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ご利用全般についてのご案内
配送・お支払いについてのご案内
ニトリ楽天市場店について
この度は、ニトリ楽天市場店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このサイトは、株式会社ニトリの登録商品を販売する「ニトリ楽天市場店」です。
基本的に店舗と同様のサービスをご提供させて頂いておりますが、
品揃え、商品在庫また一部商品の配送料など、サービス内容が異なる場合もございます。
商品の価格と在庫について
ニトリはネットショップも含め、全店統一価格でのご提供とさせて頂いております。
一部、展示品限りや在庫処分などの各店舗独自の企画や、地域の市場動向によって、
その店舗限定の販売価格とさせていただく場合があります。
商品により、保管先の倉庫が異なる場合があります。
同時に複数の商品をご注文頂いた際に、別便でのお届けとなる場合があります。
| 在庫状況の種類 | 在庫状況のご説明 |
| ○ | ご注文確定後、5日〜7日が最短のお届けとなります |
| △ | お取り寄せ商品の為、通常(5日〜10日)より配達にお時間がかかる場合がございます |
| 品薄の為、納期20日以上かかる 場合がございます | 商品の在庫が品薄の為、お届けまでにお時間がかかります |
返品・交換について
次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・一度ご使用になられた(開封後の)商品の交換・返品
・イメージが違う、サイズが大きい等、お客様のご都合による交換・返品
※ご購入の前にサイズを十分ご考慮の上ご注文ください。開封、組立後の商品は交換・返品できません。
【返品引取り・交換方法】
万一ご注文と異なる商品や初期不良の品をお届けした場合、E-mail又はフリーダイヤルにて弊社へご連絡下さい。
当社指定の運送業者が商品をお取替えに伺います。
運送便の都合により、お引取り日の具体的な指定にお応えできない場合があります。予め、ご了承ください。
※お客様ご自身で発送されますと送料が大変高くなります。その場合の送料負担は致しかねます。
ご注文の際のご注意
数量に限りのある商品もありますので、万一品切れの際はご容赦ください。
掲載商品の仕様・価格は、予告なく変更となる場合や、取り扱いを中止する場合があります。
当社の商品は一般家庭用ですので、業務用使用や転売を目的とされるご注文は、お断りさせていただきます。
在庫状況は日々更新しておりますが、ご注文時に在庫切れとなっている場合があります。
在庫切れ等により、入荷までお待ちいただく場合はお届け日確認時にキャンセルを承ります。
モニター画面の色調や解像度の関係から現物と色・質感が多少異なって見える場合があります。
※商品のイメージが違う等の事由によるご返品はお断りしています。
※演出品は、商品に含まれません。
ご注文までの流れ
ご注文→受注確認の自動配信メール→配送日・お支払総額については、
メールまたはお電話で翌々日までにご連絡いたします。(年末年始は除く)
お電話でのご連絡を希望の方は、備考欄に『電話連絡希望』と入力してください。
保証対象の商品をご購入の場合は、保証書を注文者様の住所に郵送いたします。
お支払い方法について
お支払い金額につきましては以下の通りとなります。
※お支払方法は当ネットショップご利用時のもので、
ニトリ店舗のお支払方法とは異なります。
お支払い金額 =表示金額(税込)+送料(税込)
※ネットショップでは、クーポン券および商品券等のご使用は承っておりません。
ニトリ楽天市場店では、3種類のお支払い方法をご用意しております。
※お急ぎの方はクレジット決算をご利用ください。
当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEX 、Dinersの他、下記カード会社のマークが表記されているカードです。
※上記カードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので、予めご了承ください。
当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りとなります。
- ・1回払い
- ・リボルビング払い
- ・分割払い(お支払い回数は、3回、5回、6回、10回、15回、18回、20回、24回よりお選びください。)
※ダイナースカードでの分割払いと、AMEXのリボルビング払いはご利用いただけません。 - ・ボーナス一括払い
夏ボーナス一括払い受付時間は、12月16日より6月15日までとなります。
冬ボーナス一括払い受付時間は、7月16日より11月15日までとなります。
クレジットカード決済のご利用方法について
- ご請求先入力フォーム画面で『クレジットカード決済』をお選びください。
- ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。
領収書の発行について
<クレジットカード決済の場合>
- 各カード会社から発行される「ご利用明細」を領収書にかえさせて頂きます。
<銀行振込でお支払いの場合>
- 「ご利用明細」を領収書にかえさせて頂きます。
<商品代引(現金)でお支払の場合>
- 送料無料の商品をお買い上げの方は、お届け時に領収書をお渡しいたします。
- 送料有料の商品をお買い上げの方は、宅配業者でのお届けにつき、宅配伝票控えが領収書になります。
保証書・納品書について
保証書について
- 大型家具などの保証対象商品をお買い上げの場合、商品のお届けとは別途で保証書をお送り致します。
- インテリアファブリックなどをお買い上げの場合は、保証書のお届けは致しません。
- 衛生商品(トイレ用品等)、消耗品(フェルト・クリーナー・電球・電池等)、オーダー品は、保証対象外となります。
納品書について
- 商品お届け時に納品書は添付されておりません。
- 詳細につきましてはメールでのご返答、保証対象商品のみ別途保証書をお届け致します。
- 会社名 :株式会社ニトリ
- 住所 :〒006-8520 札幌市手稲区新発寒6条1丁目5-80
- E-mailアドレス :net-shop@nitori.jp
- 電話番号 :0120-330-330
- 営業時間 :10:00〜18:30 (年末年始を除く)
