 ご注文受付について |
 当店からのご注文確認メール及びお問合せへのお返事は営業日0時〜17時受付分は当日、17時〜24時の受付分は翌営業日中となります。ご注文が込み合う場合、お時間をいただくことがございます。何卒ご了承ください。
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商品お届けまでのご案内>> |
| お支払いについて |
クレジットカード決済、代金引換、銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）、コンビニ決済（前払い）、ちょコム（前払い）がご利用いただけます。
※楽天市場の方針により海外発行のクレジットカードはご利用頂けません。何卒ご了承ください。
産地・工場直送品など商品によっては決済方法に代金引換がご利用いただけない場合がございます。各商品ページにてご案内しておりますのでご確認いただきますようお願いいたします。
商品代金、送料以外に必要な料金
クレジットカード決済以外のお支払方法をご選択の場合、商品代金及び送料の他に別途決済手数料が必要となります。但し、5250円以上の商品お買い上げの場合、決済手数料は当店にて負担させていただきます。
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| 配送方法について |
ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸その他運送会社にてお届けいたします。（運送会社はご選択いただけません。）
商品によってはお客様により安い送料にてお買い求めいただけるよう配送方法を変更・ご案内させていただく場合がございます。
配送日時のご指定が可能です。
ご注文ステップ中の配送日時指定欄にご入力ください。
※ご注文日（ご入金予定日）から１週間以降でご指定ください。（郵便振替はご入金確認に３日〜１週間ほどかかります。配達日のご指定をされる場合はその他の決済方法をご利用下さい。）
※配達日時指定サービスは天候や交通事情により遅れが出る場合がございます。不測の事態による配送遅延やお客様ご都合による長期不在の場合、商品の再送は承れませんので、予めご了承ください。
※予約商品・限定出荷商品など、一部商品では配達日のご指定が承れません。
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| 納期について |
配達日のご指定がない場合、ご注文から3営業日以内に出荷いたします。お支払方法に前払いをご利用の場合、当店でのご入金確認日から3営業日以内に出荷いたします。繁忙期や予期しない商品欠品等で遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください。
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| 納品書について |
当店ではお客様の個人情報保護及びペーパーレスの観点からお買上明細書・納品書等を発行いたしておりません。（商品に明細等を同送いたしておりません。）ご注文内容につきましては当店からのご注文内容確認メールもしくは楽天市場でのご購入履歴にてご確認ください。何卒ご協力宜しくお願い致します！
※明細書や領収書が必要な場合はご注文時備考欄にてお申し付けくださいませ。 |
| 返品について |
食品という商品性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。万一、商品に不備があった場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。着払いにてご返送いただき、不良箇所を確認の上、早急に新しい商品を発送いたします。
【連絡先】昭和興産株式会社
〒892-0835鹿児島市城南町21-1-2F
TEL：099-226-7073 FAX：099-227-7755
E-mail： ohako@sky.plala.or.jp |
| プライバシーについて |
| お客様からお預かりした大切な個人情報は当店プライバシーポリシーに則って利用し無断で第三者に譲渡・公開することは決してございません。また、お客様のご注文情報はSSL暗号化通信により保護されます 。 |
| 同梱について |
産地直送商品は同梱発送が承れません。それぞれのページにてご案内しておりますので必ずご確認をお願いいたします。
配送先が１件で同梱可能商品を複数ご注文の場合、商品を一つにまとめて梱包し、送料1件分で発送することができます。※冷凍・冷蔵・常温商品など保存温度帯の異なる商品は同梱できません。
産直・温度帯表示付き商品一覧>> |
| 運営者情報 |
| 社名 |
昭和興産株式会社 |
| 所在地 |
〒892-0835鹿児島市城南町21-1-2F |
| 責任者 |
松尾由貴子 |
| 連絡先 |
TEL：099-226-7073 FAX：099-227-7755
E-mail： ohako@sky.plala.or.jp |
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