ご注文について
当サイトからは24時間年中無休でご注文いただけます。ご注文後自動返信メールが送付されますので、ご注文内容をご確認ください。
営業日時になりましたら弊社担当者よりご連絡いたします。
※基本的に営業日12時までのご注文は、弊社受注担当者よりお送りいたします「ご注文承り承りメール」送信日の発送になります。配送日の指定のあるご注文は指定日にあわせた発送になります。
（メーカー取り寄せ商品やスキー板など弊社において加工が必要な商品は除く。）
※弊社では在庫を実店舗と共有しております。万が一欠品の場合は下記内容をメールにてご連絡いたします。
【入荷待ち・お取り寄せの場合】発送日をご連絡いたします。
【完売の場合】弊社にて速やかにキャンセル処理いたします。
※営業日12時以降、火・土のご注文・入金は翌営業日に確認し、お客様にご案内・連絡致します。
※お客様のメールソフトの設定やパソコンから送信されるメールを受信拒否にている携帯電話など環境により、弊社よりお送りしておりますメールがご確認いただけない場合がございます。営業日3日以上、担当者より連絡がない場合は、お手数ですが、お客様よりご連絡ください。
ご注文後の変更・キャンセルについて
ご注文後の変更・キャンセルは基本的に未入金・発送前までに限らせていただきます。
※ポールのカット、ビンディングの取付等、加工された商品の変更・キャンセルはお断りさせていただいております。
ご注文商品が欠品の場合
当サイトでは、ニッセンスポーツ札幌本店と在庫を共有しているため、欠品になる場合がございます。受注処理後、Eメールもしくはお電話にて速やかにご連絡いたします。
また、メーカーお取り寄せ可能の場合、速やかにご連絡さしあげます。