| ご注文方法について |
| Ｑ：電話やFAXでも注文はできますか？ |
Ａ：基本的にはできません。楽天市場店舗の買い物カゴからのご注文をお願い致します。
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MARKNG PLATE製作について
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| Ｑ：マーキングに使用できるフォントの種類を教えて下さい。 |
Ａ：基本的にはこちらのページにあります文字見本7種類になりますが、それ以外にも多数のフォントをご用意していますので、ご希望のフォントがありましたら、ご注文前にメールにてご確認頂ければ、お調べしてお返事致します。同じフォントが無い場合は、最も似ているフォントでの製作となります。
また、お客様のお持ちのフォントをメール添付で送って頂ければ、そのフォントを使用してマーキングする事も可能です。 |
| Ｑ：マーキング内容を変更・追加したいのですが…。 |
Ａ：レイアウトの製作段階では何度でも可能です。レイアウトを[確認する]にした場合で、そのレイアウトにオッケーのご返事を頂いた後では、レイアウトの変更は基本的にできません。
レイアウトを[おまかせ]にした場合はご注文から1週間以内にお申し出下さい。レイアウトが完成した後では修正が不可能になってしまう場合があります。 |
| Ｑ：『＃』や『◆』の記号や『ハートマーク』などはマーキングできますか？ |
| Ａ：可能です。Windowsで表示される記号は基本的に可能だと思いますが、極端に使用頻度の低い記号の場合は、予めお問い合わせ下さい。 |
| Ｑ：とにかく急いでいる！最短でいつ届きますか？ |
| A：プレートの在庫状況と製作するプレートのレイアウトに大きく影響されますが、できうる限り対応させて頂きます。まずはお問い合わせ下さい。 |
| Ｑ：両面に画像をマーキングする事はできますか？ |
| Ａ：基本的にできません。片面に画像マーキングを施すと、プレート全体に若干の歪みが生じてしまう為です。 |
| Ｑ：オリジナルのプレート形状で加工してもらえますか？（穴を追加する/穴なし希望なども含む） |
| A：可能ですが、現在お取り扱い以外のプレート形状をオーダー加工となりますと、最低ロットが100枚になり、少数をご希望の場合は現実的ではありませんね。大量数ご希望の際には、お問い合わせ頂ければ、お返事致します。 |
| Ｑ：同じマーキング内容のプレートを大量数欲しいのですが、割引はありませんか？ |
| A：製作するプレートのレイアウトと枚数にもよりますが、まずはお問い合わせ下さい。 |
| 発送について |
| Ｑ：『佐川急便』以外での発送方法はないのですか？ |
| Ａ：お客様のご要望によって『佐川・飛脚メール便』のご利用が可能な場合がございます。発送時の商品サイズ・重量に影響されますので、まずはお問い合わせ下さい。 |
| Ｑ：配達日を指定できますか？ |
| Ａ：可能です。ご注文時に備考欄にご記入下さい。 |
| Ｑ：商品を直接取りにいってもいいですか？ |
| Ａ：もちろん構いません。また、その際は送料はかかりませんし、商品代金も現金払いで構いません。 |
