三で着た着物を娘に着せたいので、それに合う髪飾りがほしい。
 
qanda
まずは、おはりばこまでご着用予定のお着物のお写真(画像データ)等と、
スタイルの簡単な希望(日本髪 or 洋髪にしたい、可愛らしい or 古典的な雰囲気に仕上げたい、等)をメールにてお送り下さい。

専門のスタッフがお着物に合う髪飾りやコーディネートのご提案を致します。
おはりばこの髪飾りは大きく分けて、古布(アンティーク生地)を使ったものと、
染めたての生地(そめはなシリーズ、ぼかし生地、本絞り生地など)がございます。
古布を使った髪飾りは、年月を経たお着物にもしっとりと馴染み、
また、染めたての生地を使ったものは、新しい生き生きとした彩りを添えます。
どのような、スタイルが希望かを踏まえて、現在ある商品の中から最適なものをいくつかご提案させていただきます。
なお、七五三時期が近づきますと、多くのお客様からの相談が寄せられますため、ご返信にお時間が掛かることがございます。
1週間以上経っても、おはりばこからの返信がない場合は、画像データやメール受信エラーの可能性もございますので、
再度ご連絡をいただけますでしょうか。
また、お急ぎの場合はお電話でのコーディネートのご相談も受け付けますが、
メールでご相談いただいた方が、いろいろなご提案をすることが可能です。
なお、商品は提案時点で販売中のものを優先的にご紹介致しますが、
提案後のご購入時点で、在庫切れまたは販売終了となっている可能性もございますので、何卒ご了承下さい。




 

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