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▼素材について
▼価格について
▼品切れについて
▼加工について
▼修理について
▼発送について
▼その他のご質問について |
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素材について |
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商品はすべて18金ですか？ |
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当店で取り扱うジュエリーは、すべて18金（K18）ゴールドと、
18金に相応しい天然石を使用しています。
お客様に末永くご愛用いただきたい･･･
そんな気持ちから、最高の素材18金にこだわって製作しています。
ジュエリーには18金を示す「750」の刻印が打たれています。
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価格について |
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輸入元特別価格とは何ですか？ |
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当店は「イタリアンジュエリー総輸入元」として全国の百貨店、宝石店、卸業者などに
商品を納入しています。
インターネットショップを通じた直接販売のため、信頼の品質を輸入元だからできる、
大変お求めやすい
特別価格でお届けさせていただきます。
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品切れについて |
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品切れとなった商品に再入荷の予定はありますか？ |
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当店の商品はすべてイタリアからの直輸入となりますので、
在庫切れとなった場合は再入荷まで製作、輸入に２〜３ヶ月かかります。
また、再発注しない商品もございます。
ただし、卸し部門に在庫がある場合もございますので、お気軽に
お問合せフォームよりご連絡下さい。
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加工について |
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加工をお願いしたいのですが･･･ |
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チェーンを長くしたい、ピアスのポストを細くしたい…
加工や調整についてはジュエリーによって可能なもの、不可能なものがございます。
まずはお気軽にご相談下さい。
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修理について |
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商品が壊れてしまったのですが修理は可能ですか？ |
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お買い求めいただいた商品が破損した場合、破損状態にもよりますが、
修理が可能な場合も多くございます。
当店ではお客様に安心して長くお使いいただけるよう、熟練の職人による
修理をお受けしておりますので、
まずはご連絡下さい。
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発送について |
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いつごろ発送されますか？ |
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配送指定日がない場合、翌日の発送を心掛けています。
お急ぎの場合はご注文時間にもよりますが、当日発送させていただきますので
お気軽にご相談下さい。
なお、ラッピング、送料はただいま無料キャンペーン中です。
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その他のご質問について |
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その他お問い合わせは下記のアドレスまでお気軽に宜しくお願い致します。
楽天市場経由お問い合わせはこちら
イタリアンジュエリーＯＥ(直通連絡先)
E-mail：info@oejapan.jp
TEL：06-6167-6080 |
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