 ご注文受付について |
 当店からのご注文確認メール及びお問合せへのお返事は営業日0時〜17時受付分は当日、17時〜24時の受付分は翌営業日中となります。ご注文が込み合う場合、お時間をいただくことがございます。何卒ご了承ください。
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クレジットカード決済、代金引換、銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）、コンビニ決済（前払い）、ちょコム（前払い）がご利用いただけます。
代金引換について
産地・工場直送品など代引がご利用いただけない場合がございます。各商品ページにてご案内しておりますのでご確認いただけますようお願いいたします。
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| 返品について |
商品性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。万一、商品に不備・汚損があった場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。着払いにてご返送いただき、早急に新しい商品を発送いたします。
【お問い合わせ先】
昭和興産株式会社〒892-0835鹿児島市城南町8-19-4F
TEL：099-226-7073 FAX：099-227-7755
E-mail： ohako@sky.plala.or.jp |
| プライバシーについて |
| お客様からお預かりした大切な個人情報は当店プライバシーポリシーに則って利用し無断で第三者に譲渡・公開することは決してございません。また、お客様のご注文情報はSSL暗号化通信により保護されます 。 |
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| 配送方法について |
ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸その他運送会社にてお届けいたします。（運送会社はご選択いただけません。）
商品によってお客様により安い送料にてお買い求めいただけるよう配送方法を変更・ご案内させていただく場合がございます。
配送日時のご指定が可能です。
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※ご注文日（ご入金予定日）から１週間以降でご指定ください。（郵便振替はご入金確認に３日〜１週間ほどかかります。配達日のご指定をされる場合はその他の決済方法をおすすめいたします。）
※配達日時指定サービスは天候・交通事情により遅れが出る場合がございます。
※予約商品・限定出荷商品など、一部商品では配達日のご指定が承れません。予めご了承ください。
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| 同梱について |
産地直送商品は同梱発送が承れません。それぞれのページにてご案内しておりますので必ずご確認をお願いいたします。
配送先が１件で同梱可能商品を複数ご注文の場合、商品を一つにまとめて梱包し、送料1件分で発送することができます。※冷凍・冷蔵・常温商品など保存温度帯の異なる商品は同梱できません。
産直・温度帯表示付き商品一覧>> |
| 納品書について |
当店では産地・工場直送商品を数多く扱うため、お客様の個人情報保護の観点からお買上明細書・納品書等を発行いたしておりません。また、ペーパーレスの観点からもご注文内容は当店からのご注文内容確認メールにてご確認いただけますようお願いいたしております。何卒ご協力宜しくお願い致します！
※明細書が必要な場合はご注文時備考欄にてお申し付けくださいませ。
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