商品【ご注文】について

◆ プレゼントの場合 ◆
ご注文者様とお届け先のお名前が違う場合には、基本的に明細書はお入れいたしません。必要な場合にはご連絡くださいませ。

◆ 購入前・購入後のご相談 ◆
お電話、メール、店舗にて、どんなご相談も承ります。ご購入前のご質問、贈り物の商品選びのアドバイス、オリジナル加工のご相談、または、ご購入後のご不便など、ちょっとした事でもお気軽にご相談ください。

■納期について■
お品物が在庫のない場合またはオーダー商品の場合は、専門の職人が一つ一つ手作りをいたしますので、お届けに約10日〜25日程度 かかる場合がございます。
その場合には、納期を確認いたしましてご連絡をいたします。

■地金の変更など■
ノダジュエリーの商品は、 Pt・WG・YG・PG・など、各地金の変更、イヤリング加工、使用石の変更、ダイヤグレードの変更、また、 ジュエリーのオーダーメイドもリーズナブルな価格でお作りします。
※商品や内容によりお作りできない場合もございますので詳細はお問い合わせください。

■保証書について■
ダイヤ製品にはノダジュエリーの品質保証書をお付けいたします。
(その他の商品は、明細書が保証書となりますので保管してください)
エンゲージリングやダイヤのルース製品等には鑑定書をお付けいたします。それ以外の製品にはご要望に応じて鑑定書・鑑別書は有料にて作成いたします。


【SALE価格の変動についてご容赦ください】
※現在、ダイヤ及び地金の価格が高騰いたしておりますので、ストックのダイヤ、地金などがなくなりますと、新しい相場価格になる為、セール期間中でも予告なく価格が変更になる場合がございます。
※また、特に金地金などが想定を超えての高騰を続けているため、在庫が無く新規オーダーでのお作りになる場合は、ご注文後に新規での見積もり価格が判明するため、その価格が流動範囲を超える場合には、価格がお安くなる場合もございますが、現在の状況では価格が上がってしまう場合もございます。その場合は、販売価格の変更をお願いする場合がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、常に可能な限りお安く提供し、利益を最大限抑えた価格設定を致しております為、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。


返品・交換について

◆ご返品/ご交換は原則として、未使用で商品到着後5日以内とさせていただきます。
※お支払い済みの商品代金は、ご返品の商品到着後、銀行振り込みまたは、カード会社経由でご返金いたします。

◆ 商品の不備や破損等の場合には、送料は弊社負担にて承ります。
お客様都合(イメージの相違等)の場合は送料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

◆原則として、サイズ直し等、加工済みの商品、またはオーダー商品につきましては、
お客様都合でのご返品はご遠慮いただいております。
ですが、ダイヤのグレード等を確認してご購入を決定したい場合など、個別にご対応もさせていただきますので、
事前にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
(ブライダルリング等、商品のサンプルをお貸し出しできる商品もございますのでお問い合わせください。)

返品・交換について

ケース・ラッピングについて

◆全ての商品を無料にて、商品に適した、赤色の可愛いオリジナルのラッピングBOX にてお届けいたします。 その他、メッセージカード等、ご要望がある場合は  個別に対応をいたします。
・詳しくはこちらをご覧ください。

ケース・ラッピングについて

送料・代金引換について

▼全国送料無料 (離島・一部地域を除く)
※また送料無料地域であっても、一部地域では、中継料金として別途送料がかかる場合がございます。

◆代金引換手数料
・1万円未満の場合 365円
・1万円以上の場合 無料
・その他、詳しくはこちらをご覧ください。

送料・代金引換について

お支払い方法

▼下記のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード決済(各種)
・銀行振込み
・商品代引き
・現金書留
・セブンイレブン決済
・セーフティーパス決済(ちょコム)
・その他、詳しくはこちらをご覧ください。

お支払い方法


お届け方法について

◆佐川急便にて配送いたします。  
配達日時をご指定いただけます。

※一部地域については、ご希望に添えない場合がございます。
※お届け日の指定は承りかねる場合がございます。
※会社宛に配送する場合は、時間指定はできません。

◆在庫がある場合には順次対応いたします。 (お支払い方法によっては決済確認後)

◆加工・オーダーの商品につきましては、メールにて  お届け予定日をご連絡いたします。

・その他、詳しくはこちらをご覧ください。

お届け方法について


ご修理・アフターフォローについて

◆ご購入後一年間、サイズ直しや仕上げ直し、石留の爪の緩みなどのご修理を無料でさせて頂きます。
破損等のご修理や石落ちにつきましては、どんな状態からもご修理は可能ですが、商品の状態を拝見した上で、有料/無料の判断、お見積りをさせていただきます。
どんな内容にも誠意を持って対応させていただきます。

ご来店が難しい場合には、ご購入時の保証書(明細書)と商品を一緒にお送りください。
その場合送料は、原則的にはおの客様ご負担となりますので、ご了承くださいませ。


プライバシーポリシー

▼個人情報の管理について
◆個人情報の管理につきましては、当社では個人情報保護法やガイドラインに従って情報の保管、管理に関して徹底した規則を整備し、個人情報保護のための予防措置を講じております。個人情報の利用は業務上必要な社員だけに制限し、また個人情報を 適正に取り扱う主旨の契約書を交わしております。

◆インターネット上での個人情報の通信には、高度なセキュリーティーで情報が 暗号化されるSSLを使用しお客様の安全を守っております。

◆当社が個人情報を利用させていただきますのは、お客様への商品の発送、代金の決済メルマガ等の情報提供のみで、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示することは 決してありません。また、今後もインターネット上で商売を続ける限りお客様の個人情報の保護に関しましては、会社の最優先事項といたしまして、 改善し努めてまいります。ご質問やご意見がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

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お問い合わせ
ノダジュエリー 〒105-0001 東京都港区虎ノ門5-10-12 TEL:03-3434-5070 FAX:03-3434-3005 MAIL:support@noda-j.co.jp