会員規約

ノーマンジャパン株式会社(以下「弊社」といいます)は、その運営するサイト(以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。なお、本サービスを利用される方は、以下の条件にご承諾頂いたことになります。

第1章 総則

第1条 本規約の範囲及び変更

  1. 本規約は本サービスの利用に関し、弊社および会員(第3条で定義します)を含む本サービス利用者(以下「利用者」といいます)に適用されるものとします。
  2. 弊社は、利用者に事前の承諾を得ることなく、弊社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより本規約を変更できるものとします。

第2条 本サービスの利用

  1. 利用者は、本規約および弊社が別途定めるルール等に従い、本サービスを利用するものとします。
  2. 弊社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします

第2章 会員

第3条 会員

「会員」とは、本規約を承認いただいた上、弊社所定の手続に従い会員登録を申請し、弊社がこれを承認した方をいいます。

第4条 会員登録

  1. 入会希望者は、本サービスの会員登録ページから弊社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
  2. 弊社は第1項の申請に対し、インターネット上にて登録が完了された時点で申請を承認するものとします。

第5条 変更の届出

会員は、住所、氏名、電話番号、その他弊社に届出ている事項に変更が生じた場合には、弊社が別途指示する方法により、すみやかに弊社に届出るものとする。

第6条 本サービスの利用停止、会員登録の取消

弊社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、会員に事前通知することなく本サービスの利用停止または会員登録を抹消することができるものとします。

  1. 過去に本規約違反をしたことなどにより会員登録の抹消などの処分を受けていることが判明した場合
  2. 登録内容に、虚偽の事項が含まれている場合
  3. 本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
  4. 第10条(禁止事項)の行為を行った場合
  5. その他本規約に違反した場合

第7条 IDおよびパスワードの管理

  1. 会員は、会員自身で設定したログインIDおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
  2. 会員は、ログインIDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
  3. 会員は、ログインIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
  4. 会員は、ログインIDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社に連絡するものとします。
  5. 利用者は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。(第13条に記載)

第8条 利用者情報の利用

本サービスの利用に関連して弊社が知り得た会員を含む利用者の情報について、弊社は以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示または提供しないものとします。

  1. 利用者が、自己の氏名、住所、性別、年齢、電子メールアドレスなどの開示に同意している場合
  2. 弊社が本サービスの利用動向を把握する目的で収集した個人情報の統計を、個々の個人情報として特定できない形式で第三者に提供する場合
  3. 本サービスの利用者に対して、弊社より各種サービス、情報を送付する場合
  4. その他、本サービスの運営に必要な場合

第3章 サービスの利用

第9条 サービスの範囲

  1. 利用者は本サービスの提供するさまざまなサービスを利用できるものとします。なお、会員以外の利用者は、一部ご利用できないサービスがあります。
  2. 利用できるサービスの範囲については別途定めるものとします。
  3. 弊社は、利用できるサービスの範囲を、利用者に事前の承認を得ることなく変更することができるものとします。

第10条 禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. ご利用の際に虚偽の登録内容を申請する行為
  2. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
  3. クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
  4. ログインIDおよびパスワードを不正に使用する行為
  5. 他の利用者、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
  6. 他の利用者、第三者もしくは弊社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
  7. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
  8. その他、弊社が不適当と判断する行為

第11条 著作権

  1. 利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲外での使用をすることはできません。
  2. 本条の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、弊社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第4章 商品の購入

第12条 商品の購入

  1. 利用者は、本サービスを利用して弊社から商品またはサービス(以下「商品等」といいます)を購入することができます。
  2. 利用者は、商品等の購入を希望する場合、弊社が指定する方法に従って商品の購入またはサービスの利用を申込むものとします。
  3. 前項の申込に対して、弊社より承諾する旨の電子メールを利用者宛に発信した時点で、利用者と弊社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。ただし、利用者指定のクレジットカード会社からカ不履行の旨の連絡があった場合はこの限りではありません。
  4. 前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、弊社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
  5. 本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。

第13条 決済方法

  1. 商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品購入代金、送料の合計となります。
  2. 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、および弊社が別途認めるお支払方法によるものとします。
  3. クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等の間で問題が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。

第14条 商品の返品等

  1. 商品の返品は、配送中の破損、商品の瑕疵、商品間違い、弊社が別途認める場合を除き、できないものとします。また、かかる商品の返品及び商品に瑕疵があった場合の商品の交換または交換できない場合の解除は、利用者が商品を受領した後弊社が定めた期間内(到着30日間以内)に返品をした場合に限り行ないうるものとします。 なお、弊社が定めた次の各号の返品はできないものとします。
  2. 弊社が定めた期間内(到着30日以内)に連絡をしなかった商品
  3. 弊社よりの連絡後、弊社が定めた期間内(3日以内)に返送しなかった商品
  4. パッケージや付属品などが揃っていない商品
  5. 利用者により破損、または汚損されている商品
  6. 名入れ商品、及び別途弊社が別途定める返品不可指定とする商品

配送上のトラブルが発生した場合は、利用者は弊社もしくは配送業者へ速やかに連絡をするものとします。
利用者は、前項の返品を弊社が別途定める方法に従い行うものとします。

第15条 商品に関する免責

  1. 弊社は、(配送先不明等によるトラブルに関しては、)会員が登録している連絡先へ連絡すること、および商品購入の際指示した送付先に商品を配送等することにより免責されるものとします。
  2. 弊社は、法律上の請求原因の如何を問わず、いなかる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益に関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。

第5章 本サービスの運用

第16条 情報の管理

弊社は、投稿されたレビューその他の情報について弊社が利用可能と判断した場合は、利用者に断りなく本サービスにおいて利用できるものとし、次の各号の一つにでも該当する場合には、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。

  1. 当該情報が弊社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または弊社もしくは第三者の名誉もしくは信用を明らかに棄損していると認められた場合
  2. 当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を、弊社が当該第三者から受取った場合
  3. 日本または適用ある外国の法令に明らかに違反していると認められた場合
  4. 官公庁から削除するよう命令を受けた場合

第17条 本サービスの保守

弊社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下各号の場合利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。

  1. システムの定期保守および緊急保守の場合
  2. 火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
  3. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合

第18条 その他免責事項

  1. 弊社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
  2. 弊社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
  3. 利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、弊社には一切迷惑を与えないものとします。

第19条 その他

  1. 弊社と利用者との連絡方法は、原則としてE-Mailによるものとします。
  2. 本サービスのご利用に関して、本利用規約または弊社の指導により解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  3. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、大阪地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。

以上
2013年8月1日制定

個人情報の取り扱いについて

ノーマンジャパン オンラインストア[http://www.norman.co.jp](以下、「本サイト」)はノーマンジャパン株式会社(以下「当社」)が運営しております。本サイトを利用される前には以下のプライバシーポリシーをお読み頂き、これらの条件に同意された場合以外には、本サイトをご利用になれません。本サイトをご利用された方は、このプライバシーポリシーに同意されたものとみなします。当社は、プライバシーポリシーを予告なしに変更することがありますので、最新の内容をご確認頂きますようお願い申し上げます。
当社は、本サイトをご利用になったユーザーの皆様のプライバシーについて、「プライバシーポリシー」を定め、お客様からご提供頂いた個人情報の漏洩、流用、改ざん等を防止するため、本ポリシーに従って厳重な管理及び保護に努めます。

(1)個人情報の収集について

本サイトのサービスご利用の際、必要に応じてユーザーの皆様のお名前、メールアドレス、その他、個人情報のご提供をアンケート形式等で任意にお願いする場合があります。当社が個人情報のご提供をお願いする場合、予めその目的・利用内容をお知らせ致します。

(2)個人情報の管理について

当社がユーザーの皆様の個人情報を収集した際は、厳重に管理致します。また、情報の紛失、破壊、改ざんの危険や外部からの不正なアクセス等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、ユーザーの皆様の個人情報の保護に努めます。情報管理の責任を負う管理責任者を定め適切な管理を行います。

(3)個人情報の使用について

当社は、原則として下記の目的以外で個人情報の使用は行いません。下記の目的以外で使用する際は、別途使用目的を通知、公表または明示致しますほか、使用目的を変更する場合は、個別に同意を頂いた上で使用致します。

  1. 当社のサービス向上のため、当社内の参考資料として、個人を特定できない統計的データとして加工した上での利用。
  2. 当社のサービス向上のため、ビジネスパートナーとの参考資料として、個人を特定できない統計的データとして加工した上での利用。
  3. 登録内容の正当性、有効性の確認等、当社における個人情報の管理責任を全うする上で必要な範囲における利用。
  4. 個人情報の取得経緯から使用目的が明らかな範囲における利用(例:懸賞企画などにおいて、当選された方への連絡先として、など)。

(4)個人情報の第三者への開示について

当社は、ユーザーの皆様からご提供頂いた個人情報を、ユーザーの皆様の同意を得ることなく、当社の関連会社、業務の委託先または提携先以外の第三者には提供致しません。ただし、以下の各号のいずれかに該当する場合は、お客様の同意なく個人情報を開示することがあります。

  1. 個人情報の取得経緯から使用目的が明らかな範囲における利用(例:懸賞企画などにおいて、当選された方への連絡先として、など)。
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。

(5)個人情報の照会・訂正・取消について

ユー ザーの皆様が、個人情報の照会、変更、取消を希望される場合は、お申し出者がユーザーご本人であることを確認させて頂いたうえで、本サイトで管理しております登録情報に関して、すみやかに対応させて頂きます。当社までご連絡ください。登録以外の個人情報は、統計処理されますので、変更、取消をする事が出来ない事をご了承ください。

(6)法令等の遵守・継続的な見直しについて

当社は、個人情報の保護に関係する日本の法令その他の規範を遵守するとともに、このプライバシーポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。